【優(yōu)勝行動派?學(xué)習(xí)日記】

[打卡寶寶]：王燕

[打卡日期]：2019/5/6

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：情商3

[學(xué)習(xí)筆記]：

1.改進之道

優(yōu)秀的工作者會主動獲取來自他人的信息反饋，愿意傾聽別人對自己的看法，也知道這是極具價值的信息，也許正是極強的自我意識使優(yōu)秀的工作者脫穎而出。

自我意識是一種極有價值的工具，它可以推動人們做出行為上的改變。如果一個人想要做出的改變與個人的目標、使命感或基本價值觀（基本價值觀也包括“相信自我改進是有益的”這種信念）保持一致，那么自我意識在推動進步方面就顯得更重要了。

2.自信心

認可自我價值和能力。

人們一旦具備這種能力，就可以：

?以肯定自己的方式表現(xiàn)自己，確信自己的存在有價值；

?敢于表達正確的看法，盡管這樣做可能不受歡迎或遭遇反對；

?即使前途未卜、壓力重重，仍能處事果斷堅決、做出明智的決定。

這種自信正是優(yōu)秀的工作者必備的基本素質(zhì)，缺乏這種素質(zhì)，人們就沒有自信心勇敢面對挑戰(zhàn)。有了自信心，我們就能勇往直前，在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作的過程中充分肯定自我。

3.天生我材必有用

對自己做事能力進行肯定判斷的心理被心理學(xué)家稱為“自我效能”，它與自信心密切相關(guān)。自我效能并不是我們掌握的實際技能，而是一種能讓我們的技能發(fā)揮更大功效的信心。

單是擁有技能，我們并不一定能取得最佳業(yè)績，我們要對自己掌握的技能有信心，才能發(fā)揮最佳技能水平。

阿爾伯特·班杜拉（Albert Bandura）是斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家，也是研究自我效能的先行者。他指出對自己能力有所懷疑的人與對自己能力深信不疑的人在接受棘手任務(wù)時的表現(xiàn)存在明顯差異。

他說，那些有自我效能的人滿腔熱情迎接挑戰(zhàn)，可是懷疑自己能力的人連嘗試的勇氣都沒有。自信能激發(fā)人們的雄心壯志，而自我懷疑則削弱人們的抱負和志向。

4.敢言的勇氣

向上級或他人提出不同意見是一種勇敢的行為，更何況在等級森嚴的醫(yī)院里，護士是處于較低階層的員工。充滿自信的護士相信，如果她們說出的意見有分量，就會促使事情向好的方向發(fā)展。

第五章 情緒的自我控制

當心情平靜時，控制記憶區(qū)運作的效率最高；當情勢危急時，大腦就會轉(zhuǎn)入自我保護狀態(tài)，控制記憶區(qū)中的信息將轉(zhuǎn)移到大腦的其他部分，用這種方式保持感官的極度敏銳性。這是人為了生存而改變的心理狀態(tài)。

當人們遇到緊急情況時，大腦就會回到簡單而極富慣性的熟悉反應(yīng)狀態(tài)，大腦中復(fù)雜的思考、創(chuàng)意、長期的計劃都會擱置一旁，所面對的緊急狀況或者當天發(fā)生的關(guān)鍵事件則成為大腦的焦點。

杏仁核就好像是大腦的情緒記憶儲存庫，儲存著所有的勝利與失敗、希望與恐懼、憤怒與挫折的碎片。杏仁核扮演著“哨兵”的角色，利用這些儲存的記憶，排查所有進入的信息。這些信息就是我們每時每刻看到和聽到的事物。將目前發(fā)生的一切與過去的經(jīng)驗片段相對照，決定進入的信息是威脅還是機遇。

大腦的應(yīng)急反應(yīng)仍舊遵循著人類早期的策略，就是提高感覺的敏銳度，停止復(fù)雜思維的運行，做出即時反應(yīng)。

1.情緒失控

我們在緊張時分泌的激素達到一定程度時，大腦就發(fā)出“攻擊”或者“逃跑”的指令。激素一旦開始分泌，就會在體內(nèi)存留幾個小時，然后每件煩心事都會增添新的緊張激素。激素不斷積累，讓杏仁核處于時刻準備行動的狀態(tài)，一旦遇到一點點挑釁，就會爆發(fā)，或者變得驚恐萬分。

2.只會說“不”的神經(jīng)元

前額葉與杏仁核之間的抑制系統(tǒng)以許多自我調(diào)控能力為基礎(chǔ)，尤其是自制與應(yīng)變能力。在面對工作中的危機、不確定因素和挑戰(zhàn)持續(xù)上升等緊急情況時，以上這兩種能力都可以讓我們鎮(zhèn)定下來，大腦前額葉阻止杏仁核信息的能力使大腦保持清醒，讓我們處事沉著冷靜。

3.“棉花糖測驗”的孩子長大參加工作了

麥克和泰德二人的鮮明對照正好可以證明“自我控制”所帶來的益處。其中起關(guān)鍵作用的部分正是前額葉的抑制神經(jīng)元在生氣和面臨考驗時否決了來自杏仁核的行動指令。對泰德而言，抑制作用顯然運作良好，但是麥克沒能自制。

4.控制情緒

每天堅持有規(guī)律地進行放松練習(xí)似乎會重新設(shè)定杏仁核激發(fā)痛苦或憂傷情緒的臨界點，使杏仁核不容易被激活。

5.無助之感

解剖學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦與軀體之間存在聯(lián)系，即精神狀況與身體健康之間有著某種聯(lián)系。在這種聯(lián)系中，情感中樞起著關(guān)鍵作用，它通過最豐富的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接著免疫系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)。這些生物學(xué)方面的聯(lián)系可以解釋為何悲傷、失望、生氣、緊張、強烈的焦慮等負面情緒會使心臟病人發(fā)病率倍增。

在產(chǎn)生這些情緒后的幾小時之內(nèi)，心臟病患者流向心臟的血液量可能出現(xiàn)危及生命的下降，而這種下降有時會促使心臟病突發(fā)。

6.在壓力下保持堅韌

誠實可靠意味著行為光明磊落、為人誠實、言行一致，這也是業(yè)績突出的人的一大特質(zhì)。而銷售業(yè)績依賴于長期穩(wěn)固的關(guān)系，如果一個人隱瞞一些重要信息、背信棄義、沒有履行承諾，就會降低再次合作的概率。

[堅持習(xí)慣]：

讀書＋10000步+破所知障+精減+早起

[今日感悟]：

棉花糖測驗的結(jié)果充分揭示：人們沖動、惱怒及情緒波動時，一定會因此付出代價。當我們被沖動、憤怒、情緒支配時，思考能力和工作效率都會受到影響。