“分歧”,“歧路”,我一定不會念錯,“歧”的讀音是“奇”??删鸵驗樵谶@個字讀法上的分歧,差點和人干一架。
我的車最近又開始經(jīng)常熄火了。前天傍晚我忍無可忍,再次把它開進(jìn)小區(qū)邊的修車店。員工都下班了,只有老板在。他不會修車,但很熱情地了解我的問題,然后找出測試故障的電腦檢測。之所以說是“再次”,是因為兩個月前就來他家修過車。那次是半夜出車,走三百米熄了四次火,順勢停在這家店門口。第二天師傅一查,是節(jié)氣門臟堵,拆下來徹底清洗完就好了。這次癥狀相同,應(yīng)該不會還是氣路的問題吧?
檢測結(jié)果出來了,電腦屏上顯示這幾個字“進(jìn)氣歧管道路傳感器電壓過低”。老板笑瞇瞇地安慰我,沒啥大問題,明天再來找?guī)煾登逑匆幌戮秃?。他還把故障燈消掉,告訴我明天只要跟師傅講“進(jìn)氣歧管要洗了“就行?!逼绻堋?,他的讀音就是”奇管”。
第二天到店,接待我的是個新面孔,不是上次為我洗節(jié)氣門的陽光小伙,是個“年輕的老師傅”,雖然才二十幾歲,動作卻遲緩得有板有眼,眼神和語氣都很冷漠。我按老板說的,告訴他“進(jìn)氣歧管要洗了”,并解釋當(dāng)時電腦顯示的是歧管傳感器電壓低。他好像根本沒聽見,嘴里咕噥了一聲,意思應(yīng)該是“他懂啥!”然后就拿出電腦開始檢測。
看他一遍遍地按提示要求檢著,卻老顯示通訊數(shù)據(jù)中斷,結(jié)果老出不來。他也不急,退出來再進(jìn)去,退出來再進(jìn)去。我越來越不耐煩,這人昨這樣固執(zhí),都告訴你啥毛病了,你拆下來洗不就得了,干嘛這樣裝模作樣地查呀查,要是沒這電腦你就不修車呀?
老板今天不在,遇上這樣個“二貨”真夠倒霉了。要是上回那個小伙哪會這么死心眼!十幾分鐘了,我真氣起來了,開口道:“師傅,不是說進(jìn)氣歧管嘛,昨天都查過了,你非再查一次?”
這家伙頭都沒抬,冷冷地答道:“查不出來就拆,拆哪兒?修哪兒?”我那個氣呀,“老板不是查過了,電腦都說了是進(jìn)氣歧管!”
“他說了不算,不然你找他修?”他是想噎死我,“我干!”我差點罵出聲來,這水火不進(jìn)的二貨!
沒脾氣,雖然懷疑他是故意想把事情弄大,多找點毛病訛錢,但又委實沒有證據(jù)。他確實從始至終都在耐心地檢測,所秉持的似乎也是專業(yè)精神。
很無聊地到外面轉(zhuǎn)了一圈,平復(fù)一下怒火,突然想到,會不會是這家伙不認(rèn)那個“岐”字呀?所以我一再強調(diào)是進(jìn)氣歧管,他沒任何反應(yīng)。平常要是車主自報毛病,修理工一般都會就勢詢問,先查再說,還省了動用電腦的麻煩。
于是我用手機上的“語記”APP迅速輸入“進(jìn)氣歧管”四個字,湊近“老師傅”跟前,遞給他看,一邊陪著笑說:“怕忘了,昨天記下來了,就是這毛病?!?/p>
嗯,他微有動容,“噢,是進(jìn)氣支管呀!”果然他把“歧管”念成“支管”了。
接下來一切順利,他非常麻利地拆、洗、裝,很快完事。然后叮囑我,先開開看,要是再不行,那就是傳感器要換了。我要付修理費,“老師傅”很豪邁地擺了擺手,“這小事,不用了?!?/p>
作文寫到這里,結(jié)尾一定是“回望在夕陽中他的身影,此刻是那么得高大”。說真的,那一刻真有這種感覺。
人和人之間的關(guān)系,往往就是這樣不可思議。第一印象不太好,又有你所欣賞的好榜樣作對比,再加上他的做法與個性不合你的口味,你就會將他的“壞”無限放大,還會很自然地把他設(shè)想成你自己利益的侵害者。這種對立的心境下,沖突很容易爆發(fā),所幸我還能福至心靈,來了個“反求諸己”,一場無妄之爭消弭于無形,可樂、可嘆!
細(xì)想一想,這個師傅本身沒有做錯,他從來沒聽說過“進(jìn)氣歧管”這個部件,當(dāng)然要重新檢測了。不唯上,不聽傳言,按專業(yè)規(guī)范來,這不就是近來網(wǎng)上熱議的“工匠”精神嗎?哪個工匠骨子里沒有這個“二”的執(zhí)拗!
再說了,他費這么大功夫,到了還不收費,該不會是因為耽誤我這么長時間而有愧疚吧?要真這樣,這師傅還真是個‘’冷面熱心人‘’呀。
歧字讀音上的錯誤,造成我與師傅在認(rèn)知判斷上的分歧,在交流溝通上的障礙,甚至形成彼此印象和情感上的壁壘,如果我只是一味生氣,不去主動換個思維角度,轉(zhuǎn)個彎溝通,很可能就是不歡而散,傷了和氣還沒辦成事,多不值當(dāng)。
其實,我與師傅的目的是完全一致的,都是為把車修好,只是因為這個歧字發(fā)生了分歧,思想和情緒走進(jìn)了各自的“歧管”,如能不忘初心,重新找回那個平衡點,自然還會“你好我好大家都好”。
再想想,有的家庭為了照顧老人,老大主張送老人院,老二認(rèn)為老大推卸責(zé)任,主張三家輪流伺候,老三則認(rèn)為那兩家條件不行、嫂子們也粗心,只有自己伺候放心。大嫂二嫂則認(rèn)為老三媳婦想控制遺產(chǎn),不然不會那么主動包攬。其實一家人心思本來都沒那么壞,往往就是因為角度的不同,因為小小分歧引發(fā)無盡猜疑,造成無休止的爭論和爭斗。人這一生,這樣的事發(fā)生的還少嗎?