大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),我們總是很難說(shuō)服別人,尤其是在他們已經(jīng)有固定認(rèn)知的一些事情上。為什么會(huì)這樣呢?這可能和最近很熱的一個(gè)詞有關(guān),那就是——逆火效應(yīng)。
【1】什么是“逆火效應(yīng)”?
逆火效應(yīng),是指當(dāng)人們遇上與自身信念抵觸的觀點(diǎn)或證據(jù)時(shí),除非它們足以完全摧毀原信念,否則會(huì)忽略或反駁它們,原信念反而更加被強(qiáng)化。
也就是說(shuō)當(dāng)我認(rèn)定了某件事或者某個(gè)觀點(diǎn)是正確的,你再來(lái)跟我說(shuō)它是不對(duì)的,那么即使你擺出再多的觀點(diǎn)和證據(jù)我都難以相信,甚至觀點(diǎn)證據(jù)越多我越不信。
這也就是為什么我們經(jīng)??吹?,一些人受騙后還非要打錢(qián)給騙子,警察和銀行怎么解釋都不信,或是老人喜歡保健品,而子女即便是拿出產(chǎn)品欺詐的證據(jù)也無(wú)濟(jì)于事。
【2】為什么會(huì)出現(xiàn)“逆火效應(yīng)”?
逆火效應(yīng)歸根結(jié)底就是認(rèn)知沖突,大量研究表明,人們往往會(huì)用自己的世界觀作為自己認(rèn)知的基模型,并用其來(lái)過(guò)濾信息。更直白點(diǎn)來(lái)說(shuō),認(rèn)定新信息是錯(cuò)誤的會(huì)比重建自己的底層認(rèn)知結(jié)構(gòu)更容易,也因此,人們會(huì)寧愿拒絕這些新的認(rèn)知,而不愿意改變自己固有的認(rèn)知。
通常情況下,人們總愿意去聆聽(tīng)符合自己認(rèn)知的觀點(diǎn)或信息,而那些違背自己想法的觀點(diǎn)或信息就會(huì)被無(wú)情地拋棄。例如:給一個(gè)長(zhǎng)期吸煙者聽(tīng)有關(guān)吸煙與癌癥的錄音時(shí),他很可能就會(huì)自動(dòng)屏蔽那些自己不認(rèn)可的聲音,而且,還會(huì)尋找一些理由去支持自己吸煙的合理性。如吸煙可以緩解精神壓力,吸煙的人并不見(jiàn)得都會(huì)得癌癥等。
人的大腦在接受到一個(gè)與自己觀點(diǎn)相斥的信息時(shí),便會(huì)本能地捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn),而無(wú)視其他相斥的信息;而且,人也會(huì)傾向于關(guān)注自己所希望看到的信息,總結(jié)出自己希望得到的結(jié)論,這也就是我們經(jīng)常說(shuō)的選擇性注意。
【3】如何避免“逆火效應(yīng)”?
001 關(guān)閉習(xí)慣性防衛(wèi)
當(dāng)我們有了自己固有的認(rèn)知之后,在面臨新的觀點(diǎn)和認(rèn)知的時(shí)候,會(huì)在無(wú)意識(shí)當(dāng)中啟動(dòng)自己的習(xí)慣性防衛(wèi)。那應(yīng)該怎么辦呢?當(dāng)然是關(guān)閉習(xí)慣性防衛(wèi),如何關(guān)閉?每當(dāng)遇到新知識(shí)觀的時(shí)候,先不要急著反駁,試著把自己之前的認(rèn)知清空,用一種空杯的心態(tài)來(lái)看待這些知識(shí)和觀點(diǎn)。
002 持續(xù)學(xué)習(xí)
持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓我們了解更多更全面的信息,擴(kuò)大自己的見(jiàn)識(shí)和視野,擴(kuò)充認(rèn)知,這樣才能更好的避免因循守舊,固步自封。
【4】如何利用“逆火效應(yīng)”?
了解了“逆火效應(yīng)”,也就知道了我們?yōu)槭裁礋o(wú)法說(shuō)服別人。那應(yīng)該怎么辦呢?
不要去說(shuō)服別人,因?yàn)樵诙潭痰恼勗挄r(shí)間內(nèi),我們基本上是沒(méi)可能改變一個(gè)人的認(rèn)知的,所以我們不應(yīng)該去說(shuō)服別人,因?yàn)樵秸f(shuō)服對(duì)方會(huì)越防衛(wèi),那應(yīng)該怎么做?我們要試著擴(kuò)大自己與對(duì)方的共識(shí)區(qū)域,通過(guò)共識(shí)去打破認(rèn)知的壁壘,從而與對(duì)方達(dá)成一致。
以上就是今天的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有所啟發(fā)~
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