【天命發(fā)行中心】開關服流程指引(含郵件格式)

更新時間:2019-5-14



【開服】

開服流程:商務引入渠道——對接——確定開服時間——發(fā)送開服郵件
郵件標題:【首服】{項目名字}-{渠道}{專服名字}-{渠道類型}-{日期}
如:【首服】《伏魔訣》-聚量《萬域破天》-長尾專服-2019年4月17日

提前發(fā)送很重要的一方面是技術需要評估服務器承載,提前準備。如果不能提前發(fā)郵件也必須要按照指定的時間提前與運維溝通好。

【1.公會、長尾、BT】

發(fā)送時間:需要提前【至少三天】發(fā)送,如果導量注冊高于3000,需要提前【至少一周】發(fā)送。
發(fā)送郵箱:總裁辦+商務部+數(shù)據(jù)組+天命發(fā)行中心群+技術打包組+客服中心群

單洪堅<shanhongjian@maowan.com>;
吳海<wuhai@maowan.com>; 
劉景<liujing@maowan.com>; 
劉?<liuyan@maowan.com>; 
商務部<shangwubu@maowan.com>; 
天命發(fā)行中心群<tianming@maowan.com>; 
技術打包組<dabao@maowan.com>; 
客服中心群<kefuzx@maowan.com>; 
李麗芳<lilifang@maowan.com>; 
余洋<yuyang@maowan.com>;
陳鵬輝<chenpenghui@maowan.com>; 
白立婭<bailiya@maowan.com>; 

涉及內(nèi)部公會需要另外抄送

胡振宇<huzhenyu@maowan.com>;
肖澈<xiaoche@maowan.com>;
丁艷鑫<dingyanxin@maowan.com>;
陳肖旭<chenxiaoxu@maowan.com>;
林輝賢<linhuixian@maowan.com>;
50513985<50513985@qq.com>;
【2.自營買量】

發(fā)送時間:需要提前【至少一周】發(fā)送。
發(fā)送郵箱:總裁辦+商務部+數(shù)據(jù)組+天命發(fā)行中心群+技術打包組+客服中心群+發(fā)行市場群

單洪堅<shanhongjian@maowan.com>;
吳海<wuhai@maowan.com>; 
劉景<liujing@maowan.com>; 
劉?<liuyan@maowan.com>; 
袁丹<yuandan@maowan.com>; 
發(fā)行市場群<market@maowan.com>
商務部<shangwubu@maowan.com>; 
天命發(fā)行中心群<tianming@maowan.com>; 
技術打包組<dabao@maowan.com>; 
客服中心群<kefuzx@maowan.com>; 
李麗芳<lilifang@maowan.com>; 
余洋<yuyang@maowan.com>;
陳鵬輝<chenpenghui@maowan.com>; 
白立婭<bailiya@maowan.com>; 


【關服】

【1.自營買量】

發(fā)送時間:確定關服時間當天。
發(fā)送郵箱:發(fā)行商務負責人+市場負責人+運營負責人

蘇迪<sudi@maowan.com>;
袁丹<yuandan@maowan.com>; 
劉景<liujing@maowan.com>; 
劉?<liuyan@maowan.com>; 

抄送郵箱:商務部+數(shù)據(jù)組+天命發(fā)行中心群+技術組+客服中心群+總裁辦+發(fā)行市場群

商務部<shangwubu@maowan.com>; 
發(fā)行市場群<market@maowan.com>
天命發(fā)行中心群<tianming@maowan.com>; 
技術打包組<dabao@maowan.com>; 
客服中心群<kefuzx@maowan.com>; 
李麗芳<lilifang@maowan.com>; 
余洋<yuyang@maowan.com>;
陳鵬輝<chenpenghui@maowan.com>; 
白立婭<bailiya@maowan.com>; 
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