7月中旬，權(quán)威監(jiān)測機構(gòu)中怡康公布了2017年上半年冰箱市場銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，上半年冰箱行業(yè)整體零售負(fù)增長1.2%，而海爾冰箱逆勢增長9.8%，市場份額達到30.6%，同比上升3.1%，位居第一。
其中，在8000元以上的高端市場中，海爾冰箱銷量份額占比32.3%，同比上升4.7%，位居第一。
不同于格力空調(diào)目前在國內(nèi)存量的存量之爭，海爾仍是國內(nèi)冰箱行當(dāng)里當(dāng)仁不讓的老大，引領(lǐng)著時代技術(shù)的變動，但復(fù)盤海爾目前的全盤，仍有幾個點是很重要的，可以說盤活全局也不為過。
骨子里的憂患意識。張瑞敏聊到過，“永遠(yuǎn)把今天當(dāng)成破產(chǎn)前的最后一天”，骨子里的憂患意識讓這個能揮動鐵錘銷毀不合格冰箱的男人從未懈怠。從IoT時代伊始，也就是2005年的海爾全球經(jīng)理人年會上，張瑞敏系統(tǒng)闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式，從此海爾開始了對人單合一長達10余年的探索，正式將海爾帶向了新的航向，從企業(yè)管理最初的層次制到用戶為王，這次的轉(zhuǎn)型可謂是恰到好處。
人單合一的重點在于“用戶價值”的創(chuàng)造，將基于之前銷售過程中的客戶全部轉(zhuǎn)變成用戶，培育主人翁意識，促進用戶群體參與產(chǎn)品價值的創(chuàng)造，真正實現(xiàn)與用戶的“零距離”。
“一帶一路”國際合作高峰論壇之后，海爾集團門庭若市，來自俄羅斯等沿線國家的“取經(jīng)者”絡(luò)繹不絕。海爾前瞻性思維震驚商業(yè)界，其推行了的“人單合一”模式更是得到了各方的認(rèn)同，來參觀拜訪者都說“你這個很好，能不能給我一本資料？我回去照著做！” 追隨者希望海爾的人單合一模式能像當(dāng)年日本的全面質(zhì)量管理或者美國的六西格瑪管理，照著做就可以做起來。
人單合一順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代“零距離”和“去中心化”、“去中介化”的時代特征，從企業(yè)、員工和用戶三個維度進行戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、運營流程和資源配置領(lǐng)域的顛覆性、系統(tǒng)性的持續(xù)動態(tài)變革，在探索實踐過程中，不斷形成并迭代演進的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。
但從整體上來說，海爾的“人單合一”模式更多的勝利不是在真正模式的創(chuàng)新，而是將企業(yè)與員工以及員工與用戶之間的交互進行了完美的發(fā)揮，亦可說是價值觀的勝利。
自己為自己創(chuàng)造價值。
“人單合一”正是這種價值觀的極致體現(xiàn)。在此過程中，你擁有對你所負(fù)責(zé)項目的絕對掌控權(quán)，而一個項目最終的決策最大值也賦予最前線的員工。因為，他們最懂客戶的人。而最終，項目的利益分配也符合決策權(quán)重。
從心理學(xué)的角度來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是滿足了員工的價值心理，勞動創(chuàng)造價值，價值歸于自身；而員工與客戶的關(guān)系則是對用戶進行了主觀性的滿足，進一步完成了從初始的旁觀者到創(chuàng)造者的角色轉(zhuǎn)化，催生主人翁意識，并逐步誕生依賴感，形成良心循環(huán)。
但這種模式的形成確是有極大的風(fēng)險，風(fēng)險的來臨往往是不可控的。將企業(yè)全部打散重組，形成松耦合的管理模式，一方面對于風(fēng)險的應(yīng)對存在一定應(yīng)對的不可控性；另一方面也較難完成企業(yè)基本架構(gòu)體系的搭建。不過，還好，這兩點，海爾一直在逐步消化。
人單合一模式是打破之前固有管理模式的一種革新。200年傳統(tǒng)管理理論的基石是亞當(dāng)斯密的分工理論，分工理論里面只談到了小作坊如何變成了現(xiàn)代企業(yè)。三位古典管理先驅(qū)的思想也源于此：第一位是泰勒，科學(xué)管理理論的提出者，生產(chǎn)線就源于科學(xué)管理理論。第二位是組織理論之父馬克斯?韋伯，他提出了科層制，也叫作官僚制，現(xiàn)在大家還在用。第三位是法約爾，他提出了一般管理理論，一般管理理論說到家就是企業(yè)內(nèi)部各種職能的應(yīng)用以適應(yīng)外部的市場。
從整體來說，“人單合一”模式是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，可以稱之為前無古人。也正是這種適合互聯(lián)網(wǎng)“去中心化、去媒介化”的模式，讓海爾成功的轉(zhuǎn)型成功，順利規(guī)避電商崛起帶來的流量偏移，成功完成互聯(lián)網(wǎng)上半場的過渡。
明日繼續(xù)海爾互聯(lián)網(wǎng)下半場的轉(zhuǎn)型路，不見不散~
[無戒365天日更營限極挑戰(zhàn) 第1天]
