導(dǎo)語(yǔ)
從前兩天網(wǎng)易云音樂(lè)的年度總結(jié)到支付寶的年度賬單預(yù)測(cè)，我們的朋友圈被成功占領(lǐng)。我想未來(lái)會(huì)有很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)推出用戶的年度軌跡報(bào)告。因?yàn)槿菀着c受眾產(chǎn)生共鳴，他傳遞的是一種“陪伴”與“懂得”的感覺(jué)。
也有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō)：網(wǎng)易云音樂(lè)讓你知道你的品位，而支付寶讓你知道你的貧窮。
? ?文字|小辣椒
主題｜陪伴與懂得
1
你的朋友圈被刷屏了么？
前幾天我的一個(gè)天秤座的閨蜜分享的網(wǎng)易云音樂(lè)年度報(bào)告中有一張吸引了我
我沒(méi)有問(wèn)她那天發(fā)生了什么，而是去聽(tīng)了那首歌，然后腦海中頓時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)美麗的天秤座女孩，聽(tīng)著那首的音樂(lè)。
那天對(duì)她來(lái)說(shuō)應(yīng)該很特別，而這種特別也許和選擇有關(guān)，或許遇到了困難。但是那種在掙扎和糾結(jié)的心情可能是她當(dāng)時(shí)正在經(jīng)歷的。她在靠音樂(lè)來(lái)治愈自己吧。
沒(méi)有人陪的時(shí)候還有音樂(lè)，我很想知道，天秤座女孩，你那天是不是這樣想的？
我的一個(gè)處女座朋友，平時(shí)基本不發(fā)朋友圈，她對(duì)于發(fā)朋友圈有潔癖，因?yàn)樗J(rèn)為，你發(fā)的東西就代表你是怎樣一個(gè)人，所以不是她特別認(rèn)同和欣賞的她從來(lái)不會(huì)發(fā)到自己的朋友圈，也很少跟風(fēng)。但是昨天我看到她發(fā)了支付寶2018年度關(guān)鍵詞：旺！
2018財(cái)運(yùn)旺，福氣旺，好運(yùn)旺，一年旺旺旺！
她曾經(jīng)不止一次和別人說(shuō)過(guò)之前她就有一種強(qiáng)烈的預(yù)感，就是2018是一個(gè)非常好的年份，雖然她也說(shuō)不清為什么，但是就覺(jué)得會(huì)一切都會(huì)很好。
所以當(dāng)我看到她轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，一點(diǎn)都不驚訝，因?yàn)檎f(shuō)到自己心坎里的話，又是好話，為了一個(gè)好兆頭也希望讓大家知道。
“我果然有一個(gè)好年份！”我很想知道，處女座女孩，你那一刻是不是有這樣的開(kāi)心？
2
刷屏的原因是什么？
當(dāng)然首先不管網(wǎng)易云音樂(lè)還是支付寶都是好產(chǎn)品，有很大的粉絲基數(shù)，所以在這種營(yíng)銷上只要做的好，很容易推廣。但是這背后的陪伴和懂得可能才是最珍貴的。
有一種說(shuō)法“真正愛(ài)音樂(lè)的人都是孤獨(dú)的”。我們喜歡聽(tīng)的歌往往都是因?yàn)槟鞘赘枥镂覀兡苷业焦缠Q，找到自己，我們會(huì)覺(jué)得自己不是一個(gè)人這樣。讓自己可以沉浸在音樂(lè)里體味喜怒哀樂(lè)，品嘗愛(ài)恨糾纏。
在百轉(zhuǎn)千回，輾轉(zhuǎn)反側(cè)的時(shí)候，可以有個(gè)心靈的寄托。而這一切如果在自己沒(méi)有知覺(jué)的情況下記錄了下來(lái)?；仡^再看，就像看到自己過(guò)去點(diǎn)點(diǎn)回憶，一幕幕的往事涌上心頭，像過(guò)電影般在眼前回溯。
我愛(ài)過(guò)的人，恨過(guò)的人，流過(guò)的眼淚，有過(guò)的甜蜜，都在音樂(lè)里，刻在了時(shí)間的表格上。在自己都快要的遺忘的時(shí)候，一個(gè)歌單總結(jié)卻帶我回到了，最初的地方。
在支付寶年度關(guān)鍵詞分析的時(shí)候，大家如果覺(jué)得預(yù)測(cè)準(zhǔn)其實(shí)有巴那姆效應(yīng)和正例謬誤效應(yīng)的影響，因?yàn)橹Ц秾毱鋵?shí)使用了一般性、籠統(tǒng)性的詞匯，這些詞匯每個(gè)人都喜歡。而且人們傾向于記下那些符合他們期望的而忽略掉其他的，因此產(chǎn)生這份描述“準(zhǔn)確”的錯(cuò)覺(jué)。
