我們最經(jīng)常聽到的是：公司戰(zhàn)略已經(jīng)很清晰了，缺的是人才！再訪談副總裁的時(shí)候，5個(gè)人中有4個(gè)會說：公司亟需制定戰(zhàn)略，不知道老大到底是怎么想的！

很多管理者最頭疼的問題，就是下屬的表現(xiàn)達(dá)不到自己的要求。進(jìn)而懷疑，是不是下屬的責(zé)任心有問題。一旦到了這個(gè)地步，就是惡性循環(huán)。試想一下，如果得知上司懷疑自己的責(zé)任心，你會作何感受？

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工表現(xiàn)達(dá)不到上級的要求，排在首位的原因是“不知道上級想讓我做什么”！

我經(jīng)常與管理者分享的例子，是當(dāng)年去買蛋糕，在紙上囑咐寫上生日快樂，結(jié)果第二天蛋糕拿回來，打開一看赫然六個(gè)大字：寫上生日快樂！

啼笑皆非。想想還真不能怪人家。是咱的要求有“裂縫”。溝通，是一件再怎么強(qiáng)調(diào)都不過分的事情。

“我不是早已經(jīng)跟你說過了嘛？！”如果你在跟下屬溝通中經(jīng)常吼出這句話，值得好好反思一下。下屬不是咱們肚子里的蛔蟲。

那些能深刻理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的下屬，是“稀有動物”，千萬不要把他們的這種能力，看作是員工的及格表現(xiàn)。