學(xué)會(huì)4D,事情搞砸了也能升職加薪!

〖這是佛爺?shù)?62篇原創(chuàng)〗

如果你還沒(méi)成功,那是因?yàn)檫€沒(méi)遇到足夠大的困境。——佛爺

查理.佩勒林,故事因他而起

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【1】事情用來(lái)搞砸,奇跡全靠創(chuàng)造。

在美國(guó),有一個(gè)組織叫NASA(美國(guó)宇航局),據(jù)說(shuō)是世界最高科技研究機(jī)構(gòu),美國(guó)最頂尖的組織之一,這個(gè)組織里有一位杰出的物理學(xué)家,宇航局天文物理學(xué)部門(mén)的主任,NASA哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目的技術(shù)高管,他叫查理.佩勒林。

其主要工作是和NASA的精英團(tuán)隊(duì)一起,建造耗資17億美元的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡,整個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)15年,終于在1990年4月23日升入太空。

哈勃太空望遠(yuǎn)鏡是什么鬼?就是要上天的望遠(yuǎn)鏡,如果還不知道,大家對(duì)微信第一版的啟動(dòng)頁(yè)面應(yīng)該再熟悉不過(guò)。那張圖片選用的素材是一幅名為“藍(lán)色彈珠”的攝影作品,它就是美國(guó)宇航局(NASA)在全世界范圍公開(kāi)的第一張完整的地球照片,顯示的是非洲大陸。(現(xiàn)在微信的啟動(dòng)頁(yè)面從2017年9月25日下午5點(diǎn)起已經(jīng)改用“風(fēng)云四號(hào)”從太空拍攝的最新氣象云圖了,顯示的是我們祖國(guó)上空。)

查理說(shuō)哈勃望遠(yuǎn)鏡上天前一晚的景象非常壯觀:閃閃發(fā)光的望遠(yuǎn)鏡與周?chē)教祜w機(jī)閃亮的機(jī)艙門(mén)相互輝映,真是激動(dòng)人心,熱血澎湃。

當(dāng)電視節(jié)目采訪問(wèn)到:“會(huì)順利運(yùn)行嗎?”他信誓旦旦的保證:“會(huì)的!”因?yàn)樗麑?duì)團(tuán)隊(duì)表示充分信任,并且有周密的測(cè)試方案。

作為天體物理學(xué)部門(mén)的主任,查理的任務(wù)是在發(fā)射及工作部署出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí),迅速提出處理方案。

當(dāng)時(shí)發(fā)射的過(guò)程按部就班:望遠(yuǎn)鏡就位、啟動(dòng),與地面保持通信聯(lián)絡(luò),一切“按計(jì)劃進(jìn)行”,完美!

在舉世矚目中,他們開(kāi)啟了哈勃的孔徑,讓星光入鏡,在監(jiān)視器上出現(xiàn)一個(gè)模糊的點(diǎn),查理長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。他們歡呼:“成功啦!”工程師們讓他不必?fù)?dān)心屏幕上模糊的現(xiàn)象,因?yàn)榇蠹以诎l(fā)射望遠(yuǎn)鏡時(shí),有意讓焦點(diǎn)偏離一點(diǎn)點(diǎn)。

有最棒的技術(shù)團(tuán)隊(duì),最充足的預(yù)算,最完美的流程,查理覺(jué)得哈勃看上去沒(méi)什么問(wèn)題,安心的去日本見(jiàn)同事度假去了。

那一個(gè)星期里,他沒(méi)有給任何人打過(guò)電話,包括NASA總部,在度假的過(guò)程中仍在暢想著剛剛?cè)〉玫挠惺芬詠?lái)最偉大科研項(xiàng)目的成功,鮮花、掌聲、獎(jiǎng)?wù)隆钡交爻糖耙惶?,Boss蘭恩電話里說(shuō)哈勃望遠(yuǎn)鏡出現(xiàn)了球面像差,他權(quán)當(dāng)Boss嫉妒他在日本玩得太舒服說(shuō)謊嚇唬他。

當(dāng)他回到華盛頓,事實(shí)擺在眼前:一個(gè)微小卻很明顯的錯(cuò)誤使成千上萬(wàn)人的努力化為烏有。

查理當(dāng)年第一次與蘇聯(lián)代表的工作會(huì)議中曾討論過(guò)這樣的問(wèn)題:為了實(shí)現(xiàn)在大氣層外運(yùn)行,望遠(yuǎn)鏡必須以0.007秒的穩(wěn)定度對(duì)準(zhǔn)天空的某一定點(diǎn),相當(dāng)于在華盛頓特區(qū),用激光瞄準(zhǔn)位于紐約市的某個(gè)建筑物上一枚25美分的硬幣(相當(dāng)于我們的一塊錢(qián)硬幣大?。?。

