iPhone7發(fā)布！蘋果發(fā)布會(huì)上可以學(xué)到哪些運(yùn)營知識？】隨著喬布斯的遠(yuǎn)去，蘋果看起來在革命性創(chuàng)新的減少，不少極客鐵粉已經(jīng)不像最開始那么狂熱地追求蘋果新品，但從凌晨社交網(wǎng)站、直播平臺的在線數(shù)據(jù)來看，iPhone 7的發(fā)布會(huì)依然有大量用戶關(guān)注討論。
一.多聊場景,而不止談功能
產(chǎn)品功能的描述大多時(shí)候包含很專業(yè)的術(shù)語,用戶不僅不好理解,而且容易困惑功能對自己的具體益處.
解決介紹功能的難題,多聊場景,描述一下用戶在使用這個(gè)功能時(shí)候的情景是怎樣的,解決了什么問題.
例子:
iPhone7升級了防水功能,達(dá)到了ip67機(jī)的防水 ip67到底是有多防水?大多是沒有概念的.
在這時(shí)候,發(fā)布會(huì)上放了一張照片,是一個(gè)人拿著手機(jī)意外的跌落泳池,然后告訴大家就算這種情況,你的iPhone都會(huì)沒事
二.把復(fù)雜的事情,用于理解的方式表達(dá)
不要站在自己的角度,很自嗨的去講那些參數(shù),原理,要讓用戶能有所理解最重要.
正確的方式,應(yīng)該是避開講過多的原理,而用戶用戶易于理解的表達(dá)方式.只要用戶能夠理解,目的則達(dá)到了.
例子:
Home 鍵的升級調(diào)整,改為固態(tài)按鈕設(shè)計(jì),多了一些特性,從外表上看起來和之前沒什么特大的區(qū)別,普通用戶理解起來不容易.
于是就用大家所熟知的ipod和MacBook觸控板的技術(shù)遷移到新Home鍵上進(jìn)行說明這樣就很好理解了.
三.數(shù)據(jù)事實(shí)比形容詞有力量
我們在做文案的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)寫一些形容詞,比如[實(shí)惠],[超級],[無與倫比],[奢華至極]等,不過對用戶來講,是天然排斥的,不會(huì)直接相信的,因?yàn)榇蠹叶歼@么說自己的產(chǎn)品,所以也就生無可戀了.
反而在描述過程中,多舉一些數(shù)據(jù)事實(shí),就更加信服力,從而讓用戶得出你希望的他得出的結(jié)論
例子
銷售數(shù)據(jù):
性能數(shù)據(jù):
四.給用戶定義一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
在聊到攝像頭目前人們都在討論什么樣的攝像頭最好時(shí),他給下了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)[能讓你拍最好照片的才是好攝像頭],這個(gè)雖然看似模糊的標(biāo)準(zhǔn),也能夠成為幫助用戶判選擇的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
