從春到冬,這八個月的時間里,我經(jīng)歷了什么?

2018年3月26日,從石家莊到達北京,那是我們?yōu)槠谝荒炅憔攀逄?,實習的第一天。面對學校的朋友和每天的怡然自得,我還是選擇了一個人披荊斬棘,對抗整個世界。

在公司實習的八個月的時間里,我從中學習到了什么?我想和你講講,我的經(jīng)歷。我有故事和酒,你想聽聽嗎?

離校

面試時,要自信大方,把你要面試的崗位提前了解清楚,介紹個人經(jīng)驗時說這方面的事情。

我在去北京的路上,從老師那里了解到這次面試沒有我想要去的美工,有運營和客服。我打字不行,脾氣不太“好”,為了未來的客戶和我各自的自身安全,果斷選擇放棄客服這個崗位。那只有運營了,因為不是太了解崗位職責,選擇還是找度娘吧。

度娘上,是這么說的:第一,具備邏輯思維能力(恩~個人感覺是有的);第二,具備營銷能力(之前開過淘寶店,雖然只有是三顆心的小店鋪吧,但至少是有的。還有上課做過實訓,最后小組是第二名。這些也是可以說說的);第三,具備協(xié)調(diào)能力,情商要高(哈哈~說的就是我啊,朋友多,情商做過測驗,得分還是很高的呢);第四,懂得并且精通統(tǒng)籌方法(恩~數(shù)據(jù)分析算嗎?哈哈~我也不知道,就往上靠吧)

查完度娘后,我就開始寫我的自我介紹,上周去考計算機考試了,我們晚來公司的原因也有這個,那我開頭就說這個,去參加了計算機考試,在寫寫在校成績,好在成績是可以拿出手的第一名,小店鋪、 實訓內(nèi)容和結(jié)果,個人邏輯思維能力。

在面試時,看到大多同學介紹到了實訓,那就把實訓的內(nèi)容out,看到有加上兼職工作的,那就說自己的促銷、在某品牌電商工作的經(jīng)歷吧。到我時,自我介紹不是很好,有點緊張。但是到最后面試結(jié)果出來時:我通過了!也是超開心的。

總結(jié)面試時小技巧:

1)提前查看崗位需求

2)將自我經(jīng)驗盡可能的往上靠

3)要自信大方,說話聲音要大,多笑

4)想象自己是面試官,需要什么樣的應聘者,那就找相應自己身上的優(yōu)點去說,可以說缺點,就說個和工作無關(guān)的缺點

5)不要說我來學習來了,企業(yè)要的是應聘者,直接上崗人員,需要說我可以為公司干什么?

6)需要隨機應變,可能是自我介紹內(nèi)容上,還有面試官問的問題上,需要頂住心里壓力。

7)面試時間就十來分鐘,要在短時間內(nèi)盡可能的將自己擅長的技能表現(xiàn)出來。

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不懂,就要去問,不要感覺不好意思

最開始時,因為是新人,面對一些領(lǐng)導給到的任務是不會的,但是好像領(lǐng)導是教過的,我就開始做成自己以為的樣子。最后,可以想象一頓批評,因為領(lǐng)導想要的效果不是這樣的。

所以,不懂的、不明白的地方,就要去問。不要等到你做好了,再把東西打回來重寫。

做事情要有始有終

因為工作的原因,需要和公司各個部門溝通協(xié)調(diào)去完成某件事,那把事情交給別人做時,事后要時常催促結(jié)果。

不要等到領(lǐng)導找你要結(jié)果時,你說了句,我還沒問呢。早干嘛去了,領(lǐng)導可不是聽你一句我還沒問就完事了。

出現(xiàn)問題要在領(lǐng)導沒想到之前想到,并把它解決

領(lǐng)導想到的問題,你沒想到是你的失職,但是你在領(lǐng)導想到前想到了,那是你的工作能力的凸顯。

對于電商運營來說,店鋪在經(jīng)營的過程中,會遇到各種各樣的問題。當?shù)赇伋霈F(xiàn)了問題,需要及時找出問題、分析問題、給出合理解決方案。

靈活的溝通能力,一定要會說話!一定要會說話!一定要會說話!

