培訓(xùn)師核心能力突破----什么樣的課程才美麗

課程是由理論內(nèi)容基本框架逐步延伸成小節(jié)內(nèi)容然后向細(xì)節(jié)內(nèi)容擴(kuò)展而成的。無論基本框架、課程小節(jié)還是課程的細(xì)節(jié)內(nèi)容,都必須獲得學(xué)員的尊重。

一、不被學(xué)員尊重的內(nèi)容包括:

1.部分或全部內(nèi)容學(xué)員學(xué)習(xí)過,而培訓(xùn)師有沒有獨有的只是點。

2.內(nèi)容的格局與學(xué)員級別、、所處崗位不匹配

3.培訓(xùn)師講的東西理論性太強,與實戰(zhàn)相差太遠(yuǎn)。

4.培訓(xùn)師講的全部是實踐、缺乏理論高度、深度。

5.培訓(xùn)師講的內(nèi)容很好,但培訓(xùn)師課前沒有給學(xué)員做好內(nèi)容高度、重要性的建設(shè)。

6.培訓(xùn)師對所講內(nèi)容研究不深,提供的參考資料不夠,或者實力不足,講的東西都是閉門造車。

7.培訓(xùn)師沒有課程的深度研究經(jīng)驗、工作經(jīng)驗、閱歷還不如學(xué)員,講的蒼白無力。

8課程中出現(xiàn)明顯、嚴(yán)重的知識錯誤、內(nèi)容說服力不夠等。

二、不要給不受尊重的內(nèi)容找借口

三、什么是受學(xué)員尊重的課程理論

兩個維度:課程高度和深度。六大方法

1.課程高度

(1)國內(nèi)外行業(yè)權(quán)威人士的專業(yè)論文和行業(yè)大型會議的發(fā)言內(nèi)容。(2)國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè)的操作標(biāo)準(zhǔn)及流程。(3)國內(nèi)外行業(yè)最新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和法律。

2.課程深度

(1)提出行業(yè)內(nèi)的常見問題、疑難問題和熱門話題,并解決它。

(2)大型企業(yè)同崗位30人以上共同研究的操作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)渴望學(xué)習(xí)大型企業(yè)的成功方法、高標(biāo)準(zhǔn)的套路。從而提升每一個崗位所有人的能力,如豐田模式、5S管理、7S戰(zhàn)略管理等

(3)企業(yè)城市區(qū)域行業(yè)研討會內(nèi)容素材。

課程內(nèi)容對學(xué)院工作、生活的指導(dǎo)性

現(xiàn)場培訓(xùn)與學(xué)員看書學(xué)習(xí)的區(qū)別在于:看書學(xué)習(xí)和看視頻學(xué)習(xí)是知道工作崗位技能的大概,是學(xué)習(xí)基本流程,是系統(tǒng)性或者單一性了解一件事情、一個方法,是簡單淺顯學(xué)習(xí)。而無法對某件事情有更深的理解,不能解決情況各異的具體問題?,F(xiàn)場學(xué)習(xí),能在課程常規(guī)內(nèi)容基礎(chǔ)上增加互動環(huán)節(jié)、答疑環(huán)節(jié),能根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的實際需求調(diào)整課程重點,能將“內(nèi)容時間比”向“重要內(nèi)容時間比”轉(zhuǎn)型;學(xué)員可以直接向培訓(xùn)師提出自己的困惑,得到常規(guī)內(nèi)容以外自己需要的知識,并通過培訓(xùn)師的深度講解和分析,解決實際問題。

傳道:對學(xué)員的人生觀、價值觀有指導(dǎo)性

授業(yè):對于學(xué)員要做的工作、技能有指導(dǎo)性。

解惑:對于學(xué)員不明白的知識、觀點、方法給出答案。

一.沉悶的課程氛圍破壞企業(yè)培訓(xùn)文化,打消員工學(xué)習(xí)積極性。讓大家喜歡有兩點:內(nèi)容好、氛圍好。

二.氛圍好的課堂、帶給學(xué)員快樂的培訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)文化的基石。

工具:1.單線拔波語言:每句話一個意思,達(dá)到一句話的目的;第二句話比第一句語言能量和效果要強很多,說服力要大很多;第三局比第二句話的能量又要大很多,一句一句遞進(jìn)下去

2.雙線拔波語言:每句話由兩個半句組成,前面半句和后面半句表達(dá)意思的程度不容或反差很大。(1)雙線拔波有正拔,即前面好,后面更好。(2)雙線拔波有反拔,即前面好,后面不好。

三、沒有天生無法氛圍好的課程,只有不會營造氛圍的培訓(xùn)師。只注重把知識教給學(xué)員,沒有重視方法。

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