信用賬戶是一種特殊資產(chǎn)。它意味著，你愿意承擔(dān)高昂成本或者潛在風(fēng)險(xiǎn)和他人合作。
對于個體而言，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)最高的事情莫過于失去生命了。我曾經(jīng)在消防一線工作5年，曾經(jīng)以戰(zhàn)斗員、戰(zhàn)斗班長、排長和指揮長的身份參加滅火作戰(zhàn)和搶險(xiǎn)救援1000場以上?；鶎拥哪贻p戰(zhàn)士是可愛的，但是面對烈火和死亡的威脅時(shí)，都會害怕。那是什么促使我們不顧危險(xiǎn)，敢于到火場去搶救那些被困群眾，那些陌生人呢？我覺得指揮員的信用在其中發(fā)揮了很大的作用。
一是強(qiáng)連接。部隊(duì)要求一線指揮員要跟戰(zhàn)士做到“五同八到位”，即軍官平時(shí)做到和士兵：同吃、同住、同操課、同勞動、同娛樂。在生活中做到：早操到位、操課到位、就餐到位、勞動到位、娛樂到位、點(diǎn)名到位。通過這種形式，指揮員和作戰(zhàn)員通過飯桌上的隨機(jī)交流、訓(xùn)練場上的互動、娛樂放松時(shí)的玩笑，做到了全方位、多維度的了解，建立了非常強(qiáng)的聯(lián)系。
二是信用保值。如果指揮員刻意在這個過程中經(jīng)營自己的“信用賬戶”，積攢自己的信用，那么到戰(zhàn)時(shí)，戰(zhàn)士們就敢跟著你共同赴死。古有軍神吳起，為士兵吸膿，就是這個道理。舉一個例子，2012年寒冬晚上居民樓頂著火， 一名戰(zhàn)士破拆玻璃的時(shí)候，因?yàn)闆]帶防護(hù)手套，手被劃破，鮮血直流，還有破傷風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)，而樓下居民在說風(fēng)涼話，當(dāng)時(shí)就熱血上頭，跟對方大吵，被旁邊勸開才沒發(fā)生更大沖突。在外護(hù)短，是我們指揮員的本能，換個角度看，這種行為加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，相當(dāng)于為信用賬戶儲值。