之前老師讓我們寫出我們會接觸到的部門和工作內(nèi)容,這一點,我寫了有大半張紙。

運營可能要接觸到的部門有:美工(你需要美工溝通你想要的效果圖)、采購(新采進的商品,不做的商品,廠家的反饋和福利等等。相信我,一定要和采購搞好關(guān)系,畢竟ta們是你的“最親近的人”,什么事都是要找他們的)、質(zhì)管(你上架的商品頁面問題、店鋪的經(jīng)營范圍、品牌的資質(zhì)信息、合同的審核等,質(zhì)管會是你最“仇恨”但又無可奈何的人)、財務(每到月底催賬款時,你的財產(chǎn)“爸爸”就上線了,好聲好氣的伺候著)、技術(shù)(店鋪后臺的對接工作,你的電腦問題等,有技術(shù)人員在的群里,是你“看不懂”的世界)、客服(直接和客戶溝通的人員,客戶的一切問題,有ta們轉(zhuǎn)接給你,給到相應的方案,ta們?nèi)フ铱蛻魠f(xié)商)、訂單組(你的商品維護錯誤,ta們會是第一個發(fā)現(xiàn)問題的人,所有的訂單,由你給出結(jié)果,ta們?nèi)?zhí)行)、相應平臺的小二(一定要撩好,ta們是給你活動資源位的大佬們,工作上、工作外都要關(guān)注到,可以的話,就撩倒是最好的~)

每天要和N多人聊天,學習溝通能力是一定要有的,和對方說明你想要的效果,時間節(jié)點,語氣要謙虛,表明你的意見。

匯報工作時要簡明,盡可能用一個字絕不用兩個字

匯報工作,每周一小結(jié),每月大結(jié)。所以是接觸最多的工作內(nèi)容,要利用好表格、圖片,少量的字體內(nèi)容作為你的工作總結(jié)。

平時讀書的時候,就可以慢慢培養(yǎng),以少量的精華概括一本書的內(nèi)容。聊天時,也可用少量的內(nèi)容去表達你想要的效果。

所有事情沒有想象中那么難做

記得第一次和大領(lǐng)導匯報工作時,準備了一個小時,在沒進辦公室前,心在嗓子眼那兒了,超級緊張。但是,進去后就聊了十幾分鐘就出來了,大領(lǐng)導說的比我還多。再往后,一天可能去他辦公室兩三次,到最后都熟悉了,打招呼直接說“嗨~”。

沒有遇到的事情,我們會各種害怕,在心里想象各種奇葩事情的發(fā)生。這時,我們要學會淡定,把自己可以做好的事情全做好,事后要是有差錯,下次遇到時就更改。

相信你所相信的,那你一定可以成功

現(xiàn)在我問我們主管:“當時怎么看上我了?自我介紹時,我還有點緊張結(jié)巴?!敝鞴苷f:“你身上有股自信、霸氣的氣質(zhì),給人感覺是你可以。而且,B2B的領(lǐng)導也看上你了,但是你選擇了B2C”。我想可能是因為我當時就想著我要面試運營,那我一定可以成功,那我就展現(xiàn)我可以成功的樣子。

所以,去堅信你所堅信的,展現(xiàn)你的全部優(yōu)點,所有的一切去交給時間去證明。

以上是我這八個月的時間,所經(jīng)歷和感悟到的。也許,你在哪里聽到過這些大道理,因為我也聽過,但是只有自我實踐后才真正的理解。

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對于剛剛出入社會的我們而言,第一份工作是那么的不喜歡,但真正離開時,你好像在其中學會了怎樣做個“大人”,你沒有把自己變成小時候討厭的樣子,但是也沒活成小時候最想成為的樣子。在什么也改變不了的時候,那就努力活成想要成為的樣子。

最后,愿你我都可以活成最美好的自己!

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