我是一名地產(chǎn)策劃人，我的工作，往大了說(shuō)是為促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，往小了說(shuō)就是給一個(gè)項(xiàng)目的推廣提出策略，包括把文案寫(xiě)出來(lái)，有些剛剛拿地的項(xiàng)目，還需要想案名，推廣主廣告語(yǔ)等。

這份工作在代理公司叫策劃，在廣告公司則有著更多的劃分：客戶(hù)經(jīng)理，文案，策劃…我在一家代理公司，其實(shí)把廣告公司里幾樣工作合為一體。

無(wú)論做什么，我們的第一步工作都是市場(chǎng)調(diào)研，這是一個(gè)基礎(chǔ)性工作。

新員工入職的時(shí)候，培訓(xùn)也好，指導(dǎo)人直接帶你也好，都會(huì)說(shuō)市調(diào)分為兩種：明調(diào)和暗調(diào)。明調(diào)就是直接告訴想去調(diào)研的樓盤(pán)工作人員我們是同行，來(lái)學(xué)習(xí)（調(diào)研）的，麻煩您幫我們介紹下。暗調(diào)就是偽裝成消費(fèi)者，買(mǎi)房的客戶(hù)，去獲取信息。

說(shuō)起來(lái)是兩種方式，但實(shí)際上對(duì)工作了三年多的我來(lái)說(shuō)，明調(diào)只是一種傳說(shuō)，我沒(méi)有試過(guò)，也沒(méi)有聽(tīng)同事說(shuō)他們?cè)囘^(guò)。大多數(shù)都是暗調(diào)，原因有幾個(gè)：一怕被拒絕。二是表明身份即使對(duì)方同意講解，也可能會(huì)有所保留，因?yàn)閾?dān)心是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市調(diào)。說(shuō)起來(lái)，市調(diào)是個(gè)苦差事，一般人沒(méi)事不去市調(diào)，去嘛一般都是競(jìng)品。三是怕暴露自己，特別是待調(diào)樓盤(pán)是我們的目標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，如果直接表明，那就是告訴人家我們是來(lái)踢館的啊。因此，暗調(diào)成為大家默認(rèn)的方式。

但也有例外的時(shí)候。比如這次。

這次我被安排和一個(gè)同齡，同性別女同事一起市調(diào)一個(gè)很遠(yuǎn)的項(xiàng)目。去之時(shí)我就琢磨到底怎么辦，這兩個(gè)年輕面孔，又是同性，又是不開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，怎么看都不像是來(lái)買(mǎi)房的客戶(hù)。而且我正處在一個(gè)，事業(yè)提升期，我也希望能突破自己，多些嘗試，因此當(dāng)時(shí)就想試試明調(diào)。這個(gè)想法一出來(lái)，我覺(jué)得蠻刺激的，就和一起去的同事溝通了下，她也同意。于是我們就決定了：沖吧。

到了市調(diào)區(qū)域，第一站就去了某科一明星項(xiàng)目。我們選它做第一站，也是為了給自己信心：這樣的大牌開(kāi)發(fā)商，一般不會(huì)拒絕“同行交流”的，即便心里可能不情愿。

某科的銷(xiāo)售人員果然專(zhuān)業(yè)。在我鼓起勇氣，盡量清晰地表達(dá)了我們是同行想來(lái)參觀學(xué)習(xí)的意愿后，門(mén)口接待沒(méi)有拒絕，而是用對(duì)講機(jī)叫了一位小姑娘來(lái)接待我們。

我再次說(shuō)明了身份，并擺出一副新入行員工想要虛心學(xué)習(xí)的樣子。對(duì)方訓(xùn)練有素，區(qū)域圖、沙盤(pán)逐一講解，但也間差地問(wèn)我們是哪里的，為什么來(lái)這里？事實(shí)上，我不遠(yuǎn)幾十公里來(lái)這里是因?yàn)椴贿h(yuǎn)處另一個(gè)項(xiàng)目是我們的目標(biāo)，但我回答的是：我們從市區(qū)過(guò)來(lái)，是一家公司新員工，領(lǐng)導(dǎo)讓我們把某科某系列項(xiàng)目都參觀學(xué)習(xí)下。真真假假，也不算太違背實(shí)際情況。

大概介紹之后，我們提了幾個(gè)問(wèn)題（準(zhǔn)備好的），并對(duì)產(chǎn)品表示欣賞之后，就算是結(jié)束了。我再次表示感謝和佩服，并索要了名片，離開(kāi)。從始至終，對(duì)方?jīng)]有表現(xiàn)出厭惡的態(tài)度，也許真的是因?yàn)槲覀內(nèi)讨t卑微笑，而‘愛(ài)笑的女人運(yùn)氣不會(huì)太差’？

后面再調(diào)研了幾個(gè)項(xiàng)目，由于下雨，沒(méi)有太仔細(xì)。回來(lái)后，我總結(jié)了一下本次的經(jīng)驗(yàn)。

1明調(diào)并非不可使用，特別在自己無(wú)法偽裝，讓人一眼看透的情況下，可以嘗試用明調(diào)，坦誠(chéng)表明，并不一定就被拒絕；

2我們選擇某科，對(duì)其不太會(huì)一口拒絕同行學(xué)習(xí)的判斷是正確的。如果決定使用明調(diào)，盡量選擇大牌開(kāi)發(fā)商。

3.放低自己的姿態(tài)，說(shuō)來(lái)學(xué)習(xí)的，就要有學(xué)習(xí)的樣子；

4.保持微笑，專(zhuān)業(yè)度，感謝和對(duì)耽誤對(duì)方時(shí)間的歉意，這是一種教養(yǎng)，讓人不會(huì)心生反感。

所以明調(diào)就是這樣一個(gè)體驗(yàn)，上升到方法論的高度，就如上述總結(jié)的幾點(diǎn)那樣。以后，我的職場(chǎng)經(jīng)歷上就多了一個(gè)“明調(diào)”，且我突破了自己的恐懼，這都是一種進(jìn)步。

節(jié)約時(shí)間，不用登記自己資料，不用“撒謊”，明調(diào)的好處還是多多的。但是明調(diào)目前不會(huì)是主流，因其風(fēng)險(xiǎn)仍在，它就是一種備選，一般滿(mǎn)足一定條件才會(huì)被采用。

未來(lái)明調(diào)會(huì)成為主流么？應(yīng)該也不會(huì)。市調(diào)歸根結(jié)底是企業(yè)的商業(yè)行為，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)爭(zhēng)要用策略，很少有上來(lái)就把自己底牌亮了的。因此，看來(lái)我的明調(diào)經(jīng)歷不會(huì)有很多，值得寫(xiě)一寫(xiě)做個(gè)紀(jì)念。