我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,在人際交往中,一定要把握適當(dāng)?shù)慕煌嚯x,就既互相關(guān)心,又有各自獨(dú)立的空間。
1.親密距離
所謂“親密距離”,即我們常說的“親密無間”,是人際交往中的最小間其近范圍在6英寸(約15厘米)之內(nèi),彼此間可能肌膚相觸、耳鬢廝磨,以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息;其遠(yuǎn)范圍是6~18英寸(15~44厘米),身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手,或促膝談心,仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。
在同性別的人之間,往往只限于貼心朋友,彼此十分熟識(shí)而隨和,可以不拘小節(jié),無話不談;在異性之間,只限于夫妻和戀人之間。
因此,在人際交往中,一個(gè)不屬于這個(gè)親密距離圈子內(nèi)的人隨意闖入這一空間,不管他的用心如何,都是不禮貌的,會(huì)引起對(duì)方的反感,也會(huì)自討沒趣。
2.個(gè)人距離
能相互親切握手,友好交談。這是與熟人交往的空間,陌生人進(jìn)入這個(gè)范圍會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是2.5~4英尺(76~122厘米),任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間。不過,在通常情況下,較為融洽的熟人之間交往時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離(2.5英尺)一端,而陌生人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離(4英尺)一端。
3.社交距離
這個(gè)距離已超出了親密或熟人的人際關(guān)系,而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。其近范圍為4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作環(huán)境和社交聚會(huì)上,人們都保持這種程度的距離;社交距離的遠(yuǎn)范圍為7~12英尺(2.1~3.7米),表現(xiàn)為一種更加正式的交往關(guān)系。
企業(yè)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間的談判、工作招聘時(shí)的面談、教授和大學(xué)生的論文答辯等,往往都要隔一張桌子或保持一定距離,這樣就增加了一種莊重的氣氛。
4.公眾距離
通常,這個(gè)距離指公開演說時(shí)演說者與聽眾所保持的距離。
其近范圍為12~25英尺(約3.7~7.6米),遠(yuǎn)范圍在25英尺之外。
這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間,人們完全可以對(duì)處于空間內(nèi)的其他人“視而不見”、不予交往,因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。
因此,這個(gè)空間的活動(dòng),大多是當(dāng)眾演講之類,當(dāng)演講者試圖與一個(gè)特定的聽眾談話時(shí),他必須走下講臺(tái),使兩個(gè)人的距離縮短為個(gè)人距離或社交距離,才能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。
了解了交往中人們所需的自我空間及適當(dāng)?shù)慕煌嚯x,我們就能夠有意識(shí)地選擇與人交往的最佳距離;而且,通過空間距離的信息,還可以很好地了解一個(gè)人的實(shí)際社會(huì)地位、性格以及人們之間的相互關(guān)系,更好地進(jìn)行人際交往。
《墨菲定律》