上周末第一次正式參加老人陪伴活動。復(fù)盤如下:
【結(jié)果】:
完成第一次為時1個多小時的老人陪伴。
本次主要陪伴兩位老爺爺:一位坐輪椅不太能說話的爺爺,另一位是老藝術(shù)家寫書法的爺爺。
因為提前接受過培訓(xùn),本次陪伴過程還算順利,大家都比較輕松愉悅。
仔細(xì)想想,還是有很多可以改善的空間。相信通過每次的復(fù)盤,會越來越好。
【事件】:
*晚到了約3分鐘
老人頤養(yǎng)院離我家其實不算遠(yuǎn)。但是沒有直達(dá)公交車。地鐵也不太方便。綜合考慮后,我還是選擇坐M398到關(guān)口轉(zhuǎn)7路車到目的地。
9點半集合,我已經(jīng)想好了8點鐘出門。實際當(dāng)天大概8點10分出門,8點二十幾分上車。因為是周末,路上車況比較順暢,車子約8:40到達(dá)關(guān)口。導(dǎo)航顯示換乘只需步行3分鐘。我來回走了兩趟沒發(fā)現(xiàn)我要換乘車的站。
環(huán)視一圈,估摸著應(yīng)該是要通過人行天橋走到旁邊車道。于是,上上下下,左左右右,耽誤了不少時間。走錯了2條道,終于往最左邊那條找到了正確的車站。好不容易找到了站點,卻發(fā)現(xiàn)車子還有10分鐘才到。眼看著還有二十幾分鐘就要到9點半了。心里很是著急。這第一次活動,而且我才剛剛承諾自己不能遲到。關(guān)鍵時刻不能破功啊??墒悄鞘莻€關(guān)口,車站是個封閉式的車站。想打車都沒有的士進(jìn)來的地方。
遠(yuǎn)處瞄見有個給私家車拐彎的出口??粗惠v輛私家車經(jīng)過,真是有種要搭個順風(fēng)車的沖動。畢竟出關(guān)的路是只有一條,只要出去了就很快到了。
在我糾結(jié)著要不要攔截私家車時,7路車緩緩?fù)T诹苏究?,我趕緊跑回去上車,一路忐忑的到了頤養(yǎng)院。晚到了3分鐘。好在大家也剛到不久,并沒有影響到活動。

*陪伴
坐輪椅的老爺爺不太能說話,對我來說是個難點。我沒辦法陪他聊天,沒有經(jīng)驗的我也不知道如何能哄他開心。
個人特別喜歡文藝?yán)蠣敔?,因為他比我媽更會夸我,哈哈。說我寫的字不錯,鼓勵我多練習(xí),還很有耐性地把我寫的字添上幾筆,把我的字美化了一遍,使之更具立體感。
【反思/檢視】:
1. 因為第一次對車站不熟悉而花費(fèi)了過多的時間,雖然我提前的時間看起來是足夠的,但是也要預(yù)留足夠時間給自己,除了地圖上估算的參考時間,因為站點路況不熟而耽誤的時間也要算進(jìn)去。
2. 關(guān)于不怎么能說話,坐輪椅的老爺爺,我做的好的是:跟他互動,帶著他一起甩甩手,幫他拍拍腿,拍拍肩。但希望可以真正的服務(wù)到他哄他開心。
3. 培訓(xùn)的時候有提到,不要讓老爺爺仰頭看我們,應(yīng)該像跟小孩子說話一樣,要蹲下來,跟老人家平齊的跟他們說話。坐輪椅的老爺爺,我站累了,就搬了張凳子坐他旁邊就勉強(qiáng)達(dá)標(biāo)。但是跟文藝爺爺聊天,因為場地問題,我要么坐在離他有點距離的凳子上,要買彎腰跟他說話。反而旁邊一個美眉是全程蹲著樂呵呵的,依靠在椅子旁邊跟爺爺們聊天的。這一點值得我學(xué)習(xí)。這個場面特別溫馨,是我喜歡的畫面。
【下一步】:
1. 陌生環(huán)境,站點不熟悉的地方,要在參考導(dǎo)航建議的通勤時間的情況下,再預(yù)留半個小時用于找地方和等車。
2. 跟有經(jīng)驗的義工,護(hù)工或院長請教,如何更好的服務(wù)坐輪椅的老爺爺。我曾跟朋友提到,這種情況,是不是要給爺爺表演個節(jié)目,唱首歌,興許爺爺會很開心。但是感覺我一個人承受不來,哈哈。還是要需要請教專業(yè)人士。
3. 時刻提醒自己,要用心陪伴,不拘泥于形式。學(xué)習(xí)美眉,蹲下來喜悅享受整個過程。