? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ----消費者行為分析
綜合論述：
對于消費者行為的分析，一直是“營銷”該怎樣營銷，如何才能營銷成功這兩個問題所必須要考慮到的依據(jù)。畢竟只有了解消費者才能知道消費者的所想，才能對癥對藥的將自己產(chǎn)品銷售給消費者。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)上銷售似乎已經(jīng)逐漸的占據(jù)不小的商業(yè)市場。傳統(tǒng)商業(yè)的消費者模式似乎已經(jīng)并不適用于新的營銷市場。于是一種新的消費者行為分析模式便在這個特殊的環(huán)境下誕生了。
正文闡述:
一個女孩在電視上或者通過其他其他的一些宣傳媒介注意到了一個新款的護膚品。于是她就會對這個護膚品產(chǎn)生一定的好奇心，她會開始在網(wǎng)上通過搜索引擎開始搜索有關(guān)這個護膚品的相關(guān)信息，并且會著重查看那些已經(jīng)購買了該化妝品消費者的評論，如果網(wǎng)上的評論都不錯的話，她就會建立堅實的自信心，并且決定購買了該護膚品。在她使用一段的時間以后她也會在網(wǎng)上發(fā)布自己關(guān)于對這個護膚品的看法評論。這個例子展示的就是日本著名的廣告公司電通所提出AISAS(Attention——注意，Interest——興趣，Search——索，Action——購買Share——分享）理論。
我認為這個是一個很好的理論創(chuàng)新，形象的概括了互聯(lián)網(wǎng)新時代消費者的一種新興起的消費行為。很好的描述了互動營銷與線上線下的關(guān)系。從傳統(tǒng)時代到網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)取得了爆發(fā)性的普及效果。據(jù)統(tǒng)計在中國，截至06年七月，中國已經(jīng)擁有1.23億網(wǎng)民，其中手機用戶更是占到了絕大部分。并且這個數(shù)據(jù)還在以每年更快的速度不斷遞增。相比于傳統(tǒng)的電視報紙等媒介取得的效果是無法超越的。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)大大不同，網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)購的人群已經(jīng)是一個極大的群體。并且網(wǎng)購大規(guī)模取代傳統(tǒng)實體商業(yè)也已經(jīng)只是一個時間問題。馬云曾作出預(yù)言，未來的商業(yè)要么被電子商務(wù)取代，要么就無商可務(wù)。面對這樣的大勢所趨傳統(tǒng)的商業(yè)如果在拘泥與對傳統(tǒng)消費者模式做出宣傳與經(jīng)營的話那被時代所淘汰是注定的事。AISAS最重要的一點就是它打破了傳統(tǒng)的AIDM模式（Attention 注意Interest 興趣 Desire 欲望 Memory 記憶 Action 行動），消費者由注意商品，產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生購買愿望，留下記憶，做出購買行動，整個過程都可以由傳統(tǒng)營銷手段所左右?；诰W(wǎng)絡(luò)時代市場特征而重構(gòu)的AISAS中的Search模式（信息收集）以及產(chǎn)生購買行動之后的信息分享（Share），作為兩個重要環(huán)節(jié)來考量，這兩個環(huán)節(jié)都離不開消費者對互聯(lián)網(wǎng)（包括無線互聯(lián)網(wǎng)）的應(yīng)用。
這也是兩個模式在本質(zhì)上毫不相同的決定性因素。其中比較典型的案例，應(yīng)該便是國內(nèi)著名的手機巨頭小米公司采用的微博營銷法。此方法便是將AISAS模式運用到了極致，并且這種營銷模式也由此為小米公司帶來了不扉的利益。使得小米公司在國內(nèi)競爭力日益增長的手機市場占有自己的一席之地。鞏固自己手機市場的地位。AISAS的模型就如一個漏斗一般，環(huán)環(huán)相扣，而Share——分享則是處于漏斗口的位置。作為由互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展而所興起的新興模式，AISAS絕對是目前互聯(lián)網(wǎng)購物模式不變的定理。