大家都想知道這個(gè)詞是怎么預(yù)測(cè)的，也許，你買的東西跨了很多領(lǐng)域，就會(huì)說(shuō)你能干，如果你買了很多居家用品，就是當(dāng)家，如果差旅支出比較多就是遠(yuǎn)方。但是，無(wú)所謂，沒(méi)有人真正在意，我們?cè)谝獾氖牵幸环輰儆谖业念A(yù)測(cè)，而且還說(shuō)我很幸福。這何嘗不是對(duì)于我們的陪伴和祝福呢？
因此他們之所以刷爆朋友圈還是因?yàn)檫@是一個(gè)有溫度的軟件，讓我們感受到被陪伴并且被懂得。
如果從星座角度來(lái)看，這兩個(gè)軟件都帶有水象星座的特點(diǎn)，網(wǎng)易云音樂(lè)是巨蟹座，而支付寶更有天蝎座的感覺(jué)，因?yàn)樗€和資源、私有財(cái)產(chǎn)，交易以及預(yù)測(cè)探索有關(guān)。
一個(gè)人有他的星座屬性，一個(gè)軟件，一個(gè)公司甚至一個(gè)國(guó)家也都會(huì)有。就像途家，這個(gè)和“家”相關(guān)的公司中的中高層就有非常多的巨蟹座。
同樣，網(wǎng)易云音樂(lè)和支付寶的這種屬性讓他們?cè)谝齽?dòng)大家情緒上做的非常到位，他們善于捕捉和體察人們內(nèi)心的起伏變化，并且利用這種情緒給予相應(yīng)的回饋和溫暖的呼應(yīng)。并且利用情緒的力量渲染氣氛，在朋友圈迅速引起擴(kuò)散和轉(zhuǎn)發(fā)。
3
分享的背后是情感連接
其實(shí)我們之所以需要這份陪伴和懂得，并且愿意分享，實(shí)際上反映了我們還是需要情感的連接，我們想要把自己內(nèi)心深處的自我展現(xiàn)出來(lái)，讓你看到，并且希望你了解。
我不想直接告訴你，我是個(gè)文藝傷感的人，但是音樂(lè)可以。
我不想每天告訴你我渴望溫暖和愛(ài)，可是年度關(guān)鍵詞可以。
我希望讓你了解我，我想讓你從我喜歡聽(tīng)的音樂(lè)開(kāi)始。
那天我真的很開(kāi)心/傷心，所以那天對(duì)我很特別，你知道么？那是因?yàn)槟恪?/p>
即便再內(nèi)向的人也希望被擁抱，渴望與他人建立連接，渴望情感的流動(dòng)。因此這樣一份年度總結(jié)和預(yù)測(cè)只是觸發(fā)了我們情感波動(dòng)的按鈕，讓我們意識(shí)到，有人關(guān)注我，了解我，懂我的感覺(jué)有多么好。
此時(shí)我們正處于群星摩羯的天象之下，整體的大氛圍還是傾向于保守克己以及嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的，我們會(huì)比平時(shí)更加的保護(hù)和隱藏自己。但其實(shí)越是這種時(shí)候，越是需要情感的滋潤(rùn)，讓我們?cè)谄D辛的日子里可以不那么封閉。所謂滴水石穿，當(dāng)水象事件出現(xiàn)在土象大氛圍中，其實(shí)更能打開(kāi)我們內(nèi)心的缺口，讓情感噴薄而出，并且不斷流動(dòng)。
4
陪你，成為更好的自己
這也是我們一直以來(lái)的信念。陪你，懂你，讓你在無(wú)助和迷茫的時(shí)候能夠給你一個(gè)肩膀，一份溫暖，讓你在一年又一年中成為更好的自己。
不論你是耀眼的獅子，克己的摩羯，靈活的雙子還是激烈的天蝎，都好，這里是一個(gè)星蜜的大家庭，我們一起探索自己，也鼓勵(lì)他人。
在這一年里，我們后臺(tái)收到來(lái)自星蜜的提問(wèn) 4587 份，大家的提問(wèn)有時(shí)都會(huì)達(dá)到1000字，這是一種對(duì)于我們的信任，每周我們也會(huì)星蜜解答問(wèn)題，希望能夠提供給他們哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的幫助。每天都會(huì)有星蜜與我們的客服號(hào)聊天到深夜，哪怕只是聊一聊近況。我們也經(jīng)常做活動(dòng)，已經(jīng)為星蜜們寄出禮物至少389份。即便冬天再寒冷，大家在一起，也會(huì)覺(jué)得溫暖。
同時(shí)也感謝所有星蜜一直以來(lái)的陪伴，希望我們一直能走下去，讓情感交互流動(dòng)，最終成為更好的自己！
奇計(jì)學(xué)院
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—關(guān)注【倬閱】測(cè)測(cè)星盤(pán)—
