全球知名的共享辦公空間WeWork近日宣布，將在上海最繁華的商業(yè)中心淮海路開設(shè)新店，這將是它進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)7個(gè)月以來開設(shè)的第七家門店。超高的擴(kuò)張速度與中國(guó)市場(chǎng)令人迷醉的市場(chǎng)潛力成正比。
WeWork正在改寫中國(guó)的寫字樓市場(chǎng)，為“分享經(jīng)濟(jì)”帶來全新的基因。與眾多追隨競(jìng)爭(zhēng)者打造的眾創(chuàng)空間不同，WeWork將自己定義為空間產(chǎn)品提供者以及社區(qū)服務(wù)提供商?！拔覀儾蛔觥繓|’。”WeWork創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞當(dāng)·諾依曼說.
滿足創(chuàng)業(yè)者對(duì)辦公的需求
涂鑒彧以每月36000多元的價(jià)格，為他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在WeWork中國(guó)旗艦店租下一間辦公室?！昂芸幔@里能滿足創(chuàng)業(yè)者對(duì)辦公的全部需求?！?br>
威海路696號(hào)，這是WeWork在上海的中國(guó)旗艦店。這個(gè)可以容納1300人聯(lián)合辦公的眾創(chuàng)空間，是一座歷史悠久的英式建筑。如今，WeWork的設(shè)計(jì)師給它加上了現(xiàn)代化的玻璃天頂，配合象征傳統(tǒng)歲月的紅色磚墻，分隔成一個(gè)個(gè)獨(dú)立空間，成為創(chuàng)業(yè)者們的天堂。
“WeWork是把新經(jīng)濟(jì)與建筑結(jié)合最好的公司，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)。我們確保每一個(gè)辦公間隔都有自然采光，每一盞燈的高度都經(jīng)過精細(xì)計(jì)算以免刺眼，地板下鋪設(shè)緩沖層以降低腳步聲?！盬eWork建筑師范抒寧說。
趣味相投，自由而又充滿創(chuàng)新的交流氛圍……在這里，創(chuàng)業(yè)者可以以每月2200元的價(jià)格租一個(gè)Hotdesk，就能享受酷炫的辦公環(huán)境，通暢的WiFi，便利的打印，有開放式工位，也有嚴(yán)肅交流的會(huì)議室，還有一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小空間，可供兩三個(gè)人私密談話或者打電話，只要拉上門，門上方的“On Air”(直播中)燈自動(dòng)亮起，告訴別人你此刻不想被打擾。
在WeWork威海路中國(guó)旗艦店，到處可見《良友》風(fēng)格的海報(bào)女郎元素。而在上海延平路店，兔子成為一個(gè)重要的設(shè)計(jì)元素，因?yàn)樯虾５拇蟀淄媚烫锹劽谑馈?br>
從跳蚤市場(chǎng)搜羅來的電視機(jī)、錄音機(jī)，上海市民日常所用的搪瓷杯、搪瓷盆，會(huì)議室墻壁上隨處可見的上海街道弄堂風(fēng)貌為主題的圖案或花紋……這正是WeWork盡力在全球化和本土化之間謀求的平衡。你能在全球每個(gè)WeWork感受到同樣的氛圍，但每個(gè)辦公空間都有向當(dāng)?shù)刂戮吹奶貏e元素。
在WeWork的中國(guó)門店，創(chuàng)業(yè)者非常熱愛這里無限暢飲的香醇咖啡和啤酒，這是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)精心挑選的上海本土咖啡品牌SeeSaw和精釀啤酒拳擊貓?！案笸按笸翱Х确蹧_泡的不一樣，中國(guó)門店的咖啡都是由咖啡豆現(xiàn)磨沖泡而成。為此我們每年要多花一大筆錢，但我們就是覺得中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該這樣，這會(huì)給用戶帶來更好的體驗(yàn)?！盬eWork中國(guó)區(qū)總經(jīng)理盧書成說。
“做你所想鐘你所愛，由心定義你的工作”，WeWork中國(guó)旗艦店開業(yè)的時(shí)候，WeWork創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞當(dāng)·諾依曼用這副對(duì)聯(lián)定義了公司文化。充滿激情、熱愛工作，這個(gè)基因傳染了WeWork的每個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)和會(huì)員公司。因?yàn)榕瓮习?，每個(gè)周一在WeWork都是“節(jié)日”。 WeWork會(huì)提供免費(fèi)早餐，來慶祝又一個(gè)工作日。
做社區(qū)，不做“二房東”
當(dāng)然，僅僅憑借酷炫，不可能躋身百億美元俱樂部。
