上一篇我們聊了品牌公關(guān)與營銷廣告的區(qū)別，品牌公關(guān)的核心和三個基礎(chǔ)作用。
我們知道，無論是個人品牌還是企業(yè)公關(guān)，道理都一樣。
公關(guān)主要是負責(zé)維護與用戶之間的關(guān)系，就是你這個人或者企業(yè)，或者產(chǎn)品在用戶心目中的形象。而市場銷售的主要責(zé)任在銷量。
所以，公關(guān)和品牌是連在一起的，和銷售還有點距離。但是公關(guān)做好了，品牌美譽度就會上去，對之后的銷量有很大的幫助，提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
遺憾的是，很多人把錢都投在銷售廣告上，不做品牌公關(guān)，他們希望通過廣告的狂轟亂炸快速提高銷量。
可往往你會發(fā)現(xiàn)，在沒有品牌公關(guān)推動的情況下，三幾個月之后，整個銷量和品牌聲量將會有明顯的下滑。
下滑之后會直接影響你的業(yè)務(wù)。這個損失是銷售廣告所帶來的流量無法彌補的。大公司還好些，本身有基礎(chǔ)量，只是銷售下滑和聲量被競爭對手壓下去，小公司可能就直接沒量了。
而個人沒有品牌公關(guān)，你壓根就無法開始，就談不上品牌，更別談后續(xù)發(fā)展了。
在殘酷的市場競爭中，尤其是強勢市場，或者勢均力敵的情況下，你注重公關(guān)的話，你的行業(yè)位置，影響力會使你更勝一籌。
如果你不作為，對手反而重視了，或者一旦遇到負面輿論，出了問題將是無可挽回的。
因此，沉穩(wěn)的公關(guān)是至關(guān)重要的。
那么公關(guān)包括兩個部分：一是內(nèi)容，二是渠道。內(nèi)容包括創(chuàng)始人的形象，企業(yè)的形象，產(chǎn)品介紹?？梢酝ㄟ^發(fā)稿子、做圖片、漫畫、錄視頻、音頻、直播等等形式。
公關(guān)的渠道有傳統(tǒng)媒體和新媒體。傳統(tǒng)媒體做信任背書，新媒體做客戶溝通運營，新媒體雖然沒有傳統(tǒng)媒體的公信力，但更有商業(yè)價值。
傳統(tǒng)媒體的問題是商業(yè)價值有限的問題，所以你常常見拉廣告贊助，甚至記者勒索企業(yè)的現(xiàn)象，因為商業(yè)模式有限。所以需要兩方面結(jié)合，互補優(yōu)劣。
那么公關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵點是找到你的核心傳播點，花幾個月甚至一年來強調(diào)他，不斷的強調(diào)你是誰，你是做什么的，有什么不一樣，說多了你真就是了。
另一方面公關(guān)的目的要清晰，你是為了建立形象，為了上市融資，還是單純的銷售產(chǎn)品。不同的方向會有不同的公關(guān)方向。
在激烈的行業(yè)環(huán)境下，就算你有好產(chǎn)品，你有絕活，沒有做好公關(guān)一切白搭。
從架構(gòu)上講，一個媒介，負責(zé)媒體關(guān)系，一個公關(guān)經(jīng)理負責(zé)寫稿子，還有一個媒體互動，去做微博、微信、頭條、直播等等互動。一個簡單的公關(guān)部門就是這樣的。
你不要想著挺辛苦，嫌麻煩，考慮是否會有人看這些。有沒有人看你就在那里，別人一搜就有你相關(guān)的東西，這才是最重要的。
很多工作最有價值的時候，是從0到1的時候，從1到100就難了。但以前你沒做過，現(xiàn)在做了，是立竿見影的。
品牌公關(guān)是個日常工作，定好預(yù)算，定好方向，定好投放頻率，很可能持續(xù)的耕耘幾個月，就是爆發(fā)。
最后聊一下公關(guān)的幾個誤區(qū)。
一是舍不得投入，其實公關(guān)才是最長遠，最有效，最值得投入的。
二是只重視危機公關(guān)，忽視平日和節(jié)假日的日常公關(guān)。
三是投機取巧，不誠實，你可以把小牛說成大牛，但絕不可以把牛說成羊。要不適得其反，形象一旦受損無法挽回。
四是不要老想著制造熱點，或者追熱點，熱點永遠追不上，有時候無心插柳柳成蔭，公關(guān)還是要常態(tài)化。
建議大家每個月在公關(guān)上投入一些，不管是企業(yè)或者是個人，必定有用，寥寥幾個公關(guān)人勝過幾百上千員工。
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