? ? ? ? 我想問一下大家對“領(lǐng)導(dǎo)力”的第一印象是什么？會(huì)不會(huì)覺得是一種高大上的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者才擁有的能力呢？會(huì)不會(huì)覺得離自己很遠(yuǎn)，很難學(xué)會(huì)？以上的這些困惑，我剛接觸領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)我都有。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是溝通能力，協(xié)調(diào)能力，個(gè)人影響力，人格魅力，親和力等等能力，領(lǐng)導(dǎo)力的課程也應(yīng)該是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者才上的課程。直到自己上了教練思維領(lǐng)導(dǎo)力后，我才發(fā)現(xiàn)這是我對領(lǐng)導(dǎo)力的誤解。
? ? ? ? 那么“領(lǐng)導(dǎo)力”究竟是什么呢？學(xué)習(xí)一門課程之前，我們要先了解課程的原理，知其然，知其所以然。只有了解原理，遵循本質(zhì)，才能認(rèn)識知識，正確運(yùn)用知識，最后產(chǎn)生價(jià)值。那么領(lǐng)導(dǎo)力的原理和核心是什么呢？領(lǐng)導(dǎo)力的核心原理是獲得信任和尊重。“一心二維四象限”組成溝通窗口，信任和尊重是核心；兩個(gè)維度是我們知道的，我們不知道的，他人知道的，他人不知道的；四個(gè)象限是公開象限、盲點(diǎn)象限、潛能象限和隱私象限。四個(gè)象限中，我感觸比較大的是，我們要不斷的縮小自己的隱私象限，擴(kuò)大自己的公開象限。隱私象限越小，公開象限越大，我們的內(nèi)心更加坦蕩，幸福感越高。在很多人看來隱私是不能對人說的，但是隱私它分為三種：忘了說的、不好意思說的、還有又深又黑的秘密。前兩種忘了說的和不好意思說的，其實(shí)我們應(yīng)該要多說出來，讓別人知道你的感受，尤其是親人。媽媽一直在我家操持家務(wù)，照顧孩子，非常辛苦，但是以前我不好意思向她表達(dá)我的感激和愛，學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)力后，我敢于嘗試和媽媽表達(dá)關(guān)愛，我們家有她真好，我的生活已離不開她了，我也開玩笑說她不在家我飯都煮不到吃了。
課程二是心態(tài)篇，心態(tài)決定成果，察覺明確放向。為什么要把心態(tài)放在工具之前呢？因?yàn)樾膽B(tài)是關(guān)鍵，我們首先要把心態(tài)擺正，才能更好的運(yùn)用工具。心態(tài)篇課程我的體會(huì)是：一、信念決定成為，成為決定成果。曹教練跟我們分享，我們每個(gè)人身上都住著兩頭狼，一頭是紅狼，一頭是黑狼。紅狼是鼓勵(lì)我們前進(jìn)的信念，黑狼就是各種借口否定自己。知道紅狼和黑狼，把心態(tài)扶正，選擇鼓勵(lì)我們前進(jìn)信念的紅狼，那么正確的選擇，一定造就正確的成果。二是我們要時(shí)刻具備對內(nèi)對外察覺的能力，對內(nèi)審視自己，對外察覺別人的面部表情，肢體動(dòng)作。例如當(dāng)心情不好，或者有焦慮等不好情緒時(shí)，我就會(huì)問自己，是不是需求沒被滿足，我的需求是什么，通過“剝洋蔥”來找到自己深層的需求。在生活和工作中，我也會(huì)察覺家人朋友同事等人的感受，關(guān)注和留意他們的情感，根據(jù)自己的察覺做相關(guān)的調(diào)整。擺正心態(tài)，對內(nèi)外察覺。
課程三是工具篇。了解了核心原理，擺正心態(tài)，那么通過運(yùn)用工具就可以幫我們學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力和踐行領(lǐng)導(dǎo)力。工具一是正面反饋；工具二是負(fù)面反饋；工具三是高效聆聽；工具四是教練式父母。
正面反饋：正面反饋分為0級反饋，1級反饋和二級反饋。0級反饋就是別人做對的時(shí)候你沒有給予回應(yīng)：1級就是別人作對時(shí)你表揚(yáng)了他；二級反饋是事實(shí)+動(dòng)機(jī)+感受。以前我是這樣夸孩子的，當(dāng)孩子考到100分，我會(huì)說棒很棒非常棒！媽媽愛你。然后呢就沒有其他了。很多人也是這樣夸人家優(yōu)秀，夸人家棒，但是優(yōu)秀在哪里棒在哪里呢？沒有詳細(xì)的說。正面反饋就教我們?nèi)绾稳ベ澝?。說明人家棒在哪里，他的動(dòng)機(jī)是什么？你的感受是什么？這樣的鼓勵(lì)孩子就會(huì)知道他們棒在哪里，以后就會(huì)朝著你贊美的方向去發(fā)展，去固化他正確的行為。學(xué)了正面反饋，我對他人的贊美，都是具體而真誠，貼合實(shí)際的。
