在社交環(huán)境中，“你好”是最簡(jiǎn)單有效的問(wèn)候，而“在嗎”是期待以此開(kāi)始發(fā)生一段對(duì)話，這在早期是人與人最常見(jiàn)通用的連接方式，但是到了社交網(wǎng)絡(luò)中，這樣的對(duì)話卻逐漸失去效力甚至被踢出禮儀規(guī)范，這是為什么？
我們常常能看到一些人的個(gè)性簽名寫著“不要問(wèn)‘你好，在嗎？’有事說(shuō)事！”或者還有更粗暴的：“別問(wèn)‘在嗎’，一律不回！”
一開(kāi)始我覺(jué)得這種人分三類：
第一類是段位較高的大咖，他們確實(shí)很忙，收入都是按小時(shí)甚至是分鐘計(jì)費(fèi)，對(duì)方廢話多，對(duì)他們而言無(wú)異于搶劫，所以會(huì)理你才不正常。
第二類是故作孤傲高冷，其實(shí)內(nèi)心也沒(méi)認(rèn)為自己會(huì)發(fā)光發(fā)熱，只是生性慢熱，又不愿積極響應(yīng)朋友圈中半生不熟的人，所以用這樣的方式來(lái)建立屏障，降低干擾頻次，所以很多女生在社交app中給自己貼上“不約”的標(biāo)簽，也是這個(gè)道理，她不是不約，只是看誰(shuí)去約。
第三類就是純粹的裝逼，一邊看著小視頻虛度人生，一邊還要裝出“老子很牛、沒(méi)空理你”的既視感，試圖在虛實(shí)結(jié)合的社交場(chǎng)中用高姿態(tài)獲取認(rèn)可，結(jié)果往往就一種：沒(méi)人在乎你在或不在。
直到最近我才發(fā)現(xiàn)這樣的判斷或許適用于過(guò)去，但也只適用于過(guò)去。我意識(shí)到即時(shí)通訊對(duì)人們交流習(xí)慣的影響，其實(shí)早已從連續(xù)模式變?yōu)殚g歇模式，并且沒(méi)有明確的分界線。
人們都喜歡自己掌控聊天的時(shí)間和節(jié)奏，我們可以在聊天的同時(shí)著手其它工作，我們希望能夠隨時(shí)中止談話，在處理完某一件事后回來(lái)繼續(xù)對(duì)話，而我們?cè)诖螂娫挄r(shí)是怎樣的呢？
一旦電話的兩端被接通，意味著直到掛斷之前，雙方都必須將大部分的注意力投入到這次交談中，需要不斷給予反饋來(lái)推動(dòng)本次交談行進(jìn)下去，如果一方突然不吱聲了，那么這次交談就以尷尬、令人不悅的氣氛中結(jié)束。
以上就是異步處理與同步處理的區(qū)別，同步就像打電話，雙方都必須優(yōu)先處理對(duì)方的請(qǐng)求，期間不能跑去拿外賣，而異步就是社交網(wǎng)絡(luò)中的溝通形式，有問(wèn)題你盡管提，等我吃完外賣、想出對(duì)策之后再抽空回復(fù)你。同步與異步，我們都青睞于后者。
可能有人會(huì)說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)中即時(shí)通訊的特點(diǎn)是“即時(shí)”，這沒(méi)錯(cuò)，用戶對(duì)于“即時(shí)”是基本需求（本該如此），但并不意味著功能特點(diǎn)可以綁架用戶的行為，也就是說(shuō)，我必須第一時(shí)間收到信息，至于回不回，何時(shí)回，全由我自己決定，而且要盡可能避免對(duì)關(guān)系的破壞。
比如不回復(fù)、延遲回復(fù)，或是在開(kāi)始對(duì)話后戛然而止、再無(wú)音訊，無(wú)論是哪一種，都會(huì)造成負(fù)面效用，但如果要給這些負(fù)面影響排序的話，開(kāi)始交流后又莫名中斷是最糟糕的。
“你好，在嗎？”“你好，在的。”
“我想用新媒體來(lái)為我的電商品牌推廣，你能不能提供一套推廣策略給我？預(yù)算1000元，轉(zhuǎn)化十萬(wàn)流水就行?！?/p>
“你剛剛問(wèn)什么？”
“給我定制一套推廣策略，轉(zhuǎn)化十萬(wàn)流水，預(yù)算控制在1000內(nèi)。”
“不是這句，第一句?！薄澳愫茫趩?？”
“不在！”
所以如果有人從一開(kāi)始就沒(méi)搭理你，你們之間沒(méi)有發(fā)生交流，對(duì)你造成的負(fù)面效用其實(shí)是最低的，充其量是一句話的投入成本，對(duì)此你應(yīng)該慶幸。
誠(chéng)然我們并沒(méi)有把這樣的提示放到自己的個(gè)性簽名中，但越來(lái)越多的人確是在這樣執(zhí)行，與其回復(fù)之后又中斷對(duì)話，被對(duì)方視為不禮貌，還不如讓一切都不曾發(fā)生，既能釋放自己，又能保護(hù)他人的玻璃心。
