[要點(diǎn)]
1.為什么學(xué)習(xí)行為設(shè)計(jì):
行為設(shè)計(jì)是心理學(xué)應(yīng)用的前沿科學(xué),它主要是讓我們能夠通過(guò)了解自己的行為的規(guī)律,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一系列的行為動(dòng)作,進(jìn)而幫助我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,或者戒掉一個(gè)壞習(xí)慣,幫助我們過(guò)上幸福、美滿而有意義的人生。相似的書(shū)籍還有《掌控習(xí)慣》《微習(xí)慣》《上癮》《增長(zhǎng)黑客》等。
書(shū)中提出的“福格行為模型”,不僅能夠幫助我們改變行為,塑造行為,養(yǎng)成好習(xí)慣,去掉壞習(xí)慣,還能夠幫助家人、朋友、同事一起改變行為習(xí)慣,讓家庭變得更和諧,讓團(tuán)隊(duì)變得更有效率。
2.什么是福格行為模型:
福格行為模型公式:B=MAP,意思是:行為=動(dòng)機(jī)×能力×提示。
? B——Behavior(行為),指的就是你的某一個(gè)行為動(dòng)作。
? M——Motivation(動(dòng)機(jī)),就是你做某件事情的意愿的大小,或者說(shuō)你想不想做某件事。
? A——Ability(能力),指的是你是否有能力做這個(gè)事情,或者說(shuō)這件事情對(duì)你來(lái)說(shuō)難度怎么樣。
? P——Prompt(提示),就是說(shuō)是否存在有效的提示,來(lái)提醒你什么時(shí)候開(kāi)始做這個(gè)行為。 所以B=MAP的意思就是,行為=動(dòng)機(jī)×能力×提示。
3.如何通過(guò)改變MAP三要素來(lái)改變行為B:
? (1)養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣/戒除一個(gè)壞習(xí)慣的邏輯:能否為這個(gè)行為去除或添加提示?
能否提高或降低這個(gè)行為的難度?
能否消除或者激發(fā)這個(gè)行為的動(dòng)機(jī)?
? (2)動(dòng)機(jī) M :動(dòng)機(jī)是行為的源頭 ,是完成某個(gè)或者某類特定行為的欲望或者動(dòng)力 。
動(dòng)機(jī)的來(lái)源 :
人物:我們的需求和本能行動(dòng);
我們想得到某些行為的結(jié)果 ;
情境:環(huán)境因素給我們的動(dòng)機(jī) 。
動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 具有多重性、彼此之間的沖突性 、產(chǎn)生與消失都非??臁?強(qiáng)弱波動(dòng)非常大 、抽象不指向具體行為。 僅憑動(dòng)機(jī)不足以讓行為發(fā)生 。動(dòng)機(jī)很不穩(wěn),是 MAP 三個(gè)因素中最不靠譜的 ,不應(yīng)該把動(dòng)機(jī)做人格化歸因,或歸咎于意志力。
? (3)能力 A :能力決定了能否將動(dòng)機(jī)付諸行為。
能力包含的兩個(gè)維度:
技能:是否擁有某項(xiàng)技能或本領(lǐng);
條件:是否有材料、時(shí)間、條件讓你施展技能。
能力鏈條:五大因素決定了行為是否能夠發(fā)生。
時(shí)間:你是否有時(shí)間做某事
日程:某事是否被列入了你的日程安排中
資金:你的財(cái)力是否能支撐你做某事
體力:你的體力是否能支撐你做某事
腦力:你的腦力是否能支撐你做某事
? (4)提示 P :沒(méi)有提示,一切行為都不會(huì)發(fā)生 ,常見(jiàn)的三種提示類型 :
人物提示:某人能提醒你做某事
情境提示:某物或者某個(gè)提示物能提醒你做某事
行為提示:用某個(gè)行為來(lái)提示你做某事
一種更加有效的提示法 :
錨點(diǎn)行為提示法:用某個(gè)必定發(fā)生的行為來(lái)提示你做某事
? (5)解決行為問(wèn)題三個(gè)環(huán)節(jié):檢查提示→檢查能力→動(dòng)機(jī)。
4.個(gè)體行為設(shè)計(jì)的七大步驟:
? (1)明確愿望:愿望是遠(yuǎn)方的終點(diǎn),行為是抵達(dá)終點(diǎn)的手段。
? (2)探索行為選項(xiàng):頭腦風(fēng)暴出能幫助實(shí)現(xiàn)愿望的行為集群。
? (3)找到黃金行為:用焦點(diǎn)地圖,找到對(duì)實(shí)現(xiàn)愿望有幫助,自己又做得到的行為。
? (4)設(shè)計(jì)微行為/微習(xí)慣。(交替使用2種微習(xí)慣策略:入門步驟即從某個(gè)行為的初始行為開(kāi)始做/縮小規(guī)模即把某個(gè)行為拆解成循序漸進(jìn)的小步驟)
? (5)設(shè)計(jì)對(duì)的提示:為黃金行為掛鉤對(duì)的錨點(diǎn)行為。錨點(diǎn)行為要與黃金行為位置相近、頻率一致、主題一致;錨點(diǎn)行為要精確到具體動(dòng)作。兩個(gè)特殊的錨點(diǎn):順便習(xí)慣:在錨點(diǎn)后面掛上一個(gè)舉手之勞的小習(xí)慣;珍珠習(xí)慣:在痛苦的錨點(diǎn)后面掛上能帶來(lái)快樂(lè)的新習(xí)慣。
? (6)及時(shí)慶祝成功:慶祝是微習(xí)慣得以固化的重要情緒助力;慶祝可以是簡(jiǎn)單的私密的。
? (7)排除障礙,重復(fù)和擴(kuò)展:習(xí)慣養(yǎng)成和發(fā)展的方向:生長(zhǎng)型即同一個(gè)行為習(xí)慣可以不斷地?cái)U(kuò)展規(guī)模;繁殖型即一個(gè)行為習(xí)慣可以衍生出其它行為習(xí)慣。
5.優(yōu)化行為設(shè)計(jì)的五個(gè)角度
? (1)行為加工:根據(jù)實(shí)際情況不斷迭代行為方案
? (2)自我覺(jué)察:意識(shí)到微行為背后巨大的意義價(jià)值
? (3)循序漸進(jìn):在加法和減法、生長(zhǎng)型和繁殖型之間靈活調(diào)整
? (4)情景設(shè)計(jì):為行為制造一個(gè)能促進(jìn)它發(fā)生的情景
? (5)心態(tài)調(diào)整:降低期望,體驗(yàn)過(guò)程中的積極情緒和進(jìn)步
6.群體行為設(shè)計(jì)的七大步驟:
群體行為設(shè)計(jì)就是與他人共同設(shè)計(jì)行為。
? (1)共同明確愿望
? (2)共同探索行為選項(xiàng)
? (3)為群體匹配黃金行為
? (4)讓黃金行為變得對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都容易做
? (5)找到黃金行為的提示方式
? (6)共同慶祝成功
? (7)共同排除障礙,重復(fù)和擴(kuò)展
7.福格遵循行為設(shè)計(jì)原則:
? (1)幫助人們做他們想做的事
? (2)幫助人們享受成功