思路決定出路,態(tài)度決定高度。
1、真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過程;聊對(duì)方的愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。
2、真正的銷售沒有對(duì)立的立場(chǎng),沒有買方?jīng)]有賣方。
3、真正的銷售是努力地為對(duì)方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對(duì)方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對(duì)方想聽的,
7、真正的銷售是充滿價(jià)值感和意義感。
8、真正的銷售,事成之后對(duì)方會(huì)說謝謝。很多人以為,銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道,你對(duì)銷售的感受會(huì)改變,銷售充滿壓力、銷售需要說服對(duì)方、銷售很辛苦。你以為你在求別人,原來是你在做一件很有價(jià)值很有意義的事。你在為對(duì)方完成心拿走擔(dān)憂。簡單地說,你在為對(duì)方解決問題
真正的銷售只有兩個(gè)步驟:
第一:用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。
第二:運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)
方的心愿,拿走對(duì)方的擔(dān)憂。
銷售最大的收獲不是提成多少,不是晉升,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!
銷售最大的敵人
不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨
獻(xiàn)給做銷售的朋友們:
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能
長于眾人。
2、信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3、力不致而財(cái)不達(dá),心不善而福不到。銷售,就要積德行善!
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢
5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會(huì)一一服務(wù)!做到這三點(diǎn),你不想成功都難!
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值
9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。成交后,服務(wù)才剛剛開始
11、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣。
16、一流推銷員一一賣自己;二流推銷員賣服務(wù);三流推銷員一一賣產(chǎn)品;四流推銷員一一賣價(jià)格
17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶當(dāng)家人的
18、隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈
20、選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。
22、銷售不變的法寶,多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界,發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。
23、銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!
愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始
24、銷售員必備的乞丐精神,面對(duì)“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的熱情,對(duì)待新顧客要像對(duì)待老顧客一樣的周到
26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任
27、顧客買的更多的是種感覺,被尊重、被認(rèn)同、放心
28、因?yàn)槭炀?所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄僝深知業(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個(gè)問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?
30、天上不會(huì)掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問題,而是價(jià)值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
