人生不如意事十之八九。
工作中遇到不如意的事情怎么辦?
首先,看看自己,這件事情做的是否有欠妥的地方?
第二,如果可以重新來(lái)過(guò),我會(huì)采取哪些措施讓事情更順暢。
第三,如果前兩點(diǎn)都思考過(guò)了,事情是我所沒(méi)辦法改變的。OK,接受這個(gè)不如意。
第四,感受自己在這個(gè)事情的情緒,調(diào)整自己的心態(tài),讓自己能夠更輕松的進(jìn)入到其他的工作中去。
今天就遇到了這樣的事情。某總找我要一套數(shù)據(jù),而這個(gè)數(shù)據(jù)目前我沒(méi)辦法給到他,原因是這個(gè)數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)前期N個(gè)人的手,而前面的流程還沒(méi)有走完,我這里自然沒(méi)有最終數(shù)據(jù)給他。
我用自己這四步,梳理了一下。
第一,這個(gè)事情,我是在等待各部門的數(shù)據(jù)。其實(shí)我可以督促前面的流程的工作人員加快一些速度(有同級(jí)別的,有不同級(jí)別的,跨部門合作的,需要注意溝通技巧)
第二,如果事情再次發(fā)生,年底要數(shù)據(jù)都比較急,我會(huì)提前三天就跟其他部門的要數(shù)據(jù)。
第三,我沒(méi)辦法改變的是,某個(gè)分公司的總經(jīng)理,他公司的數(shù)據(jù)必須他簽字之后才能到我這里。他最近外部事物很多,直到今天才來(lái)到公司,他這里的速度我沒(méi)辦法改變。
第四,當(dāng)某總催促我要數(shù)據(jù)的時(shí)候,我的情緒是稍微有點(diǎn)煩躁的,原因是他催的有點(diǎn)早了,而各部門配合的事情,還需要其他部門的數(shù)據(jù)到我這里才可以。
我現(xiàn)在通過(guò)前面幾步的梳理,我的情緒逐漸平靜下來(lái)了。其實(shí)也知道,他要數(shù)據(jù)也是正常的,畢竟在那個(gè)崗位上。只是他第一次在這個(gè)位置,這次所要數(shù)據(jù)時(shí)間有點(diǎn)早,他或許不知道有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還沒(méi)到我這里。
我可以跟他解釋目前的現(xiàn)狀以及進(jìn)行到哪一步了,并且告訴他大概什么時(shí)候可以出來(lái)結(jié)果。相信這樣的話,中間的時(shí)間,他就不會(huì)每天催促我了。而我也會(huì)盡早的把數(shù)據(jù)給他。
吾日三省吾身:
今天比昨天工作做得更好了嗎?
今天比昨天控制情緒更自如了嗎?
今天比昨天人際關(guān)系更融洽了嗎?