有一種技能，學(xué)校學(xué)不到，經(jīng)驗(yàn)學(xué)不來(lái)。但，求職的時(shí)候，偏偏又最需要。

這種技能，是什么？

答案是：創(chuàng)意。

攤開(kāi)現(xiàn)在的職缺，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，需要?jiǎng)?chuàng)意的工作真的還不少。創(chuàng)意也是很多求職者的「護(hù)身符」，帶著它，基本上可以暫時(shí)丟掉學(xué)歷、經(jīng)歷、位階，在職場(chǎng)上也比較容易闖出一段驚喜。? 想象一下，灰灰暗暗的面試間創(chuàng)意工作者狹小的子，上面擺著一雙正因緊張而不斷來(lái)回搓動(dòng)的雙手，面對(duì)一位緊張的應(yīng)征者，我丟出了一個(gè)平常經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題：「你……自認(rèn)是一位『有創(chuàng)意』的人嗎？」

「你有創(chuàng)意嗎？」

大部份的應(yīng)征者聽(tīng)到這樣的問(wèn)題，竟然都是搖搖頭，或語(yǔ)帶保留。

「也就是說(shuō)，今天請(qǐng)你立刻想一個(gè)點(diǎn)子，給你2分鐘，」我說(shuō)：「你可以盯著這張桌面，憑空，想出來(lái)嗎？」

我指著這張純白的桌子。

對(duì)方搖搖頭，說(shuō)「不行」，而且沮喪的表情就在臉上，大概認(rèn)為自己大概不適合我們這份創(chuàng)意的工作了，然而這時(shí)候我卻會(huì)告訴對(duì)方：「放心，創(chuàng)意的方法很多，憑空想象只是一種?！?/p>

接下來(lái)，進(jìn)入了面試最精彩的部份。我會(huì)告訴對(duì)方，創(chuàng)意，有兩種產(chǎn)生的方式─一種，是盯著桌面或天空，放空憑空想象出一大串海闊空的創(chuàng)意。另一種，則是「查資料」。

是的，查資料。

經(jīng)常在演講的時(shí)候考臺(tái)下聽(tīng)眾，我發(fā)現(xiàn)，大約只有十分之一，敢說(shuō)他們可以盯著桌面想出東西，但，剩下的十分之九，幾乎都說(shuō)他們以前有經(jīng)驗(yàn)或有能力透過(guò)搜尋的能力來(lái)查數(shù)據(jù)，當(dāng)數(shù)據(jù)如雪片般的閃爍在你的計(jì)算機(jī)屏幕上面時(shí)，你竟然可以開(kāi)始被刺激出一些神奇的創(chuàng)意。

很神奇嗎？這個(gè)「創(chuàng)意秘技」，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)創(chuàng)辦人賈伯斯曾在1996年于Wired雜志提過(guò)。他說(shuō)，創(chuàng)意可以是來(lái)自于連結(jié)你的觀察與經(jīng)驗(yàn) (connecting the dots)，觀察愈廣雜(diverse)的人，愈有創(chuàng)意。

現(xiàn)在，你能說(shuō)你沒(méi)有創(chuàng)意嗎？

我知道，你會(huì)認(rèn)為你經(jīng)驗(yàn)不足、觀察力沒(méi)這么廣闊，又無(wú)法直接盯著桌面即想出創(chuàng)意，怎么辦？

那我又要告訴你，你知道嗎，你仍然有機(jī)會(huì)成為一個(gè)「創(chuàng)意工作者」，因?yàn)?，一支正式的?chuàng)意團(tuán)隊(duì)所需要的創(chuàng)意人員，一共分為四種，而這四種剛好是上世紀(jì)初英國(guó)學(xué)者華萊士（Graham Wallas）所提的「創(chuàng)意的四個(gè)過(guò)程」：

一、收集籌備者(preparer)：收集籌備者專門(mén)向我們要提出創(chuàng)意的對(duì)象，收集了他們所需要的創(chuàng)意范圍。所謂創(chuàng)意，就是連問(wèn)題都沒(méi)有，才叫做創(chuàng)意，但真的提不出問(wèn)題嗎？準(zhǔn)備人員就是要從對(duì)方那邊想辦法「挖」出問(wèn)題，并設(shè)下一個(gè)范圍，讓后面的人可以進(jìn)行創(chuàng)意流程?？傊占I備者需要的是「耳朵」。

二、定調(diào)孵化者(incubator)：挖出問(wèn)題后，接下來(lái)要將它「內(nèi)化」成自己想法的一部份(internalized into the unconscious mind)，這就是定調(diào)孵化者的功能，這個(gè)人，通常本身見(jiàn)多識(shí)廣、很有想法，他有的是一個(gè)極強(qiáng)大的「主觀」，將需求吃下去之后，可以依自己的想法詮釋之后，再吐出來(lái)供后面的創(chuàng)意者繼續(xù)處理。定調(diào)孵化者需要的是「主見(jiàn)」。

三、發(fā)想發(fā)光者(illuminator)：這就是剛剛所說(shuō)的創(chuàng)意者，可以盯著桌子看，也可以搜尋很多數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明自己將創(chuàng)意正式的「想出來(lái)」！發(fā)想發(fā)光者需要的是無(wú)中生有（盯著桌子看）、或亂中生有（查東西然后產(chǎn)生創(chuàng)意）的能力。

四、確認(rèn)者(verifier)：最后，創(chuàng)意來(lái)到了「確認(rèn)者」身上，確認(rèn)者的職責(zé)是要反復(fù)辯證，這個(gè)創(chuàng)意，是不是有符合對(duì)方的需求？是否是正確的創(chuàng)意？確認(rèn)者必須可以扮演「客觀的烏鴉」，而且極度溫柔且正面的，以免損傷了創(chuàng)意者的自信，讓他想出下一個(gè)創(chuàng)意。也就是說(shuō)，確認(rèn)者必須能夠冷靜、無(wú)我的分析(analytical)。

基本上，以上四種，已經(jīng)涵蓋了所有職場(chǎng)能力，而，創(chuàng)作出一個(gè)驚人的作品，這四種技能，缺一不可，也是一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)必要的人才。

所以，讀到這里，你已經(jīng)變成一個(gè)創(chuàng)意者了嗎？還沒(méi)有？

最后，哈佛商學(xué)院教授泰瑞莎．艾默伯（Teresa Amabile）提過(guò)的「創(chuàng)造力成份模式」，除了基本知識(shí)以及上述的創(chuàng)意的手法之外，還有一種方式，可以提升你的創(chuàng)意能力，那就是「自我動(dòng)力」(intrinsic motivation)。

換句話說(shuō)，想要充滿創(chuàng)意，就要做一件你想做的事；找一個(gè)你想找的工作，那，創(chuàng)意就有機(jī)會(huì)來(lái)找你！

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