A1需求定義 解釋：需求就是用戶想要的，能解決問題或者達到目標的集合； 互聯(lián)網產品主要分為：B2B（面向企業(yè)用戶）;電子商務；2C（面向個人用戶）O2O ?
A2需求本質 分兩大塊：
1.名望、權利和利益，欲望。 2.佛學角度就是用戶的貪、嗔、癡
A3需求分類
1.娛樂休閑；2.歸屬感；3.溝通；4.意見領袖；5.利益；6.獲取知識資訊 7.自我情感表達；8.愛和被愛；9.社交；10.分享；11.安全；12.尊重
A4獲取需求舉例
定性分析說白話就是對一個事物的性質判斷，例如： 微信開放平臺開放后，由于市場需求空間大，微信用戶群體龐大，在眾多垂直領域， 將會有出彩的產品誕生，其中在房地產市場尤其存在空間。 定量分析，就是通過較為具體的數(shù)據(jù)來分析的出需求，結果也有數(shù)據(jù)表達：成都地 區(qū)在售樓盤400家投入網絡營銷的樓盤共計265家 使用微信作為營銷渠道的樓盤310家 可以看出77.5%（310除以400）的樓盤在使用微信作為營銷工具，高于開展網絡營銷樓盤 66.25%（265除以400）比例的，高出11.25%（77.5%-66.25%）。 開發(fā)商對微信的認可度極高，甚至不進行網絡營銷的公司，都在使用微信作為免費的營銷工具。 由于開發(fā)商在使用微信作為營銷工具的過程中，還比較簡單，我們判斷在市場巨大需求的前提下 ，基于微信開放平臺的的“移動互聯(lián)網房地產網絡營銷解決方案”存在較大的市場空間。
A5獲取需求的方法
1.行業(yè)調研分析報告；2.定性用戶訪談；3.定量定性結合的調查問卷；4.來自運營數(shù)據(jù)中的需求
5.將自己變成目標用戶；6.挖掘用戶需求.