負(fù)面反饋：負(fù)面反饋其實(shí)就是批評。批評分為三種：一種是張嘴就來的批評，二是“三明治”溝通，三是事實(shí)+影響+后果負(fù)面反饋。“三明治”溝通是很多人常用的方法，表揚(yáng)+批評+期待，那么贊揚(yáng)的效果會(huì)大打折扣，甚至沒有用。我之前一直用的是“三明治”溝通法，還覺得很好用呢。那么事實(shí)+影響+后果負(fù)面反饋呢？我們用數(shù)據(jù)說話，或者是復(fù)述原話作為事實(shí)，然后指出這件事情造成的短期影響，最后跟對方講與他自身利益相關(guān)的嚴(yán)重后果。這樣的批評更加令人信服。例如孩子喜歡看電視，不能說到做到，在約定的時(shí)間內(nèi)關(guān)電視，用負(fù)面反饋可以這樣說：寶貝兒，你現(xiàn)在已經(jīng)看了一個(gè)小時(shí)電視了，超過我們約定的時(shí)間，我擔(dān)心您的眼睛會(huì)疲憊，而且長久下去容易影響視力的同時(shí)，影響我們之間的相互信任。人們喜歡和說到做到，重承諾的人做朋友，我相信寶貝你一定也想做一個(gè)信守承諾的人。這樣的有效批評會(huì)比直接指責(zé)他人行為更收獲人心?，F(xiàn)在和孩子溝通起來不會(huì)那么容易上火了，好好說，準(zhǔn)確說！
高效傾聽：可能很多人都會(huì)聆聽，那高效的聆聽，大家都會(huì)嗎？在訓(xùn)練營我學(xué)到了高效聆聽六脈神劍，原來傾聽別人之前我們要做好準(zhǔn)備，了解一些資料，在聽的過程中呢，要及時(shí)給予反應(yīng)，讓對方覺得被尊重，而且呢，還要區(qū)分事實(shí)和假設(shè)，聽的過程中還要提一些啟發(fā)性的問題，引導(dǎo)對方說更多，反映自己和他人的情感，最后呢讓對方復(fù)述，防止聽錯(cuò)觀點(diǎn)。學(xué)了工具后就通過作業(yè)的形式在生活中實(shí)踐。當(dāng)時(shí)我們班有4個(gè)同學(xué)主動(dòng)來找我傾聽，所以我覺得自己還是很有收獲的。
教練式父母：學(xué)了這個(gè)我的體會(huì)也很深: 1.讓孩子活出她喜歡的樣子。我們現(xiàn)在很多父母對孩子的限制都很多，總是覺得我們是對的，孩子要聽我們的，很多事情都沒有給予孩子最終的選擇權(quán)，慢慢的孩子就會(huì)放棄自己喜歡的東西，選擇了一些父母喜歡的東西。我非常的贊同紅老師說的，讓孩子活出他們自我，孩子的人生是他們自己的，我們應(yīng)該助力他們過更好人生，而不是成為他們活出自我的絆腳石。? 2.放下父母權(quán)威心態(tài)。很多父母都有這樣的想法，我們是孩子的父母，我們吃鹽比孩子吃飯多，經(jīng)驗(yàn)豐富，孩子應(yīng)該要聽我們的，我們要為孩子的人生做主，幫助他們過更好的人生。我也曾經(jīng)甚至現(xiàn)在偶爾也會(huì)用父母權(quán)威讓孩子屈服，覺得聽我的安排是對的，但是效果真的不是很好，而且權(quán)威用得越多，以后孩子長大了肯定會(huì)叛逆，所以我們做父母的一定要權(quán)威的心態(tài)，和孩子平等和平相處。 3.喚醒孩子心中的種子，對世界充滿好奇?，F(xiàn)在很多父母都很著急，對孩子的管教也很焦慮，我也會(huì)。孩子在上幼兒園的時(shí)候，因?yàn)樵绠a(chǎn)原因語言發(fā)展可能比別人慢了一些，但是我可以接受，不焦慮，但是孩子上一年級之后，他的作業(yè)，他的成績會(huì)讓我有點(diǎn)焦慮，其實(shí)說白了就是在意分?jǐn)?shù)。紅老師在課程中舉出她自己的例子，女兒考出了78分，他還能用贊美去找優(yōu)點(diǎn)來，肯定孩子重新樹立孩子的自信心，這個(gè)非常棒，也很值得借鑒，在日后的生活中我會(huì)有意識的讓自己運(yùn)用這種教練式父母的思維去與孩子相處教育孩子。而且達(dá)成目的的關(guān)鍵點(diǎn)是：放下權(quán)威心態(tài)，無條件愛孩子，接受孩子原來的樣子。
通過14+N的學(xué)習(xí)，收獲滿滿，一邊學(xué)一邊玩出領(lǐng)導(dǎo)力。除了知識的收獲，我最大的體會(huì)是在訓(xùn)練營里積極踐行領(lǐng)導(dǎo)力，贏得了大家的信任和尊重。開營那天我積極競選班長，以身作則，每天很早完成作業(yè)并反饋班里其全部同學(xué)的作業(yè)，鼓勵(lì)和督促其他同學(xué)按時(shí)完成當(dāng)天打卡并反饋其他同學(xué)的作業(yè)，在我們一班各位學(xué)員的合力下，我們一班每天積分排名全三甲，多次排第一，并在時(shí)間非常緊急的情況，帶領(lǐng)我們班的同學(xué)完成出色的班級展示，拿到亞軍獎(jiǎng)，并協(xié)助統(tǒng)籌全營的展示，而且也勇敢挑戰(zhàn)結(jié)營儀式的統(tǒng)籌工作，辦好結(jié)營儀式。這一切的積極主動(dòng)，極致利他，都是在踐行領(lǐng)導(dǎo)力，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，樹立個(gè)人影響力，收獲他人的尊重和信任。我非常享受這一個(gè)過程。
? ? ? 學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力，下一步就要繼續(xù)在運(yùn)用和實(shí)踐，除了在生活中實(shí)踐，我要留在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營，競選班主任和教練團(tuán)隊(duì)的職位，學(xué)以致用，將自己所學(xué)所悟，幫助新學(xué)員一起成長。
? ? ? 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，提升幸福力，知行合一，未來可期。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年2月23日
