2019年5月14日，星期二.上海宏斌國(guó)際貿(mào)易有限公司【趙小連】感恩日志第469天
【《道德經(jīng)》】：4遍/本月024遍
【靜心】：1/010
【拳操舞】：1/04
【弟子規(guī)】：1/014
【我是一切的根源】
我們?yōu)槭裁匆幌伦泳湍芨惺艿剿说那榫w，或者說(shuō)看出他人的缺點(diǎn)，因?yàn)檫@些問(wèn)題我們自己身上都有，因?yàn)槭煜ぃ砸幌戮湍軗渥降剑?/p>
今天和一家工廠業(yè)務(wù)私下溝通，因?yàn)榘l(fā)下這個(gè)業(yè)務(wù)這段時(shí)間很不熱情，回復(fù)很慢，而且電話不接，一接通電話就有抱怨，昨天我打電話給她就發(fā)現(xiàn)她的抱怨特別多，感覺(jué)不僅僅是對(duì)我們這樣，好像發(fā)生了什么事情，只是沒(méi)發(fā)具體溝通！前一陣子，因?yàn)榇蜢鹊氖虑?，有和她們老?負(fù)責(zé)技術(shù)和開發(fā))溝通，確實(shí)工廠遇到了一些管理和人員上的很大問(wèn)題，老板也感覺(jué)挺無(wú)助，一拖再拖的打樣沒(méi)完成，感覺(jué)不好意思，老板給我們來(lái)個(gè)電話解釋，但是，最后發(fā)現(xiàn)情況越來(lái)越糟糕，聯(lián)系非常不通暢，因?yàn)榭紤]到他們的品質(zhì)，所以我們也在主推，但是這樣一弄，對(duì)接非常慢，服務(wù)跟不上，我們業(yè)務(wù)就有一些動(dòng)搖了，是不是還要繼續(xù)主推......
其實(shí)，任何產(chǎn)品，尤其是快速火爆的產(chǎn)品，都有快速衰退的時(shí)候。我們這個(gè)行業(yè)，每年都會(huì)有一款兩款全世界火爆的產(chǎn)品，但是總能感覺(jué)，半年一過(guò)，拔地而起的同款和各種不同品質(zhì)也出來(lái)了，市場(chǎng)開始泛濫，拼價(jià)格拼到不知道如何控制品質(zhì)，我們這家工廠，其實(shí)是其中之一，最近一年他們的產(chǎn)品中國(guó)全排名前三的，最后火起來(lái)就會(huì)出現(xiàn)幾種通病:1.驕傲，2.管理服務(wù)更不上，3.各種推廣和自我開發(fā)的心升起，私心升起了，自私心升起了，很多原本熱心的客戶就遠(yuǎn)離而去了，其實(shí)能力上還是有很大距離的！
對(duì)于我們而言，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)還是經(jīng)典高品質(zhì)的普通產(chǎn)品才是我們真正的，穩(wěn)定的可靠的品質(zhì)，有規(guī)則的各司其職的產(chǎn)銷配合方式，有品質(zhì)的服務(wù)就成為客戶們的首選。
對(duì)于電商快速發(fā)展的今天，開放透明的市場(chǎng)情況下，其實(shí)市場(chǎng)有一些混亂，各種專業(yè)不專業(yè)，有品質(zhì)沒(méi)品質(zhì)的心都會(huì)融入這個(gè)社會(huì)，我們每個(gè)人對(duì)接不通品質(zhì)的人，對(duì)接不同的思維模式的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：人人都帶情緒，三人很反感，而那些真正一直發(fā)展下去，專注抱一，看起來(lái)不怎么時(shí)尚潮流的人，反而很穩(wěn)定，也不缺訂單，為什么？
今天，三家同樣合作多年直接溝通的快遞公司告訴了我們一個(gè)道理：為什么一個(gè)合作了五年的企業(yè)，你會(huì)想從此不再合作，因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)員，說(shuō)話做事讓你感覺(jué)太不靠譜了，報(bào)價(jià)都用罵人的語(yǔ)氣，我一開始也以為是對(duì)我們?nèi)绱?，結(jié)果另外一個(gè)朋友也在與他們合作，評(píng)價(jià)更慘不忍睹……而為什么一個(gè)剛合作一年左右的企業(yè)，我們?cè)敢舛帱c(diǎn)成本都讓他們來(lái)操作，因?yàn)樗麄兘o我們附加服務(wù)，給我們建議，提醒我們注意，其實(shí)，這個(gè)業(yè)務(wù)，應(yīng)該是比所有其他幾家的業(yè)務(wù)都忙的！
看到這樣的狀況，我其實(shí)也有情緒，還是不能當(dāng)下控制住感覺(jué)很慚愧，看到太夸張的服務(wù)，和完全沒(méi)有品質(zhì)的交流，我也實(shí)在忍不住懟上幾句，但回頭想想，其實(shí)根源還是自己，我們需要調(diào)整我們的產(chǎn)品和合作挑選的思路，讓事情變更簡(jiǎn)單輕松，而不是越來(lái)越復(fù)雜，不可控！
《道德經(jīng)》中說(shuō)：“未知于未有，治之于未亂?！狈此甲约海{(diào)整自己，改變自己才是核心，無(wú)我利他的關(guān)心他人，愛(ài)戴他人是需要的，也是應(yīng)該的，亮化我們“美言，美行”的品質(zhì)，讓周圍和諧，才能讓整體和諧！
我是一切的根源！感恩一切的發(fā)生！
