信任感如何完成

熟人熟人熟人。

自打五月初姐們給介紹的客戶開(kāi)始裝修,一直到這個(gè)月初,近兩個(gè)月+總算要交工了??蛇€差11950么有給。

給這家客戶裝修起初,她家就很牛逼。有哪里做的不好她家開(kāi)始打電話喊叫我:換工人,干這活還想不想要工資,還想不想從我這里拿錢(qián)~~~

對(duì)的。我很無(wú)語(yǔ)!

結(jié)工了,活也都做完了,客戶推三阻四找毛病,問(wèn)題,就是不給把裝修款結(jié)完。我都么見(jiàn)過(guò)這樣子的客戶。太牛逼牛逼了。

做完這家裝修給我深刻認(rèn)知:碰上這樣的客戶她們是怎么得以生存下去的?

重操做設(shè)計(jì)四年以來(lái),面對(duì)客戶形形色色,設(shè)計(jì)裝修做完一家交為朋友,從來(lái)么有給我說(shuō)過(guò)一句難聽(tīng)話,也沒(méi)有因?yàn)樽龉?設(shè)計(jì)以及最后施工質(zhì)量有過(guò)分歧。面對(duì)姐們給介紹的客戶,真的徹底讓我領(lǐng)教了山外有山人外有人的經(jīng)典語(yǔ)錄;讓我無(wú)數(shù)次為之折服!真TM痛苦。

也許,這家客戶是給我改變先前固有認(rèn)知的很好折射。讓我體會(huì)到有情緒時(shí),壓火,自我調(diào)節(jié),千萬(wàn)別動(dòng)不動(dòng)就拿客戶出氣,而且像這樣半生不熟的客戶,她們有太多不信任感,對(duì)我有太多隔離;所以,導(dǎo)致最終結(jié)工驗(yàn)收層層找事;也許碰上其他客戶,最終的小小事都不叫事,我完全可以說(shuō)服客戶改動(dòng)設(shè)計(jì),但,這家確實(shí)不按常理出牌,讓我為之無(wú)奈與抓狂,最終導(dǎo)致彼此之間沒(méi)有信任度,結(jié)果不言而喻。

熟人的設(shè)計(jì)裝修要不要接?必須看人分人,面對(duì)信任設(shè)計(jì)師的客戶,其實(shí)裝修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題都可以解決。最終也不會(huì)出現(xiàn)尾款少付的問(wèn)題??蛻粽倚〖?xì)節(jié),想少給錢(qián)的糾結(jié)。

信任,是雙刃劍,(設(shè)計(jì)師與客戶)彼此間都需要有穩(wěn)固的橋梁,這樣才更好利于彼此協(xié)作。

設(shè)計(jì)師要切身體會(huì)到客戶的需求與認(rèn)同感,這樣才更好地設(shè)計(jì)施工以及質(zhì)量發(fā)揮到最佳狀態(tài)!

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容