每天早班和晚班的工作人員都會有一人負責(zé)去把小藥房的藥準備好并拿出來。我們工作間小藥房鑰匙只有一把公用的，當(dāng)天誰負責(zé)分藥，誰才攜帶這把鑰匙。順便插個話題，說一下鑰匙，我們領(lǐng)的大樓進出入鑰匙就兩個，一個鑰匙和一個小刷門卡，幾乎能用于大樓的所有進出口門，比如這把鑰匙，它既能打開我們這棟大樓的入口處門，也能打開我們換衣室的門，還能打開我工作樓層的門，還有我們辦公室門，庫房門，衛(wèi)生間門，最奇葩的是也能打開所有客戶房間內(nèi)的衣柜的門。哈哈，一把鑰匙真的是可以打開所有的門，我覺得夠簡單直接，想想也確實沒有必要搞個十幾把鑰匙。
言歸正傳，健康中心的藥物都是從哪來的呢？說起這個不得不贊嘆芬蘭的強大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)搞得好。每個客戶的看病情況，用藥記錄都在一個系統(tǒng)內(nèi)被不斷記錄更新持續(xù)著，當(dāng)中這些客戶住進健康中心后，他們的所有用藥就可以被健康中心接收查看，每周藥店會根據(jù)客戶們的用藥，準備下一周的客戶所有藥物，裝藥的小藥袋上面印有日期，時間，客戶全名，藥名，藥的劑量。一個人這一周的藥就是一小捆密封的小塑料袋，除此，類似維他命，幫助腸胃道消化防止便秘的，還有其他一些非處方藥是單獨存放的客戶自己柜子里，隨用隨取。每周藥店備好送來的藥，健康中心接收后會快速核對一遍根據(jù)名單，然后就存放在小藥房客戶的柜子里，小藥房里每個客戶都有一個自己的存放藥的小柜子。每天負責(zé)分發(fā)藥的工作人員就根據(jù)客戶用藥目錄，分別將藥取出來放在客戶名字的小格子里。當(dāng)然這些小藥柜也是隨開隨鎖的。今天有機會和帶教老師一起進去，由我自己獨立準備了所有客戶的藥，當(dāng)天下午14點藥，晚上7點-10點的藥，第二天早上8點的藥，以及明天下午4點的用藥，第二天下午7點的藥就是當(dāng)天下午班的工作人員準備，依次類推。期間因為不太熟練，動作比較慢，還好帶教老師沒有嫌棄，鼓勵我說：“做的不錯?！?任何地方，任何時候，你無論做的好不好，我發(fā)現(xiàn)芬蘭人都只會對你說：“你做的很棒！”這是我個人的一點感受，我覺得我們特別需要學(xué)習(xí)會鼓勵人。
小藥房內(nèi)備用的臨時用藥如果有過期的，是由大樓的負責(zé)人不定期（大概一個月一次）來檢查，集中在一個小鐵箱子內(nèi)，統(tǒng)一交給藥店。
所有客戶的藥物小柜子都是被鎖起來的，雖然用同一把鑰匙就能全打開，但是只有負責(zé)當(dāng)天藥物分配的工作人員才有，在這中間，管理最嚴格的就是止疼藥，客戶的止疼藥是獨立統(tǒng)一放在一個柜子里的小鐵箱內(nèi)，每個藥盒子上標(biāo)著客戶的名字，并且用橡皮筋一起捆著一張打印的領(lǐng)取藥物的登記表。登記表上需要記錄：日期，領(lǐng)取人姓名，領(lǐng)取數(shù)目，領(lǐng)取后藥盒內(nèi)剩余的止疼貼數(shù)目，我問老師為什么這個藥要被單獨存放，還要記錄這么詳細？帶教老師說是為了防止止疼藥被偷走，或非法銷售，還有人會利用這個止疼藥吸毒，所以無論是用過還是沒有用過的止疼貼，都必須嚴格保管及回收，不能隨便丟棄。
我是第一次見這種止疼藥，他不是通常見到的片劑，而是一個小小的正方形或圓形的類似膏藥貼，很薄。一般是貼在客戶的后肩背處。我第一次給客戶貼完止疼貼后，舊的止疼貼被我放在衣服的口袋里，然后我就忙著給其他客戶房間送餐了，轉(zhuǎn)了一圈，當(dāng)班的護士突然問我剛才取下來的止疼貼在哪里，我趕緊從口袋里拿出來遞給她，看見她裝在一個小盒子里。當(dāng)時我并不清楚，這么一個臟兮兮的小貼貼干嘛還要收回來裝在小瓶子里。在健康中心工作時間長了，養(yǎng)成一個習(xí)慣就是不能隨手亂丟東西，不確定的情況下，一定要問，總歸多問不會出錯的。當(dāng)止疼貼小盒子快盛滿時，就把這些止疼貼返回藥店，由藥店處理。
例如滴眼藥水，皮膚上涂抹的藥膏，哮喘吸得藥等這些都是已經(jīng)放在客戶的房間小柜子上，護士會提前按照日期，用藥早，中，或晚的時間規(guī)定打印一張A4紙的表格，和藥物放一起，輪班的工作人員會在給客戶用完藥后打個小×，這是一個很好的辦法確保不忘記給客戶用藥。
不同時間服用某些片劑或液體，會用不同顏色的小塑料杯子裝，比如早8點是白色的小杯子，中12-14點是黃色，晚19-20點是藍色，半夜吃的藥應(yīng)該是紅色。同時會在小杯子上用筆寫上客戶的名字，再寫一個時間數(shù)字?？此品爆嵉牧鞒?，都是為了保證正確的藥物，正確的計量，正確的時間，送給正確的客戶。