如果哈勃在技術(shù)上只能達(dá)到0.07秒的穩(wěn)定度,那意味著一個(gè)徹底的失敗,因?yàn)樗臄z的影像不會(huì)比地面上最好的太空望遠(yuǎn)鏡強(qiáng)多少。

NASA從上到下經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次試驗(yàn),他們確信可以達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn),可是,上帝不喜歡自大狂。他們的鏡片沒(méi)有達(dá)到這樣的精度,發(fā)射最終失敗!

左:哈勃瑕疵望遠(yuǎn)鏡拍攝畫(huà)面 右:地面太空望遠(yuǎn)鏡拍攝畫(huà)面

上圖就是當(dāng)時(shí)哈勃拍攝的畫(huà)面和地面太空望遠(yuǎn)鏡拍攝的畫(huà)面對(duì)比圖。哈勃望遠(yuǎn)鏡鏡片出現(xiàn)瑕疵!意味著17億美元打水漂,15年的努力白忙活!

預(yù)言成真,這下攤上大事了,怎么辦?

你可以想象,隨后的幾個(gè)月,他和他的哈勃團(tuán)隊(duì)如何生活在地獄之中。

各種謾罵、諷刺、排斥和鄙視。

幸好查理的Boss也不是省油的燈,曾經(jīng)在“挑戰(zhàn)者號(hào)”的失敗中學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)「在別人給我們安排事故調(diào)查委員會(huì)之前,自己先組建一個(gè)」,于是迅速組建了一個(gè)事故調(diào)查委員會(huì),并任命備受尊重的NASA噴射推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室主任組織專(zhuān)家,查找問(wèn)題出在哪里。查理則被任命為委員會(huì)的聯(lián)絡(luò)人。

組織說(shuō)查理1982年加入天體物理部門(mén),而鏡片是承包商在1977年生產(chǎn)的,所以他應(yīng)該和瑕疵鏡片沒(méi)有關(guān)系,查理因此保住了飯碗,沒(méi)錯(cuò),是保住了飯碗!

查理所在事故調(diào)查委員會(huì)最終報(bào)告國(guó)會(huì):17億美元的望遠(yuǎn)鏡出現(xiàn)瑕疵是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)失職。承包商與NASA管理者之間的敵對(duì)情緒,導(dǎo)致他們?cè)诔霈F(xiàn)技術(shù)問(wèn)題時(shí),不愿通知NASA,因?yàn)樗麄儏捑肓酥肛?zé),這一發(fā)現(xiàn)讓查理震驚不已。

在那段時(shí)間里,NASA、國(guó)會(huì)或管理層,沒(méi)有人想談?wù)摴约肮男迯?fù)計(jì)劃,他們只想讓事情盡快了結(jié)。

查理說(shuō)命運(yùn)就這樣把他推到了這樣一個(gè)位置上:他成了唯一有足夠動(dòng)力和能力承擔(dān)修復(fù)任務(wù)的人!

沒(méi)有修復(fù)預(yù)算,想辦法說(shuō)服預(yù)算分析師通過(guò)“挪用公款”,只花了幾個(gè)小時(shí),立即籌集到6000萬(wàn)美元經(jīng)費(fèi),請(qǐng)求NASA最棒的、最聰明的人加入了共同修復(fù)哈勃的計(jì)劃。

而查理的人生進(jìn)入一番新景象:哈勃望遠(yuǎn)鏡的瑕疵修復(fù)項(xiàng)目成功,因此獲得NASA為他頒發(fā)了堪稱殊榮的“二等杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章”,升職加薪走上人生巔峰。

為什么會(huì)這樣?他做了哪些事情?