WeWork2010年創(chuàng)立于美國(guó)紐約，目前已經(jīng)在12個(gè)國(guó)家、32個(gè)城市設(shè)立了100多個(gè)辦公地點(diǎn)，可租賃空間超過90萬平方米。WeWork目前估值已超過160億美元，是全球最大的“獨(dú)角獸”企業(yè)之一。
作為聯(lián)合辦公鼻祖，WeWork租下寫字樓，然后分隔成單獨(dú)的辦公空間，以更高價(jià)格出租給創(chuàng)業(yè)公司，聽起來跟大多數(shù)物業(yè)地產(chǎn)公司并沒有太大差別。
“我們不是‘二房東’?！眮啴?dāng)·諾依曼說，“WeWork不僅是一個(gè)辦公場(chǎng)所，更是一個(gè)社區(qū)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加入WeWork意味著加入了我們?nèi)驎?huì)員的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。”
WeWork的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于，它已經(jīng)形成一個(gè)遍布全球的門店網(wǎng)絡(luò)，以及9萬多名全球會(huì)員，這種網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和社區(qū)資源是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以在短時(shí)間內(nèi)復(fù)制的。
亞當(dāng)·諾依曼說：“WeWork每周都會(huì)為全球9萬名會(huì)員提供教育、演講、設(shè)計(jì)、品牌推廣、財(cái)務(wù)咨詢等服務(wù)，如果會(huì)員企業(yè)想到國(guó)外拓展業(yè)務(wù)，WeWork也可以提供幫助?！?br>
涂鑒彧對(duì)此深有感觸。2016年8月，他從美國(guó)回到中國(guó)創(chuàng)立妙盈，致力于為財(cái)富管理公司開發(fā)后臺(tái)信息系統(tǒng)。為了拓展客戶，他和團(tuán)隊(duì)幾乎每周都要飛往香港和新加坡?！拔覀兛梢噪S時(shí)預(yù)約使用WeWork在當(dāng)?shù)氐霓k公室或會(huì)議室，對(duì)于我們這樣的初創(chuàng)公司來說，這比在咖啡館見面更能獲得客戶信任。我們的投資人團(tuán)隊(duì)在硅谷，也能非常方便地使用當(dāng)?shù)氐霓k公室和網(wǎng)絡(luò)資源?！?br>
對(duì)于涂鑒彧這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，WeWork這樣按工位、按月靈活支付的辦公場(chǎng)所，大大節(jié)省了公司資源和現(xiàn)金流。他甚至通過WeWork的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，招聘到空缺很久的行政工作人員。
“想象一下，你要做一個(gè)展覽或出版一個(gè)印刷品，你需要設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)營(yíng)銷、律師，你只需要在WeWork的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布你的需求，就可以全部搞定。我們一個(gè)做線上B2B的酒水供應(yīng)商，通過WeWork的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展了10家合作商?！北R書成說。
據(jù)介紹，超過70%的WeWork會(huì)員相互之間都進(jìn)行過合作，超過50%的會(huì)員有業(yè)務(wù)往來。
盧書成表示，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，如何以最低的成本獲得客戶、運(yùn)營(yíng)公司，是其生存的第一要?jiǎng)?wù)。中小企業(yè)很少能承受昂貴的軟件或解決方案，WeWork的會(huì)員不僅能共享知識(shí)、共享客戶，還能以較低的折扣購買辦公軟件或蘋果設(shè)備等。
正是基于濃烈的創(chuàng)新氛圍，WeWork不僅吸引了中小創(chuàng)業(yè)者，還吸引了通用電氣、IBM、美國(guó)硅谷銀行、微軟等大型500強(qiáng)公司。WeWork在香港的第一處辦公空間，剛剛開放的不到500個(gè)工位就有400個(gè)被匯豐銀行租去了。
財(cái)富500強(qiáng)的大企業(yè)中，超過半數(shù)都是千禧一代的年輕人。這些大機(jī)構(gòu)突然發(fā)現(xiàn)，他們的年輕雇員、所謂的千禧一代，對(duì)于工作場(chǎng)所、氛圍、社交的要求，都和以往的工作者不同。WeWork的文化可以幫助他們留住和吸引更多的年輕人才，為他們的企業(yè)文化注入更多的活力，同時(shí)降低30%-40%的運(yùn)營(yíng)成本。
百億美元“獨(dú)角獸”會(huì)水土不服?
