今天是我們的第二次實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，相比上一次，領(lǐng)導(dǎo)要求更嚴(yán)格，而我們?cè)谖】偨Y(jié)上次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上調(diào)查的更仔細(xì)，主要收獲有以下三點(diǎn)：

①一定要懂得隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對(duì)。上一次我們主要采用的是明調(diào)，這一次我們主要采用的是暗調(diào)。所謂暗調(diào)就是去售樓部時(shí)以客戶(hù)的身份去獲取樓盤(pán)信息，相比明調(diào)雖沒(méi)有那么干脆直接，但是更易獲取全面真實(shí)的信息。但是暗調(diào)如果問(wèn)題把握不好，很容易暴露身份，造成尷尬的局面，所以暗調(diào)時(shí)必須注意用詞，注意觀察對(duì)方表情變化，見(jiàn)好就收。

②一定要懂得取舍，突出重點(diǎn)。暗調(diào)相對(duì)于明調(diào)而言，你是作為客戶(hù)的身份而不是專(zhuān)業(yè)置業(yè)顧問(wèn)或策劃的身份，在調(diào)盤(pán)的過(guò)程中置業(yè)顧問(wèn)一般會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的接待流程進(jìn)行講解，然而有些信息是你在調(diào)盤(pán)之前就可以了解到的，有些信息是無(wú)法通過(guò)線下渠道得到的，所以對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的信息輸出要有針對(duì)性的接收，這樣才能突出重點(diǎn)，有所真正收獲。

③一定要有一顆堅(jiān)韌堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)持的內(nèi)心。調(diào)研的過(guò)程雖說(shuō)很有趣，但是確實(shí)挺耗費(fèi)體力，挺奔波挺勞累的，尤其是目前自己并不具備獨(dú)立的交通工具只能依賴(lài)公共交通工具時(shí)更是如此。一天之內(nèi)你可能要調(diào)好幾個(gè)盤(pán)，特別是某些樓盤(pán)售樓部很隱蔽，導(dǎo)航又不準(zhǔn)確，而你又是個(gè)路癡時(shí)，特別令人抓狂，這時(shí)你一定要堅(jiān)持下去，而不能輕言放棄。