【2】任何一個(gè)負(fù)面危機(jī)中都有一顆正向的種子。

如果沒(méi)有“哈勃望遠(yuǎn)鏡鏡片有瑕疵,導(dǎo)致發(fā)射任務(wù)失敗”這樣的重大危機(jī)事件,也許也就沒(méi)有了后續(xù)的故事發(fā)生。

當(dāng)事故調(diào)查委員會(huì)指出哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵鏡片的根本原因是“領(lǐng)導(dǎo)失誤”時(shí),查理隨即做了兩件事:

① 首先,聚集人才組織修復(fù)委員會(huì),及時(shí)修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡。

在事故調(diào)查委員會(huì)期間,“領(lǐng)導(dǎo)失誤”這個(gè)契機(jī)讓查理博士把關(guān)注點(diǎn)放到了管理上而非技術(shù)上:全國(guó)各地頂級(jí)專(zhuān)家匯集NASA,要找出那個(gè)導(dǎo)致鏡片像差的魔鬼。專(zhuān)家委員會(huì)發(fā)現(xiàn),在許許多多的測(cè)試中,都有跡象表明鏡片有瑕疵。但為什么這些精明的技術(shù)人員卻沒(méi)有抓住這些跡象問(wèn)題搞清楚呢?原來(lái),是因?yàn)轭A(yù)算和日程的壓力迫使他們拼命趕進(jìn)度。最難以理解的是,承包商從來(lái)沒(méi)有向NASA報(bào)告這些問(wèn)題。原來(lái),17億美元的望遠(yuǎn)鏡出現(xiàn)瑕疵是因?yàn)槌斜I膛cNASA管理者之間的敵對(duì)情緒,導(dǎo)致承保商在出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題時(shí),不愿通知NASA,因?yàn)樗麄儏捑肓酥肛?zé)。

甲方乙方互相生厭的故事永遠(yuǎn)在發(fā)生。

從這起事故入手,事故調(diào)查委員會(huì)調(diào)查了類(lèi)似航天災(zāi)難,結(jié)論驚人一致:由于“團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景”的缺陷導(dǎo)致了95%~99%的航天事故!

查理從這次危機(jī)中,看到了NASA的高級(jí)技術(shù)人才存在的問(wèn)題,已經(jīng)不再是個(gè)人性格問(wèn)題了,而是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要屏障。不打破這道屏障,一切都無(wú)從談起。

② 然后,在功成名就正當(dāng)時(shí)選擇急流勇退——離職。

然后進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院,以“領(lǐng)導(dǎo)力教授”的身份給本科生和工商管理碩士生講授“21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力”課程。

在科羅拉多大學(xué)他如饑食渴的大量閱讀商業(yè)方面的書(shū)籍,商界著名人物逸事,甚至用一套卡片列出成功領(lǐng)導(dǎo)的67個(gè)秘籍。

“正確的坐標(biāo)系能把一個(gè)不可能的問(wèn)題,變成兩個(gè)可以解決的難題”。查理發(fā)揮他物理學(xué)家的天性,把所有精力都投入到坐標(biāo)系上,之后受物理學(xué)家查德.費(fèi)曼在量子場(chǎng)理論中發(fā)明的簡(jiǎn)單繪圖呈現(xiàn)分布狀態(tài)啟發(fā),加上卡爾.榮格于1905年發(fā)表的關(guān)于人的性格發(fā)展理論得到的靈感,最終整合了心理學(xué)、人腦科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究,提出了令人耳目一新的“4D系統(tǒng)——管理社會(huì)背景的坐標(biāo)”,創(chuàng)造出具有科學(xué)性、實(shí)踐性、權(quán)威性和趣味性的4D卓越團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)。

正是這套4D系統(tǒng),讓查理終于找到“瑕疵鏡片”潛藏事故背后的真相,找出17億美元打造的全國(guó)性巨大科研項(xiàng)目出現(xiàn)瑕疵失誤的原因,將復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人特性分為四個(gè)方面,通過(guò)系統(tǒng)化的方法與工具支持團(tuán)隊(duì)組建,并幫助團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提升業(yè)績(jī)。

自4D系統(tǒng)誕生以來(lái),經(jīng)過(guò)十幾年在NASA的實(shí)踐,成功再造一個(gè)偉大的組織,改變500支團(tuán)隊(duì)和數(shù)萬(wàn)名員工的行為,成為最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程之一。至今一直是NASA組建高效團(tuán)隊(duì)、改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核心方法。

4D系統(tǒng)發(fā)源于NASA,正是那次鏡片瑕疵事件引起,如今它正在被引進(jìn)中國(guó)航天隊(duì)伍建設(shè)中,并建立了中文版的4D評(píng)價(jià)系統(tǒng)。近年來(lái),由于其對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大作用,正被廣泛地引入航天以外的商業(yè)和科研等領(lǐng)域。