正如當(dāng)我們聽(tīng)到“能不能請(qǐng)你幫個(gè)忙？”大多數(shù)人的第一直覺(jué)是先不答應(yīng)，而是反問(wèn)“什么事？”大家都喜歡事物在自己的控制之中，包括人際關(guān)系，如果不能掌握到足夠多的信息，我們都不愿意貿(mào)然作出選擇，這是保護(hù)自我激發(fā)的本能。
“你好”能換來(lái)“你好”的發(fā)生概率正在變低，而“在嗎”能得到反饋的概率則更低，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中“你好”不是簡(jiǎn)單純粹的問(wèn)候，并非是在教室門口遇到老師的習(xí)慣用語(yǔ)，它必然會(huì)引出下文，所以你若是不響應(yīng)，往往都會(huì)跟上“在嗎”，可你跟對(duì)方不熟，正在糾結(jié)要不要回復(fù)，對(duì)方又來(lái)了句“人呢？”這次你徹底不想回了。
上文提到交流的兩種狀態(tài)：同步與異步，在強(qiáng)關(guān)系社交中（即閨蜜、基友），雙方都是異步狀態(tài)，保持連接卻又互不干涉，隨時(shí)能從對(duì)話中跳出去而不至于尷尬，又能隨時(shí)隨地、不限次數(shù)地重啟對(duì)話狀態(tài)。
但在弱關(guān)系社交中（不熟甚至是陌生人），雙方會(huì)被限制在同步狀態(tài)中，在心理上有更迫切的完整性需求，即在一次交流中盡可能靠近初始設(shè)置的目標(biāo)，因?yàn)樗鼪](méi)有無(wú)限連接的特權(quán)。
舉個(gè)例子，男生追女生的初期，每次對(duì)話都極具目標(biāo)感，想盡辦法延長(zhǎng)談話時(shí)間，引導(dǎo)談話內(nèi)容，直到對(duì)方答應(yīng)跟你吃飯，這場(chǎng)對(duì)話才算圓滿結(jié)束，等到兩人的關(guān)系由弱變強(qiáng)，交流模式也就從同步轉(zhuǎn)變?yōu)楫惒剑瑩碛袩o(wú)限制的連接機(jī)制，相互之間的溝通也就越來(lái)越隨意，沒(méi)有了所謂的“目標(biāo)感”。
正因?yàn)槿蹶P(guān)系社交的這種心理限制的特性，增加了我們?cè)诿鎸?duì)生人打招呼時(shí)的思考成本，對(duì)方提供的信息越具體，我們對(duì)接下去交談內(nèi)容及走向的掌控力就越有信心，那么回復(fù)對(duì)方的可能性就越高，這也就能解釋為什么大多數(shù)人喜歡“直接說(shuō)事”的開(kāi)場(chǎng)白。
寫在最后
如果你想讓自己打的招呼能得到更多的響應(yīng)，就需要根據(jù)場(chǎng)合、與對(duì)方的關(guān)系強(qiáng)度等因素，擺出令他人愉悅的姿態(tài)，制造一個(gè)讓對(duì)方回復(fù)你的缺口。
比如求助牛人，交給對(duì)方更多的主動(dòng)權(quán)和支配權(quán)，更大限度地暴露自己（與對(duì)話相關(guān)的信息），而你的這些“加碼”行為，又能刺激對(duì)方“加碼”，提升本次溝通的質(zhì)量，這才是咨詢大咖的正確打開(kāi)方式。
比如撩妹，你需要讓對(duì)方產(chǎn)生新鮮感、好奇感，一句“在嗎”成不了事，如果是“我朋友說(shuō)你長(zhǎng)得像高圓圓，但我覺(jué)得你像另一個(gè)……”你看，缺口就產(chǎn)生了，“為什么說(shuō)我像高圓圓？你認(rèn)為的另一個(gè)是誰(shuí)？”
比如讓正在國(guó)外的朋友幫你代購(gòu)，你問(wèn)得越多，人家越反感，對(duì)方?jīng)]有義務(wù)幫你比價(jià)、砍價(jià)，在增加回國(guó)負(fù)擔(dān)的情況下還要面臨你“買錯(cuò)了/買貴了”的質(zhì)疑，誰(shuí)幫誰(shuí)傻逼。
所以怎么做？自己先選定要買的型號(hào)，直接給人發(fā)紅包過(guò)去（包含人肉運(yùn)費(fèi)），再補(bǔ)上一句：買不到?jīng)]關(guān)系，玩得開(kāi)心就好！
不戳紅包是反人類的，你把信任、風(fēng)險(xiǎn)都擺平了，誰(shuí)不回誰(shuí)傻逼。
END.
