?銷售的過(guò)程可以認(rèn)為是銷售員與客戶不斷試圖說(shuō)服對(duì)方的進(jìn)程，要么銷售員成功開(kāi)單，要么就是客戶成功走人。那么問(wèn)題來(lái)了，當(dāng)銷售員遇上第一次見(jiàn)面的陌生人，如何增加開(kāi)單的概率呢？

有很多銷售員都特別注重產(chǎn)品的銷售話術(shù)，每一個(gè)銷售員都想找到一套萬(wàn)能的銷售話術(shù)。銷售話術(shù)如果總是圍繞著產(chǎn)品為中心，那么很難獲得客戶的認(rèn)可。

當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，你傳遞的知識(shí)產(chǎn)品的信息，銷售的關(guān)鍵在于了解清楚客戶內(nèi)心的需求，讓客戶明白：我們銷售員的產(chǎn)品給客戶帶來(lái)什么好處？還會(huì)有什么額外獲得什么，只有真真切切為客戶帶來(lái)利益，解決問(wèn)題，才能與客戶建立連接。

接下來(lái)為小伙伴們分享幾個(gè)技巧。

技巧一：損失厭惡

人經(jīng)常會(huì)有一種厭惡心理，總是特別討厭失去什么。因?yàn)橛械臇|西一旦失去，就再也回不來(lái)了。如果能夠在銷售過(guò)程中利用損失厭惡讓客戶感覺(jué)到安全感，那么成交的概率會(huì)大大提高。

那么如果讓客戶感到有安全感？

俗話說(shuō)沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，讓客戶明白如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品將會(huì)帶來(lái)怎樣的后果，會(huì)有什么樣的損失。

美國(guó)加州大學(xué)的研究人員曾經(jīng)意向相關(guān)的調(diào)查，他們告訴第一組成員：如果每天可以節(jié)省能源，則每天可以省下50美元；告訴第二組成員，通過(guò)浪費(fèi)新能源將會(huì)損失50美元。

結(jié)果第二組省下的能源是第一組的三倍。

技巧二：讓客戶感覺(jué)到自己受重視

每個(gè)人都希望自己受重視，而不是被忽視。銷售可以在話術(shù)中加入對(duì)客戶的贊美，讓客戶心花怒放，讓那個(gè)客戶感受到自己的價(jià)值，就愿意與銷售聊天，從而提高開(kāi)單的概率。

比如：王總，上次您穿的衣服特別有品位，尤其是你襯衣上的裝飾，將您的氣質(zhì)全部彰顯出來(lái)了。非常棒！

技巧三：給客戶講故事，制造銷售場(chǎng)景

稱贊客戶是銷售的第一步，銷售要學(xué)會(huì)給客戶講故事。可能這么說(shuō)小伙伴沒(méi)有感覺(jué)。

比如：別墅的銷售，在與客戶聊天的時(shí)候可以這么說(shuō)，你可以與家人下午眺望遠(yuǎn)方的景色，在陽(yáng)臺(tái)喝著下午茶，共享午后時(shí)光。

這樣子可以在客戶的腦海里營(yíng)造出一個(gè)場(chǎng)景，比單純的說(shuō)別墅好在哪里效果要好很多。

技巧四：投資未來(lái)

這個(gè)技巧是讓客戶到自己的投資安全有保證，而且自己的投資在未來(lái)可能會(huì)升值。這其實(shí)非常好理解。誰(shuí)愿意投資即將貶值的產(chǎn)品呢？房地產(chǎn)行業(yè)有句話“買(mǎi)漲不買(mǎi)降”就是這個(gè)道理。

很多人覺(jué)得銷售難做，最核心的原因就是因?yàn)闆](méi)能打動(dòng)客戶，客戶反感你的推銷。

如果你不對(duì)此改變，那么最有意向的客戶也會(huì)推銷失敗。

總而言之，要靈活運(yùn)用這四個(gè)技巧，提升簽單率，首先，你得有客戶！