現(xiàn)在,4D系統(tǒng)成為唯一一套權(quán)威的團(tuán)隊(duì)教練體系。

這個(gè)國(guó)慶節(jié),在深圳,雙證班4D包班課程里,查理老爺子用3天時(shí)間,通過(guò)4D工作坊的方式面對(duì)面把這套教練體系原汁原味的呈現(xiàn)在我們面前,并教會(huì)我們?nèi)绾卧诓煌摹吧鐣?huì)背景”下運(yùn)用這套系統(tǒng)改善換位思考的心智模式,加深對(duì)自己天性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知,找到了領(lǐng)導(dǎo)力提升的捷徑,從而改變自己,修煉自己,堅(jiān)定建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的信心。

【3】物競(jìng)天擇,適者生存。

社會(huì)背景左右我們的行為。

〖社會(huì)背景〗當(dāng)時(shí)的社會(huì)狀況、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、階級(jí)構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、政治發(fā)展?fàn)顩r以及社會(huì)現(xiàn)象和特點(diǎn)。

在社會(huì)背景下還細(xì)分:

〖時(shí)代背景〗所生活的時(shí)代與之相關(guān)發(fā)生的事物、事件。

〖?xì)v史背景〗事件是在什么形勢(shì)下發(fā)生的,事件爆發(fā)的環(huán)境。

〖文化背景〗溝通主體長(zhǎng)期的文化沉淀,如價(jià)值取向、思維模式、心理結(jié)構(gòu)的總和。

〖家庭背景〗父輩的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治權(quán)利。

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候常常會(huì)自然而然的結(jié)合這個(gè)人的社會(huì)背景(所在單位、親屬與朋友情況、經(jīng)濟(jì)狀況等等)進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理學(xué)家將這種心理現(xiàn)象稱為“社會(huì)背景效應(yīng)”。如果你有理想的社會(huì)背景,人們即使和你初次交往也會(huì)比較相信你,從而使交往順利進(jìn)行;否則人們與你交往時(shí)就會(huì)有所戒備或顧忌,從而影響交往的順利進(jìn)行。

在人際交往中,人們往往會(huì)根據(jù)你的社會(huì)背景來(lái)采取相應(yīng)態(tài)度,就是因?yàn)槿藗儼堰@些相應(yīng)背景當(dāng)成了判斷你行為的一個(gè)重要依據(jù)。

父輩們找工作,看時(shí)代背景、歷史背景和家庭背景,來(lái)到我們這個(gè)年代則主要是看一個(gè)人的文化背景了,特別是重要的或高層管理崗位,很多公司都會(huì)做“背景調(diào)查”,了解一個(gè)人過(guò)往的工作背景,甚至是成長(zhǎng)背景,通過(guò)背景去了解一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值觀、工作能力以及管理能力。

人與人之間、人與組織之間,人與國(guó)之間、國(guó)與國(guó)之間都存在著不同的背景,從而形成不同的社會(huì)背景,存在著不同的場(chǎng)域、磁場(chǎng)能量。

查理能夠從“鏡片瑕疵”事件中保住飯碗,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)分明,還任命他作為事故調(diào)查委員會(huì)的聯(lián)絡(luò)人,給了“將功補(bǔ)過(guò)”的機(jī)會(huì),把“鏡片瑕疵”這個(gè)“鍋”修復(fù)好之后還受到獎(jiǎng)?wù)?,作為一個(gè)部門(mén)頭頭,整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,出了這么重大的失誤不但沒(méi)被罷免,還敢“挪用公款”去修補(bǔ)失誤……這要在我們這邊,在那個(gè)年代,可是要?dú)㈩^的重罪啊,花了那么多錢(qián),還把事情搞砸了,不冠個(gè)腐敗的由頭好像說(shuō)不過(guò)去,怎么能犯這么大錯(cuò)誤呢,一定要嚴(yán)查……或者蹲個(gè)大監(jiān)或者斃了,然后事故變成故事石沉大海,真相永遠(yuǎn)沒(méi)人知道,因?yàn)橛嘘P(guān)部門(mén)已經(jīng)查辦,該撤的也撤了,換個(gè)人重新來(lái)過(guò)。

相信在查理那個(gè)時(shí)代,那個(gè)背景下,權(quán)責(zé)分明,允許犯錯(cuò),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),找出事故發(fā)生的真相,種種因素,無(wú)不受社會(huì)背景的影響。

“大多數(shù)人看上去保持了一貫的性格,其主要原因是我們善于控制周?chē)沫h(huán)境?!薄溈四?格萊德《引爆點(diǎn)》

一個(gè)人不管其道德修養(yǎng)有多好,在一個(gè)滿是指責(zé)或者暴政的環(huán)境下,總會(huì)有想殺人的沖動(dòng)。就好像你不管多么愛(ài)你的伴侶,也總有無(wú)數(shù)次想剁掉ta的念頭。

