怎樣告訴卡航/阿航考官,你是一個“聽話”的空乘?
五年前,我第一次參加了卡航和阿航的面試,當時阿航初選在深圳,卡航在廣州,時間只相差一天,距離也不遠,我就索性一起去了。第一次面試時大學還沒畢業(yè),不到22的少女,懷揣著一顆美美的空乘夢想,當時也不認識在職或是退役的空乘,沒有做深入研究,扎了一個低低的馬尾,配合了一個中東喜愛的大紅唇,妝容還是平時在韓國上學的樣子,沒有過多的修飾,初生牛犢不怕虎的樣子。到了現(xiàn)場,一下就被其他baby們的專業(yè)著裝和妝容驚艷到了,心想大家很多都沒有空乘經(jīng)驗,怎么都這么會化妝,這么懂的打理發(fā)型,一下就開始緊張起來,心里一直暗暗的觀察并比較著每一個面試的人,心里默默的把這些不同款式的美女評論了幾千次,這些美女裝扮各異,百花齊放,美的各有不同,面試官會選哪一個呢?
到了后來,觀察了一下那些進入final的美眉,不論是外形還是英文實力,都不一定比fail的美眉好到哪里,可為什么選上的就是他們?
外航AD現(xiàn)場

?這個問題想了很久都沒有答案,后來以hr身份招聘員工后,才深刻體會到公司招人時最看重的是什么,每個公司都是多么渴求那種有才能并且“聽話”的人,所謂的聽話,是指你愿意服從公司,聽從公司要求,愿意為了適應公司去改變的人。它們愿意選那些可以幫公司達到目標,提高業(yè)績的員工,但是,重要的是:要以公司要求的方式!要以公司要求的方式!要以公司要求的方式!重要的事說三遍。你想,每一個公司,尤其是卡航/阿航這樣的大公司,發(fā)展到今天一定有自己堅實穩(wěn)定的管理班底,它們不需要你來告訴它們公司應該怎樣發(fā)展,不需要你來告訴她誰更漂亮更時尚,而且更現(xiàn)實的是,即使你的條件非常出色,但是超越了職位的要求,hr也不會冒險去招一個這樣的人,畢竟她只是想100%按要求來完成大老板給他的招聘作業(yè)。
那么問題來了,怎么才能告訴考官,你會是一個“聽話”的員工?
考官在面試過程中一直都在衡量你的KSAP符不符合公司的招聘標準,會不會成為一個“聽話”的空乘。這是我結(jié)合個人HR和空乘經(jīng)驗總結(jié)的外航面試決勝法寶,我也通過這個KSAP戰(zhàn)略,幫我的第一個學生安安總結(jié)了一套適合她的KSAP,在12月上海站500進5的激烈競爭下過關斬將,原本不太自信的她成功之后也直呼原來自己準備了那么多題都是找錯了方向。這讓第一次帶學生的我也非常有成就感,畢竟在美國做hr實習的時候我每天都在撰寫KSAP。至于什么是KSAP,?想了解的美眉請看我的另一篇文章:面試外航,實在是太簡單了,只要找準你的KSAP!今天我先告訴你怎么在第一次面對考官時展現(xiàn)自己的'聽話'本質(zhì)。
我想你已經(jīng)猜到了,當然是第一印象。第一印象有多重要我就不用說了,尤其是空乘這種多少靠臉吃飯的工作。大家應該也都有耳聞,中東航空招聘空姐的審美標準跟亞洲航空有所不同,看臉不是要你多漂亮,甚至都可以沒氣質(zhì)。她們只需要你看起來是卡航/阿航空乘,畫著公司的標配妝容,面露標配的微笑的公司形象代言人,一個BrandEmbassador,這也是卡航在培訓的時候一直給我們灌輸?shù)挠^念。所以你給考官的第一印象一定要散發(fā)一種濃濃的想進入卡航/阿航工作的氣息。因為Firstimpression never dies! 更重要的是,你只有3秒鐘的機會。3秒是什么概念?你有可能連口都沒開,hello都沒說,考官已經(jīng)對你有一個定義了。所以這就不得不提到面試妝容衣著“聽話”的至關重要性。
?那什么是卡航/阿航考官眼中“聽話”的妝容?
發(fā)型篇
在培訓的時候,grooming officer提到過,卡航允許的發(fā)型有以下三種:

-先說說donut盤頭。這種盤頭方式在卡航/阿航空乘中最普遍,
也非常簡單易懂,面試時選進final的80%左右是采用了donut盤頭或是短發(fā)。所以我并沒有說沒有用donut方式盤頭的美眉一定不會成功,但是,你愿意冒險嗎?我在網(wǎng)上精挑細選了一個donut教學視頻,講解的非常仔細有條理,里面妹子的發(fā)音是純正的澳大利亞accent,聽起來也是美美的,跟著這個視頻學絕對沒錯。
視頻里用到的東西我編了一段介紹,在我在淘寶店里(下圖)

