項(xiàng)目整體管理為《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》第4章內(nèi)容
（二）項(xiàng)目整體管理-項(xiàng)目過程管理
接上篇軟考筆記之4項(xiàng)目整體管理（一），項(xiàng)目管理5個(gè)過程，10大領(lǐng)域，47個(gè)項(xiàng)目管理過程。
項(xiàng)目整合管理過程
- 制定項(xiàng)目章程
制定正式核準(zhǔn)項(xiàng)目的項(xiàng)目章程 - 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
制定項(xiàng)目初步范圍說明書–制定從高層次說明范圍的項(xiàng)目初步范圍說明書；
將確定、編寫、協(xié)調(diào)與組合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃。 - 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行–執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍說明
書明確的項(xiàng)目要求。 - 監(jiān)控項(xiàng)目工作–監(jiān)視和控制啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目所必需的各個(gè)過程，
以便滿足項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的實(shí)施目標(biāo)。 - 整體變更控制–審查所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過
程資產(chǎn)。 - 項(xiàng)目收尾–最終完成所有項(xiàng)目過程組的所有活動(dòng)，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。
術(shù)語
1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2）項(xiàng)目目標(biāo)必須要量化，要是可度量的； 項(xiàng)目目標(biāo)可以是項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間、性能指標(biāo)、材量用量等中的一個(gè)；項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)量單位可以是元、天、錯(cuò)誤率、公斤、立方等。
3）項(xiàng)目可以有多個(gè)目標(biāo)
4）成果指標(biāo)、制約條件指標(biāo)（又叫管理指標(biāo)）可能分別轉(zhuǎn)化為成果目標(biāo)、約束目標(biāo)（又叫條件目標(biāo)、管理目標(biāo)）
總結(jié)：項(xiàng)目管理就是規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的逐步發(fā)展和逐步完善，使其能夠以可能最優(yōu)的方式，取得最優(yōu)的結(jié)果而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的要求和預(yù)期的目的。
項(xiàng)目管理注意事項(xiàng)：
1）將成果目標(biāo)和約束目標(biāo)區(qū)分開來
2）將目的和手段區(qū)別開來
3）不制定無法量化或無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
4）不轉(zhuǎn)移項(xiàng)目管理人員努力方向
制定項(xiàng)目章程過程
項(xiàng)目章程由項(xiàng)目實(shí)施組織外部簽發(fā)，項(xiàng)目章程建立了項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略及日常工作之間的聯(lián)系。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參加制定，由發(fā)起人、項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目組合指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)。
- 依據(jù)：
1） 協(xié)議 （可以是備忘錄、電子郵件、意向書、合同等文件）
2） 項(xiàng)目工作說明書 （可以是業(yè)務(wù)需等，可為邀標(biāo)書的一部分）
包含業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品范圍說明書、戰(zhàn)略計(jì)劃
說明：產(chǎn)品范圍說明書包含的是功能，項(xiàng)目范圍說明書指的是做的工作；產(chǎn)品范圍說明書是項(xiàng)目范圍說明書的重要組成部分。
3） 商業(yè)論證
4） 事業(yè)環(huán)境因素
5） 組織過程資產(chǎn) - 工具: 專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)
- 輸出： 項(xiàng)目章程
制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃，也稱為總體計(jì)劃，包含項(xiàng)目需要執(zhí)行的過程、項(xiàng)目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容，是其他各子計(jì)劃制定的依據(jù)和基礎(chǔ)。
- 依據(jù)：
1） 項(xiàng)目章程
2）其他過程的輸出結(jié)果
3）事業(yè)環(huán)境因素
4）組織過程資產(chǎn) - 工具：
1）專家判斷
2）引導(dǎo)技術(shù) - 成果：
項(xiàng)目管理計(jì)劃
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
- 凡事遵循“工作核準(zhǔn)制度”
- 依據(jù)：
1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
2）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
3）事業(yè)環(huán)境因素
4）組織過程資產(chǎn) - 工具：
1）專家判斷
2）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
3）會(huì)議 - 成果：
1）可交付成果
2）工作績(jī)效數(shù)據(jù)
3）變更請(qǐng)求
4）項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新
5）項(xiàng)目文件的更新
監(jiān)控項(xiàng)目工作
- 監(jiān)視和控制啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項(xiàng)目所需的各個(gè)過程，貫穿項(xiàng)目始終
- 依據(jù)：
1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
2）進(jìn)度預(yù)測(cè)
3）成本預(yù)測(cè)
4）確認(rèn)的變更
5）工作績(jī)效信息
6）事業(yè)環(huán)境因素
7）組織過程資產(chǎn) - 工具：
1）專家判斷
2）分析技術(shù)
3）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
4）會(huì)議 - 成果：
1）變更請(qǐng)求
2）工作績(jī)效報(bào)告
3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4）項(xiàng)目文件更新
實(shí)施整體變更控制
- 貫穿項(xiàng)目始終
- 依據(jù)：
1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
2）工作績(jī)效報(bào)告
3）變更請(qǐng)求
4）事業(yè)環(huán)境因素
5）組織過程資產(chǎn) - 工具：
1）專家判斷
2）會(huì)議
3）變更控制工具 - 成果：
1）批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
2）變更日志
3）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4）項(xiàng)目文件更新
結(jié)束項(xiàng)目或階段
- 結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程。
- 本過程主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正式結(jié)束項(xiàng)目工作。
- 依據(jù)：
1）項(xiàng)目管理計(jì)劃
2）驗(yàn)收的可交付成果
3）組織過程資產(chǎn) - 工具：
1）專家判斷
2）分析技術(shù)
3）會(huì)議 - 成果：
1）最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交
2）組織過程資產(chǎn)更新
