最近煩躁生氣,仔細思考了下這些情緒的來源
一、事件1:找同事談事情要資料,結(jié)果同事說她有事回家了,此時還沒到下班點。后來要資料,沒有回復。甚至聽說出去玩了一趟。
而我做的工作本來是這位同事應該做的。
生氣的原因:感受到對方不重視、不負責,自己加班加點的完成工作,結(jié)果對方不著急,不配合。
我的感受:憤怒、生氣
我究竟想要什么:對方積極配合、重視,希望對方一起溝通學習。
對方究竟想要什么:將自己的活推出去,做到現(xiàn)在為止。
有幾種解決方法:和對方溝通,表達感受提出請求。
我的方式;生氣。
下次我可以如何解決:深呼吸,心平氣和后和對方溝通。
二、事件二
上班來,同事說昨天領(lǐng)導給我發(fā)消息,讓我今天把一件事弄完,然后昨天出的那些報告你修改下吧。
然后呢其實那件事他上午就弄的差不多了,
下午和其他同事還一直在聊天,看到我覺著生氣。
當我忙活完回來的時候,說又變了,我說那你下去弄吧。
我生氣的原因:同事以自己有其他活的原因,同時還和其他同事開心的聊天,我感覺到欺騙,況且這個同事本身就比較裝。
我的感受:生氣、憤怒、戲弄。
我的做法:情緒化生氣明顯,然后讓同事把自己提出的問題解決掉??墒乔榫w化,這樣給人的感覺是自己容易生氣小氣,自己出力干活,卻因為對方的行為生氣,讓自己陷入被動。情緒化反而惹的自己陷入負面。
下次我如何解決;深呼吸,覺擦自己的情緒,然后心平氣和的陳述事實,將對方做的事情行為客觀的陳述出來就好,而不是讓自己先陷入情緒化中。
然后同事的安排,自己做的工作和自己的領(lǐng)導確認下,然后也讓領(lǐng)導知道自己在做什么。