最近喜歡上用微信讀書app看書,并且還因此找到了一群書友。在每周長(zhǎng)時(shí)間沉浸在微信讀書上之后,我就開始思考為什么最近只在微信讀書上看書而不在以前常看的多看或者kindle上看了?
思索再三,只能贊嘆微信讀書產(chǎn)品化的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)實(shí)在是將“人性”利用得非常巧妙。其利用人性之處最重要的有三點(diǎn):貪婪、炫耀和自由。
利用人性之處第一點(diǎn):“貪婪”——既收獲了知識(shí),又得到了購(gòu)書錢
所謂書籍是人類進(jìn)步的階梯,讀書最大的好處就是能夠看到歷代優(yōu)秀的人是如何看待世界上大大小小的問題的。然后,結(jié)合我們自身經(jīng)驗(yàn)以及所處的環(huán)境的特點(diǎn),吸收更新我們自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
以往在手機(jī)上看書,看電子書也需要很大的金錢投入。有時(shí)一本電子書的價(jià)格跟實(shí)體書也差不了多少,所以讀書的成本還是很高的。而現(xiàn)在使用微信讀書之后,基本能保持不付費(fèi)就能看很多價(jià)格昂貴的優(yōu)質(zhì)電子書。這是為什么呢?
首先,為了吸引新用戶使用微信讀書,新用戶首次使用就能夠獲得紅包,而獲得的紅包足夠買一本好書。但這新手紅包不是得到購(gòu)書錢的結(jié)束,而只是一個(gè)開始。
其次,用戶還能夠利用在微信讀書的讀書時(shí)長(zhǎng)來(lái)?yè)Q取購(gòu)書錢。讀書半小時(shí),能夠兌換一元購(gòu)書錢,每周封頂十元。所以一周讀五個(gè)小時(shí)的書,就又能兌換購(gòu)買另一本好電子書的購(gòu)書錢。如此循環(huán),就可以每周讀一本好書。
對(duì)于用戶來(lái)講,在微信讀書既收獲了知識(shí),又能得到購(gòu)書錢,何樂為不為呢?
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)講,每人十元來(lái)保證用戶每周五小時(shí)的使用深度。想想應(yīng)該還是挺賺的。
利用人性之處第二點(diǎn):“炫耀”——文化人的比拼
第一點(diǎn)是利用金錢的力量,能夠讓很多用戶達(dá)到一周五小時(shí)的使用深度。但是,這還不夠,那么微信讀書又是如何繼續(xù)提高用戶的使用時(shí)間呢?
這就使出了騰訊系經(jīng)久不衰的手段——排行榜。類似微信最早風(fēng)靡的打飛機(jī)游戲的分?jǐn)?shù)排行榜,微信讀書也繼承了這一點(diǎn),有朋友之間閱讀時(shí)長(zhǎng)的排行榜。
這個(gè)排行榜是默認(rèn)讀取也在使用微信讀書的你的微信好友以及自己關(guān)注的人。好友之間可以實(shí)時(shí)看到對(duì)方的閱讀時(shí)長(zhǎng),并且能夠互相點(diǎn)贊。且在周日,會(huì)將本周獲得閱讀時(shí)長(zhǎng)第一名的好友以重要信息的方式推送到你面前。這是多么有文化的一種炫耀資本,作為一種文化人的比拼,讓用戶不自覺地多讀會(huì)書籍。
利用人性之處第三點(diǎn):“自由”——分享和隱私兩不誤
用戶分享是傳播一個(gè)產(chǎn)品的最優(yōu)的途徑,可以迎來(lái)自然性質(zhì)的爆發(fā)增長(zhǎng)。微信讀書在分享上也下了很多功夫:1)分享類型多樣化??梢苑窒硪欢卧挕⒁徽鹿?jié)、一本書。也可以直接免費(fèi)贈(zèng)送一本自己買過的書給他人,讓別人免費(fèi)一起看;2)分享的樣式優(yōu)美且多樣化,在進(jìn)行分享書籍里內(nèi)容時(shí),可以選擇分享的圖文形式,且都很美觀。在進(jìn)行贈(zèng)書時(shí),其設(shè)計(jì)的贈(zèng)書頁(yè)面很貼近現(xiàn)實(shí),會(huì)有禮品包裝。
另外,讀書就像馬東說的,其實(shí)是一件很私人的事情。正如穿什么顏色的內(nèi)褲并不想讓別人知道。因此,略帶些許讀書社交性質(zhì)的微信讀書為了保護(hù)讀書的隱私,也進(jìn)行了一些設(shè)計(jì),即私密閱讀功能。開啟私密閱讀之后,其他小伙伴并不知道你在讀這本書。
總之,總覺得騰訊系的產(chǎn)品對(duì)用戶體驗(yàn)抓得很準(zhǔn),仿佛知道用戶在心里在想什么,然后就設(shè)法伺候得很舒服。這也是騰訊系對(duì)人性有了很深的洞見,才能利用得如此出神入化吧。
不過,讀書是一件好事,能夠利用人性讓大家多讀書也算是積了大的功德了(雖然對(duì)微信讀書的產(chǎn)品經(jīng)理是KPI)。但是,還是可以試試微信讀書多讀讀書,給自己一個(gè)免費(fèi)開闊視野,拆去思維舊墻的機(jī)會(huì)。