你有沒(méi)有思考過(guò)上面這個(gè)問(wèn)題。我也是近幾年才開(kāi)始來(lái)考慮，確切的說(shuō)是被“倒逼”著去想這個(gè)問(wèn)題。
顧客是上帝，這是西方一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的觀點(diǎn)。不知也沒(méi)必要去考慮這個(gè)問(wèn)題本身的對(duì)錯(cuò)。現(xiàn)在是物質(zhì)過(guò)度滿足的社會(huì)，類似產(chǎn)品到處都是，多到讓你沒(méi)有選擇的樂(lè)趣。一種東西賣(mài)的很好，就會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)類似的產(chǎn)品，不知你是否有此體會(huì)。
我們偉大的祖國(guó)，在個(gè)人消費(fèi)所謂民生方面還需要進(jìn)一步發(fā)展。像日本這種國(guó)家，經(jīng)濟(jì)的絕大多數(shù)動(dòng)力來(lái)源于個(gè)人消費(fèi)，顧客不得不是上帝。于是乎大家就都很享受這種狀態(tài)，被捧的高高的。產(chǎn)品里出一根頭發(fā)，都要店長(zhǎng)出來(lái)道歉。植物本身的植物纖維說(shuō)把牙擱到了進(jìn)了醫(yī)院，大企業(yè)會(huì)出來(lái)道歉，立刻停賣(mài)此產(chǎn)品，回收賣(mài)掉的，燃燒掉沒(méi)賣(mài)的。就是因?yàn)椤吧系邸迸?。沒(méi)賣(mài)的，都不能免費(fèi)給吃不上飯的非洲孩子，不是說(shuō)難聽(tīng)話，喂豬也不行，必須燃燒掉。就是因?yàn)椤吧系邸迸恕?/p>
“上帝”真的這么難伺候嘛！這是對(duì)這個(gè)詞的侮辱。顧客是不懂事的小孩子，寵壞了，毛病是很難改過(guò)來(lái)的。
不得不思考，也不得不感嘆！
不過(guò)生意還得做，錢(qián)還得賺。因?yàn)槟阄壹仁恰吧系邸?，也得伺候“上帝”?/p>
最后，講一下我的自創(chuàng)流派-半文半商風(fēng)格。我不是寫(xiě)手，寫(xiě)不出有意境的文章，也不是經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，說(shuō)不出確切的經(jīng)濟(jì)理論經(jīng)營(yíng)學(xué)商學(xué)的出處。但我喜歡結(jié)合生活中和生意中發(fā)生的事情，去做一些思考，把客觀和主觀，商業(yè)思維和文學(xué)結(jié)合。以此來(lái)做一個(gè)新的嘗試，記錄所想所思。
