我們小區(qū)對(duì)面，有一家專門修理電機(jī)的，所謂的電機(jī)，就是一般車上的或者機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī)一類的，大概修復(fù)過(guò)程應(yīng)該是重新纏繞銅線圈一類的，我也不太懂，今天分析這家店是因?yàn)檫@家店的老板收了很多徒弟，而且傳說(shuō)很有錢，我就想不通啊，為什么一個(gè)修電機(jī)的，別的什么也不干，怎么掙這么多錢呢？因?yàn)槲易C實(shí)了一件事，我們小區(qū)門后一家大飯店，四件門面都是租的這個(gè)修電機(jī)的老板的，單單這四間門面可就是幾百萬(wàn)啊，這著實(shí)引起了我的興趣，今天就來(lái)一起看一下。
老規(guī)矩，先按照我們的流程來(lái)分析一遍：
電機(jī)維修店：
1、首先他解決了什么“顯性需求”？——一些人“修理電機(jī)”的顯性需求，一些人機(jī)器出毛病，自己修不了，必需來(lái)這種店修理。
2、這些消費(fèi)者在修理電機(jī)的過(guò)程中，有沒(méi)有遇到什么痛點(diǎn)？——這種需求屬于特種需求，即小概率、專業(yè)性高的需求，一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者看重的只有價(jià)格和技術(shù)方面，在其他的類似裝修環(huán)境、人工接待服務(wù)、用戶體驗(yàn)等等別的生意需要注意的方面，在這個(gè)生意里面一概不需要太過(guò)在意，只要你這個(gè)修理店的技術(shù)過(guò)關(guān)、價(jià)格適中，消費(fèi)者就會(huì)選擇你，因?yàn)楫吘惯@類店鋪不多，而且也沒(méi)什么好挑的。
3、那從第2條，我們可以得知，在這個(gè)消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者是幾乎沒(méi)什么痛點(diǎn)的，如果非要找出來(lái)一個(gè)，那就是在修理技術(shù)差不多的前提下，哪一家的價(jià)格低，哪一家就更有可能獲得更多的“回頭客”，對(duì)吧？
OK，我們一套分析流程下來(lái)，了解了這個(gè)群體的消費(fèi)者關(guān)心的是什么，就是價(jià)格，因?yàn)樗麄兤渌矝](méi)什么好關(guān)心的了，因?yàn)閷?duì)于幾個(gè)挨著的機(jī)電維修店，在修理技術(shù)差不多的情況下，消費(fèi)者只能通過(guò)比較，看哪一家的價(jià)格是否便宜一點(diǎn)，對(duì)吧？
好，既然我們好呆通過(guò)這一通分析，得到一個(gè)聊勝于無(wú)的隱性需求——降低收費(fèi)。那我們就要考慮了，怎么能用更便宜的價(jià)格提供和以前一樣的服務(wù)呢？因?yàn)橐坏┪覀兘祪r(jià)，會(huì)滿足一部分消費(fèi)者的“痛點(diǎn)需求”，這樣，我們就可能獲取更多客戶、回頭客、客戶的介紹宣傳等等一系列的提升。
由于我在這個(gè)機(jī)電維修方面實(shí)在是不專業(yè)，所以針對(duì)降低收費(fèi)這一塊我實(shí)在是想不到什么具體的策略，對(duì)于這一塊業(yè)務(wù)有熟悉的同學(xué)可以嘗試給出一個(gè)降價(jià)的解決方案，只要在保證質(zhì)量不變的前提下，我們價(jià)格下降，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多的客戶，更多的盈利。我大膽猜測(cè)一下，是不是通過(guò)類似電車電瓶以舊換新的模式可以更好的迎合客戶的“降價(jià)”心理？具體的操作方面，還需要身在這一行的同學(xué)自己研究，我們?cè)谶@里只是提出了一個(gè)相對(duì)靠譜的解決方案。
至于為什么這位修理店的老板這些年賺了這么多錢，我通過(guò)觀察應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)屬于十分細(xì)分的市場(chǎng)，一個(gè)縣城，總共也找不到幾家專業(yè)修理電機(jī)的，而不在這個(gè)行業(yè)的人又不知道這是個(gè)有非常多訂單的行業(yè)，所以這個(gè)老板從年輕的時(shí)候就一直專注這一行業(yè)，直到做了十幾年，通過(guò)自己的努力，做到了在一個(gè)小地方小有名氣，要不他也不會(huì)有這么多的徒弟，逢年過(guò)節(jié)很是熱鬧。接下來(lái)就是開更大的店面、接更多的修理訂單，我相信，這個(gè)修理電機(jī)應(yīng)該有很高的利潤(rùn)，看似不起眼的生意，這個(gè)老板做了十幾年，也積攢一了一筆不小的財(cái)富，當(dāng)然他買我們小區(qū)門口的四間門面的時(shí)候，價(jià)格還沒(méi)有這么高，這也是這個(gè)老板的眼光讀到之處把，很好的把握住了房?jī)r(jià)上漲的這個(gè)機(jī)會(huì)，資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的提升。
我們下期見(jiàn)。
