記住，孩子會以尋求報復（這使他們有一種控制感）來掩蓋受到傷害的感覺（使他們覺得軟弱無力）。

不要還擊，要從報復循環(huán)中退出來。

保持友善的態(tài)度，等待孩子冷靜下來。

猜測孩子因為什么收到了傷害，要表達出同情，表達出對孩子收到傷害的感覺的理解。

坦誠地告訴孩子你的感受：我對于_____覺得_____，因為_____，我希望_____。

反射式傾聽：通過將你聽到的反射回去，以走進孩子的內(nèi)心世界：“看來你很傷心?！?/p>

反射式傾聽可以包括啟發(fā)式提問：“你能多告訴我一些嗎？后來發(fā)生了什么？這件事帶給你的感受是什么？”

關(guān)鍵是你要理解孩子的觀點，而不是要告訴孩子你的觀點。

如果是你造成了對孩子的傷害，請用“矯正錯誤的三個R”

矯正錯誤的三個R

1.承認——“啊哈，我犯了一個錯誤！”

2.和好——“我向你道歉?！?/p>

3.解決——“讓我們一起來解決問題?！?/p>

用“贏得合作的四個步驟”。

贏得合作的四個步驟

一、表達出對孩子感受的理解。一定要向孩子核實你的理解是對的。

二、表達出對孩子的同情，而不是寬恕。同情并不表示你認同或者寬恕孩子的行為，而只是意味著你理解孩子的感受，這時，你如果告訴孩子，你也曾有過類似的感受或行為，效果會更好。

三、告訴孩子你的感受。如果你真誠而友善地進行了前面兩個步驟，孩子此時就會愿意聽你說了。

四、讓孩子關(guān)注于解決問題。問孩子對于避免將來再出現(xiàn)這類問題有什么想法。如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達成共識。

讓孩子和你一對一地討論問題的解決辦法。

表達你的關(guān)切，鼓勵孩子。

設定特別時光的時間表，定期陪孩子。

用語言表達你的愛和關(guān)懷。