-再來說說 French twist
這個發(fā)型一般在飛了幾年的cc中比較常見,剛開始大家還會采用保守的盤頭,后來就根據(jù)自己的喜歡選擇fench twisht或是短發(fā)。這種盤頭是卡航允許的,但我到現(xiàn)在也弄不好,有興趣的話可以自己搜一下教學視頻。
-短發(fā)
成都航班的中國crew小聚歡

?之前我在微博上傳了一張工作照片,有些美女問我卡航面試如果是短頭發(fā)是不是就不用盤頭了。答案是:Yes。如果頭發(fā)長度沒有過肩,是可以披著頭發(fā),但是一定要整理干凈整齊??ê降暮芏囗n國妹妹都喜歡用這樣的發(fā)型,在發(fā)尾處還會用straighter夾起點小卷兒,但?是不能弄那種小波浪。最后講一下劉海的問題??ê绞窃试S有劉海的,但是不能過眉毛,而且?guī)闲×缪蛎弊拥臅r候盡量看不見劉海??纯次疑蠄D傳的小美女yoyo,是跟我一起進入卡航的同事,平常在家的素顏畫風是這樣的,帶一點可愛的小劉海。

?工作裝穿上后是這樣的
???妝容篇
我挑來挑去選的最滿意的一個化妝視頻,非常presentable的中東空乘風格,適合亞洲女生的面部特征,她在標配妝容之后還加入很多個人的色彩,推薦。下面我說說標配的妝容是怎樣的。
-指甲油
指甲油在卡航/阿航工作是是規(guī)定要涂的。選擇不太多,只有透明色,法式,大紅色,紫紅色,粉紅色。指甲是每次起飛前都要檢查的項目,是一個空乘基本的裝飾。
-跟指甲同色的口紅??
口紅是重中之重,一定一定要涂的深。卡航允許的顏色只有大紅色,紫紅色,粉紅色三種,而且都是要求很深的色系。那種日韓少女系列的小粉小紅,建議不要選用。還有在面試的時候如果留意讓口紅和指甲油的顏色相同,會讓你看起來很注重細節(jié)的用心并且聽話的人。紫紅色在卡航員工里很常見,就是卡航制服的顏色,這個顏色公司非常喜歡,因為口紅,指甲油,制服都是一樣的鮮艷顏色,看起來非常的consistent,美麗簡潔,最重要的是,很卡航。面阿航的時候建議選擇大紅色,因為跟阿航帽子和高跟鞋的大紅色更般配,會讓面試官覺得你更阿航。
-睫毛
切記不要使用假睫毛。這個公司考慮到,假睫毛容易脫落,不能冒險讓你帶,萬一你在給VIP客人到飲料的時候假睫毛不小心脫落到杯子里怎么辦。所以面試的時候也會按工作要求你不要帶。用睫毛刷畫就可以。
-腮紅
腮紅也是非常重要的一個點。在卡航妝容標配里,腮紅是必備的要素,跟口紅一樣重要。腮紅也盡量要選擇和口紅一樣的顏色會比較好,這點會非常增加你的聽話指數(shù)。
-濃眉
眉毛最好跟頭發(fā)統(tǒng)一顏色??ê绞沁@樣要求的,但有時也很搞笑,我看到很多金發(fā)美女同事的眉毛都是烏黑烏黑的,檢查妝容的officer看到會說不合格,可是你說是讓人家把眉毛漂成金的呢還是把頭發(fā)染黑呢,都是自然生長,硬改也不合理吧。所以這個最后也沒有必須規(guī)定完全一致,但是亞種女生一般發(fā)色和眉色相似,還是要盡量保持一致。如果頭發(fā)全染成棕色的,那眉毛在面試當天也盡量刷成棕色。但是那種染一半掉一半的盡量避免,這在以后工作時是大忌。
-無色隱形眼鏡/黑色框鏡
切記不要帶美瞳。眼鏡也盡量選擇黑框。
服裝篇
-正裝, 及膝裙
裙子接近膝蓋或是超過膝蓋,盡量寬松點,避免過于顯臀型的裙子。
-皮鞋
選擇10cm一下的高跟,鞋跟偏粗一些。
-手表
手表在工作中是必須的,面試雖然沒有要求,但是帶上手表會更顯的professional,而且還有機會在小組討論中充當timer的角色。手表的顏色有三種選擇:金色,銀色,黑色。不要選擇一看就很貴的手表,手表上帶著大鉆石的那種就很不可取。你是去工作的就要看起來像腳踏實地工作的人。
文章最后,po一張大大的淘寶店鋪的解說圖。這篇文章真的寫了很久很久,算一算都快一個月了,為了準備一篇用心又有質(zhì)量的文章我需要醞釀很久,真是佩服那些大v一天一篇文章是怎么來的,我想我要是靠寫文章生活,那早晚要餓死。Anyway,
祝大家2017年找到自己的dream job!一起加油。