銷售圣經(jīng)的目標(biāo)之三享受銷售的樂趣。作為銷售人員如果能做到這一點(diǎn),境界已經(jīng)相當(dāng)高了,但也說明了一點(diǎn):如果我們能從享受銷售樂趣的角度出發(fā),我們也能發(fā)現(xiàn)銷售的很多樂趣的。
銷售的第一個(gè)樂趣:提升與人溝通交流的能力可增加自信。銷售就是與人打交道的工作,無論是外部說服購買還是內(nèi)部協(xié)調(diào)合作,都需要不斷的與人溝通交流,理解他人的意圖,也讓別人接受我們的想法,把自己的想法裝進(jìn)別人的腦子,讓別人幫助我們解決問題這就要求我們懂點(diǎn)銷售心理學(xué),針對(duì)不同的目標(biāo)人群運(yùn)用不同的技巧。對(duì)于用戶采購人員來說,需要我們對(duì)價(jià)格,交貨期,付款方式等進(jìn)行重點(diǎn)闡述,有時(shí)還需要了解具體采購人員的喜好,投其所好才能有所進(jìn)展;對(duì)于技術(shù)人員,我們就得從產(chǎn)品性能,質(zhì)量,效率,設(shè)計(jì)方案,圖紙?zhí)峁┑确矫孢M(jìn)行溝通,讓其對(duì)產(chǎn)品更了解,有利于進(jìn)一步推薦,當(dāng)然如果通過深厚的專業(yè)知識(shí),通過幫助設(shè)計(jì)人員解決問題而成為好朋友那就效果更好了;對(duì)于公司內(nèi)部其他部門的同事來說,定期聚會(huì)交流感情,工作中態(tài)度謙虛,經(jīng)常對(duì)同事的工作予以肯定,充分尊重同事的勞動(dòng)成果,間或關(guān)心一下生活中的趣事,贊美一下孩子等都能提升同事之間的關(guān)系,加強(qiáng)溝通的效果,人們總是關(guān)心自己的事多過關(guān)心其他人的事,因此多贊美他們的孩子,多贊美他們享受的生活,不失為一種加強(qiáng)同事感情的方法;家庭成員之間的溝通交流,更是直接影響生活甚至生存的狀態(tài),真誠坦誠最為重要,一家人沒有邁不過去的坎,一家人心平氣和的溝通能提高整個(gè)家庭的生活質(zhì)量。通過溝通各方面的關(guān)系都處理得到位了,各方面都順利了,事事都得心應(yīng)手,自然能增加我們的自信了。
銷售的第二個(gè)樂趣:幫助別人解決問題可獲得成就感。幫助別人解決問題是我們能力的體現(xiàn),在我們力所能及或者通過我們的努力確實(shí)幫助到了別人,我們從心底就會(huì)收獲一種成就感,這是其他任何物質(zhì)收獲都帶不來的滿足感。人都有幫助別人的天性,特別是在自己力所能及的時(shí)候,都會(huì)盡可能的幫助別人,這是非常好的;更難得的是在超出自己能力范圍的時(shí)候,如果還能盡自己最大的努力去幫助別人,這不僅體現(xiàn)了高尚的品德和無私的精神,也是對(duì)自己的提升,當(dāng)我們跳出舒適區(qū),面對(duì)能力范圍外的新挑戰(zhàn)時(shí),我們會(huì)收獲很多,如果挑戰(zhàn)還成功了,那就極大的增加了我們的成就感;萬一挑戰(zhàn)沒有成功,那也說明我們還有很大的進(jìn)步空間,已經(jīng)跳出了自己的圈子,見識(shí)了更廣闊的世界,暫時(shí)的停留只是為了重新出發(fā)積蓄力量,我來了,我終將在此立足。
銷售的第三個(gè)樂趣:讀萬卷書行萬里路。銷售的時(shí)間彈性很強(qiáng),沒有什么是緊急必須完成的規(guī)定動(dòng)作,時(shí)間可以自由掌控,并且出差途中很多的時(shí)間可以自由安排,我一般是在出差途中閱讀學(xué)習(xí)自己喜歡的書籍,不可一日無肉,更不可一日無書,在地鐵上,公交上,高鐵上只要有時(shí)間總會(huì)捧書閱讀,有時(shí)候找不到紙書總感覺少點(diǎn)什么,閱讀電子書也總感覺缺少一種儀式感,在我的觀念里那就不算真正讀書了。每天按照計(jì)劃閱讀自己喜歡的時(shí)間管理,銷售,理財(cái)投資等書籍,并通過寫作輸出,每天都是充實(shí)的一天,只要每天的日時(shí)間統(tǒng)計(jì)里完成了每日的目標(biāo),就可以安心的入睡了,有人說這是一種強(qiáng)迫癥,我自己覺得倒是無所謂,只要不影響到別人,就算是強(qiáng)迫癥也沒有關(guān)系不是嗎?讀萬卷書只是剛剛開始,按計(jì)劃每天閱讀真的可以收獲很多,有知識(shí)上的,也有精神上的。行萬里路的步驟倒是提前完成了;在十年銷售生涯中,足跡踏遍了大江南北,最近比較火的西瓜足跡,炫一下你的詩和遠(yuǎn)方中,我踏足全國29個(gè)省,127個(gè)城市,足跡超過了99.9%的人,這也算是銷售的一大樂趣,體驗(yàn)各地的風(fēng)土人情與美景美食,在行萬里路中消化閱讀的萬卷書,除了銷售想不出還有別的更好的工作能提供這樣的機(jī)會(huì)。
銷售的樂趣還有太多太多,我所能體會(huì)和描述出來的不足萬一,但在享受銷售樂趣的過程中,我一直準(zhǔn)備踏上新的征程,享受更好的銷售。