術(shù)語(yǔ)——啟發(fā)法：1（心理學(xué)定義）用一種更便于理解的屬性代替一種難解的、令人困惑的屬性。2（計(jì)算機(jī)科學(xué)定義）一種解決問(wèn)題的方法，可能會(huì)得出正確的答案，但不保證會(huì)得出最優(yōu)化答案。

自我理解：利用啟發(fā)法的體現(xiàn)就在很多變量中選取一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行分析，不一定有確切的統(tǒng)計(jì)數(shù)字做支撐。

分析師要避免依賴“直覺(jué)”進(jìn)行選擇（一個(gè)選項(xiàng)），可以利用啟發(fā)法（看到多個(gè)選項(xiàng)），進(jìn)行分析得出最優(yōu)解。ps：最優(yōu)化是分析師的理想境界。

eg：一個(gè)非盈利的垃圾處理機(jī)構(gòu)“邋遢集”，面臨市政府的懷疑——是否繼續(xù)資助。問(wèn)題：1統(tǒng)計(jì)垃圾處理量耗時(shí)太大耗錢(qián)太多；2公眾教育成果“邋遢集的教育是否有效”只有調(diào)查問(wèn)卷；3無(wú)法建立和運(yùn)用統(tǒng)一的散亂垃圾計(jì)量模型。即：沒(méi)有確切的數(shù)字統(tǒng)計(jì)。

快省樹(shù)：描述啟發(fā)法的一種圖形。快指完成這個(gè)過(guò)程費(fèi)時(shí)不多，省指不是要大量認(rèn)知資源。

eg：可用于“邋遢集”的啟發(fā)法：

固定模式也具有啟發(fā)性，但有時(shí)會(huì)讓人進(jìn)入一定的思維誤區(qū)。

eg：一個(gè)不看好“邋遢集”的議員的固定思維

eg：議員裁決“邋遢集”的辦法大致如此：

按照該模型，準(zhǔn)備好答案及問(wèn)卷。

所以，需要準(zhǔn)備且能準(zhǔn)備的東西包括：調(diào)查問(wèn)卷、站在議員角度可能會(huì)提問(wèn)的答案。