2016年7月，WeWork在亞洲也是中國(guó)的第一個(gè)辦公地點(diǎn)——上海延平路店開業(yè)，不到一個(gè)月即宣告滿員運(yùn)營(yíng);當(dāng)年9月，亞太區(qū)的香港、首爾店陸續(xù)開放;WeWork還將與遠(yuǎn)洋集團(tuán)合作，在北京光華路和慈云寺開設(shè)兩個(gè)新的辦公地點(diǎn)，計(jì)劃于2017年開始營(yíng)業(yè)。
與這樣高速的擴(kuò)張同步的是，WeWork的模仿者和挑戰(zhàn)者接踵而來。在中國(guó)市場(chǎng)，有來自地產(chǎn)背景的SOHO 3Q和優(yōu)客工場(chǎng);在上海開出裸心社的裸心集團(tuán)最初是做度假酒店的;更多的是擁有創(chuàng)投圈資源，和孵化器相關(guān)聯(lián)或者以孵化器的名義來做的空間;甚至WeWork最新一輪的投資方上海錦江，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華住集團(tuán)也參與成立了共享辦公空間品牌勵(lì)業(yè)公社。
此前進(jìn)入中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也有太多失敗的案例：高朋團(tuán)購網(wǎng)站在中國(guó)迅速陷入模仿者的包圍圈;亞馬遜中國(guó)始終不溫不火;在美國(guó)本土非常風(fēng)光的Uber進(jìn)入國(guó)內(nèi)后卻被拖入補(bǔ)貼泥潭，最終被滴滴收購……WeWork中國(guó)會(huì)水土不服嗎?
“我們不評(píng)價(jià)對(duì)手。我們不是‘二房東’，也不做孵化器，我們把空間當(dāng)作產(chǎn)品?！北R書成說。
研發(fā)，這個(gè)詞一般不會(huì)出現(xiàn)在一家運(yùn)營(yíng)物業(yè)的公司字典里。但WeWork會(huì)反復(fù)驕傲地強(qiáng)調(diào)——“我們有300多個(gè)研發(fā)人員”，這些研發(fā)人員包括建筑設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、IT專家、BIM(建筑信息模型)工程師等等。
“會(huì)議室該設(shè)計(jì)多少個(gè)，電話廳設(shè)計(jì)多少個(gè)，桌子、椅子怎么擺，不是憑空想出來的，是研發(fā)出來的。我們根據(jù)130多個(gè)大樓的使用數(shù)據(jù)，知道人們?cè)鯓愚k公，進(jìn)而反饋到下一個(gè)辦公室的設(shè)計(jì)。”盧書成說。
WeWork的辦公大樓是一個(gè)非常智能的全球系統(tǒng)。WeWork創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞當(dāng)·諾依曼告訴記者：“上海辦公室的一個(gè)燈壞了，紐約的中控室馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并通知維修人員上門維修?！?br>
也許就是這樣的創(chuàng)新基因，吸引了弘毅投資。2016年3月，弘毅投資與聯(lián)想控股領(lǐng)投，錦江酒店、泛?？毓伞⒕G地集團(tuán)等共同參與投資WeWork，不僅使得WeWork估值超過160億美元，躋身全球“獨(dú)角獸”俱樂部前十，也拉開了WeWork中國(guó)故事的序幕。
在弘毅投資董事長(zhǎng)趙令歡看來，WeWork不是房地產(chǎn)項(xiàng)目，也不是傳統(tǒng)想像中的創(chuàng)客空間，它是具有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)文化基因的共享辦公空間。社區(qū)和共享是它最大的創(chuàng)新和價(jià)值。它的客戶除了狹義的創(chuàng)業(yè)者，還有大量的中小企業(yè)、各類自由職業(yè)者，比如藝術(shù)家、律師、會(huì)計(jì)師，等等。共享辦公只是起點(diǎn)，將來還會(huì)衍生出WeLive(共享公寓)，更多的差旅服務(wù)等。
“WeWork的業(yè)務(wù)模式代表著共享經(jīng)濟(jì)中需求最大、業(yè)務(wù)模式最清晰、增長(zhǎng)速度最快的部分。WeWork真正聚焦于在全球每一個(gè)城市和地區(qū)打造活躍社區(qū)和會(huì)員網(wǎng)絡(luò)?！壁w令歡說，“我們希望幫助這個(gè)公司通過在中國(guó)的快速成功，成為整體價(jià)值更高的公司。對(duì)于它已有的成功，不是復(fù)制，而是再造，因?yàn)橹袊?guó)有中國(guó)的調(diào)性，我們要讓這些公司變成有中國(guó)調(diào)性的新型跨國(guó)公司?！?br>
弘毅等中國(guó)投資者的加入，也令WeWork的中國(guó)之旅充滿信心?！爸袊?guó)投資者和合作伙伴將為WeWork在中國(guó)的發(fā)展，提供獨(dú)特的資源和品牌助力，引入中國(guó)視角將幫助WeWork在中國(guó)更好發(fā)展?！眮啴?dāng)·諾依曼說。
