文/趙晨毅
正文開(kāi)始前，我想先問(wèn)個(gè)問(wèn)題：在你全心投入搞定一個(gè)項(xiàng)目之后的心情，是終見(jiàn)成果拿錢(qián)走人的興奮？還是見(jiàn)慣了大場(chǎng)面的平靜如常？
段位尚淺的人，只能寫(xiě)寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)，聊慰塵埃落定后被掏空的失落。就在12月中旬，輪番虐了項(xiàng)目組、設(shè)計(jì)師、出版社、印刷廠之后，我如期拿到《蘇寧為什么贏》的樣書(shū)。這是一本關(guān)于實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的書(shū)，它梳理了蘇寧近6年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)變革的全過(guò)程。
奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威50多年前出版的《一個(gè)廣告人的自白》中專(zhuān)門(mén)有一章告訴甲方怎么做一個(gè)正確的甲方。
今天不做營(yíng)銷(xiāo)不打硬廣，斗膽用我5年企業(yè)書(shū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)聊一聊甲方們和出版策劃?rùn)C(jī)構(gòu)應(yīng)該達(dá)成什么樣的共識(shí)，怎么才能順利做出一本定制書(shū)。
｜ 需求何來(lái)？｜
出書(shū)與一般產(chǎn)品不同，它是整個(gè)公司的品牌行為，通常來(lái)自公司最高決策層深思熟慮后主動(dòng)發(fā)起需求，出版機(jī)構(gòu)很少通過(guò)推銷(xiāo)達(dá)成合作。
公司在什么情況下有出書(shū)的決定？
1. 逢5逢10的周年慶，需要出書(shū)回顧總結(jié)
2. 重大事件前的輿論發(fā)聲需要
3. 領(lǐng)導(dǎo)人交接班，通過(guò)出書(shū)承前啟后
4. 需要一個(gè)配合大型營(yíng)銷(xiāo)的品牌傳播物料
以上都是剛需，它們背后有個(gè)共同點(diǎn)，就是明確的用書(shū)時(shí)間。時(shí)間窗口是項(xiàng)目管理中最美麗的花骨朵。
猜一猜，這是躺在多少個(gè)無(wú)過(guò)錯(cuò)最后輸給"沒(méi)有時(shí)間點(diǎn)"的項(xiàng)目尸體上得出的結(jié)論？
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給公司書(shū)分個(gè)類(lèi)，逃不出這幾種：公司史；管理思想；商業(yè)模式；行業(yè)變遷。往形式上延伸還可以有：圖文畫(huà)冊(cè)、商業(yè)漫畫(huà)、多媒體圖書(shū)等。
以上類(lèi)型各有框架邏輯和寫(xiě)作方法，若是方向明確，從無(wú)到有創(chuàng)作成書(shū)并非難事。最擔(dān)心客戶搖擺不定不知道自己要什么，成稿出來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)不是要這個(gè)。
箭已開(kāi)弓卻臨陣挪動(dòng)了靶子，咋不上天呢？
除此之外，第一人稱(chēng)的純槍手代筆不碰。這類(lèi)要求是虛無(wú)飄渺的靈肉合一，寫(xiě)作門(mén)檻高又沒(méi)有評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
"我只能寫(xiě)出我眼中的你，卻寫(xiě)不出你想讓我以為你以為的你"。
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任何產(chǎn)品都有工期，太短不足以打磨出好產(chǎn)品，太長(zhǎng)容易被太平洋上的蝴蝶翅膀扇到流產(chǎn)。
想做書(shū)的客戶該提前多久開(kāi)始籌劃？答案是8-10月，這是一本書(shū)的最佳周期，雙方磨合、創(chuàng)作熱情，乃至財(cái)務(wù)管理都能產(chǎn)生最大能效。
當(dāng)然，如果實(shí)在是啟動(dòng)就已經(jīng)晚了，真的只有3-5個(gè)月，我依然能夠提供內(nèi)容可快速成型的短平快方案來(lái)實(shí)現(xiàn)出書(shū)目的。
時(shí)間短又堅(jiān)持重度創(chuàng)造的，建議直接放棄，有些事情給再多錢(qián)也做不了。
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我們和蘇寧2015年4月1日第一次碰面，定下3件事：
1. 出書(shū)是為了25周年慶
2. 給8個(gè)月，必須見(jiàn)書(shū)
3. 第三方視角梳理6年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全過(guò)程，要故事
｜ 難在執(zhí)行。｜
立項(xiàng)的關(guān)鍵，不是簽合同，而在組團(tuán)隊(duì)，首先找到最合適的執(zhí)筆人。定制書(shū)的執(zhí)筆人選擇標(biāo)準(zhǔn)絕非知名度，這里說(shuō)的"最合適"即同時(shí)符合以下條件：
1. 作者寫(xiě)作風(fēng)格、研究方向與要求匹配，有類(lèi)似著作
2. 有時(shí)間，檔期匹配
3. 認(rèn)同定制寫(xiě)作
所以面對(duì)客戶指名要求某某作家操作，但凡有任何1條不達(dá)標(biāo)時(shí)，只能當(dāng)場(chǎng)謝絕。
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對(duì)于企業(yè)方，出書(shū)得是自上而下的公司行為，才有可能通過(guò)行政命令統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門(mén)之間的配合，通常需要公司一把手或至少副總裁級(jí)別以上的高管來(lái)直接負(fù)責(zé)和決策。
否則，沒(méi)有公司力量的協(xié)助，作為外部創(chuàng)作者，其調(diào)研與創(chuàng)作很難做到"暢通無(wú)阻"。
在執(zhí)行層面，站在乙方角度，我希望客戶配一個(gè)什么樣的人來(lái)對(duì)接項(xiàng)目呢？
拋開(kāi)"有執(zhí)行力"這條基本素養(yǎng)，答案只有1個(gè)：向上管理的高手。高層采訪得統(tǒng)籌安排，書(shū)稿討論需推進(jìn)決策者，無(wú)一不是向上管理的藝術(shù)。
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對(duì)于內(nèi)容尺度，企業(yè)能提供的幫助，是心態(tài)開(kāi)放，給執(zhí)筆者最大限度的創(chuàng)作自由。
第三方寫(xiě)作不是內(nèi)部視角，他有獨(dú)立觀點(diǎn)和觀察結(jié)論，好看的企業(yè)書(shū)首先要真實(shí)客觀，這是態(tài)度和誠(chéng)意。
而不少客戶一邊說(shuō)著相信你們的客觀性和專(zhuān)業(yè)度，身體卻很誠(chéng)實(shí)地干涉創(chuàng)作要求多加溢美之詞。
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《蘇寧為什么贏》創(chuàng)作過(guò)程得到了來(lái)自客戶的高效反應(yīng)和互動(dòng)，其中分享2項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
1. 2個(gè)月密集采訪蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東在內(nèi)的中高層38人，相當(dāng)于每個(gè)工作日平均采訪1人，最終我們掌握第一手采訪實(shí)錄達(dá)90萬(wàn)字
2. 頻繁往返南京，將討論式寫(xiě)作貫穿全程，召開(kāi)了關(guān)于創(chuàng)作的關(guān)鍵會(huì)議6次
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蘇寧項(xiàng)目總結(jié)起來(lái)算得上占盡天時(shí)地利：客戶知道自己要什么；采訪安排井然有序，執(zhí)行到位；創(chuàng)作修改一氣呵成。得益于此，圖書(shū)順利在2015年12月26日蘇寧25周年慶典完成出版。
