I：
在教練的過程里，教練要擔(dān)當(dāng)啦啦隊的角色鼓勵被教練的對象自己去思考發(fā)揮自己的潛力去挖掘解決方案和思路，這樣才會真正的促進他們后續(xù)的行動，但是如何通過問題促進被教練對象的思考成為了教練首先會遇到的問題，也是生活中很多人都會遇到的問題，如果可以使我們和他人的關(guān)系進一步的加深，而不是流于表面的你吃了嗎？你喝了嗎？今天天氣還不錯，對吧這種接觸，我們該怎么辦呢？
可以試試將我們問題中的封閉性的問題盡量轉(zhuǎn)化為開放性的問題，方法如下：
1、分不同
封閉性的問題，經(jīng)常屬于一般疑問句，回答者只需要回答YES 或No,用中文表達會遇到：能，不能?？梢?，不可以。好的，不好。
開放性的問題，屬于特殊疑問句（當(dāng)然which除外），推動回答者必須給出詳細的事實、原因或步驟，促進他深入思考和認真回答。
2、做替換
需要回答者回答更深層次的信息，促進思考，我們記得常用：what-是什么？?? How-如何？Why-為什么？來替換： 是這樣嗎？可以嗎？能行嗎？
A1?
昨天家里的貓咪很不聽話，吃過晚飯后從客廳跑到了廚房玩，把廚房碗柜里的一個碗打碎了，我在書房聽到一身清脆的聲音，急急忙忙跑出來就看到了“罪犯”和凌亂的犯罪現(xiàn)場，然后跑過去就是一巴掌。事后有些后悔，覺得太沖動了，應(yīng)該控制住手腳，還是應(yīng)該用嘴呵斥。當(dāng)時我拍過一巴掌后，特別訓(xùn)斥了一句，是不是你干的。貓大爺非常委屈的縮成一團，看著我。其實那句是不是你干的？是我在尋找原因，如果換成為什么晚上剛吃完飯還跑去廚房搗亂，可能我會更深刻的認識到，估計是貓飯沒給夠，大爺很委屈。。。
A2
在以后和他人的交流中，能夠獲取更多的信息，保持對話的可持續(xù)性。我會盡量在自己的腦子里先把問題進行過濾，有意識的進行轉(zhuǎn)化。比如下次再見到公司有做了頭發(fā)的同事，我不會像以往那樣說：你做頭發(fā)了呀？然后對方回答：嗯，做了，然后我再說一句：很好看?。?然后對方笑笑就沒下文了。下次，我會說，我看到你做了頭發(fā)，發(fā)型很好看，這個發(fā)型是什么頭??？怎么想到要換個發(fā)型呢？這樣對方感覺到被關(guān)注，同時也加深了彼此之間的交流。