榮格說(shuō)過(guò),人們生命早期的任務(wù)是在天性基礎(chǔ)上建立自己的性格,到了后期則通過(guò)發(fā)展完成其性格的形成過(guò)程。

而團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)“人”組成的,不同的成長(zhǎng)背景、環(huán)境、文化、價(jià)值觀形成每個(gè)人不同的性格,進(jìn)行個(gè)人的發(fā)展評(píng)估,因?yàn)槿魏蝹€(gè)人的提升會(huì)自動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體背景的改善。

4D系統(tǒng)更多的是關(guān)注“團(tuán)隊(duì)背景”,“硬環(huán)境”(物理層面)和“軟環(huán)境”(文化層面),尤指“文化背景”。

哈勃望遠(yuǎn)鏡、哥倫比亞航天飛機(jī)和挑戰(zhàn)者號(hào)飛船等重大項(xiàng)目事故調(diào)查顯示,原因就在于NASA的人際關(guān)系、文化背景等社會(huì)性要素出了問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)力失效,造成供應(yīng)商與NASA管理者之間的敵對(duì)情緒,重要信息溝通不暢。

NASA一位領(lǐng)導(dǎo)者甚至認(rèn)為80%~95%的失敗,最終都是由于人為失誤或者溝通不良造成的。

4D系統(tǒng)從新的、全方位的視角審視個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的思維、行為和能量,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善提供了清晰的方向和科學(xué)的路徑。

集測(cè)評(píng)分析、知識(shí)培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)為一體的完整的、系統(tǒng)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊,通過(guò)三個(gè)月一個(gè)周期的團(tuán)隊(duì)教練逐步改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為方式,也就是改變團(tuán)隊(duì)成員的思維和行為習(xí)慣,從而建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式。

成效顯著的4D系統(tǒng)核心是通過(guò)管理團(tuán)隊(duì)的“社會(huì)背景”提高領(lǐng)導(dǎo)效力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。這種力量同時(shí)也在改善團(tuán)隊(duì)成員的行為,就像磁場(chǎng)的力量會(huì)影響鐵屑的聚攏一樣。

建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是改變領(lǐng)導(dǎo)者的理念、思維和行為,改變團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系和文化氛圍,從而營(yíng)造卓越團(tuán)隊(duì)的良好“軟環(huán)境”,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性(也就是天性),開(kāi)創(chuàng)卓越的業(yè)績(jī)。

4D系統(tǒng)通過(guò)一套“背景管理”理論和實(shí)戰(zhàn)法則:

?一個(gè)坐標(biāo)

?四個(gè)維度

?八項(xiàng)行為

便可以診斷團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格,創(chuàng)造出最優(yōu)績(jī)效。

比起天性,外界環(huán)境或背景對(duì)我們的性格影響更大。

【4】注意力在哪里,能量就流向哪里,結(jié)果就產(chǎn)生在哪里。

既然4D系統(tǒng)這么強(qiáng)大,我們要如何去運(yùn)用呢?

① 一個(gè)坐標(biāo),發(fā)現(xiàn)你的性格。

使用“4D性格測(cè)評(píng)”幫助你了解自己的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系。

基于笛卡爾坐標(biāo)+榮格的性格理論形成的4D坐標(biāo)

卡爾.榮格指出,在做決定和收集信息方面的傾向是天生的。

獲取信息的方式

30%的人偏向直覺(jué),70%的人偏向于感覺(jué)。

做決定的方式

情感和邏輯決策者各占50%。

天性與生俱來(lái),也就是說(shuō),我們每個(gè)人天生就會(huì)用情感或者邏輯來(lái)做決定,另外,我們是在天性偏好的基礎(chǔ)上形成了性格。

通過(guò)我們?cè)谧鰶Q定和接受信息的坐標(biāo)從而形成了性格的四個(gè)維度。

你是什么顏色的呢?

在四類(lèi)性格中,綠色人際型(親和力)的特征是:欣賞與感激他人,尋求共同利益,關(guān)心他人,善于溝通,追求自由快樂(lè)。

黃色包容型(凝聚力)的特征是:包容他人,誠(chéng)實(shí)正直,信守承諾,忠于組織,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

藍(lán)色展望型(創(chuàng)新力)的特征是:追求卓越,樂(lè)觀堅(jiān)韌,開(kāi)拓創(chuàng)新,聰慧獨(dú)立,領(lǐng)導(dǎo)變革。

橙色指導(dǎo)型(執(zhí)行力)的特征是:注重計(jì)劃、制度、流程和結(jié)果,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是。

每個(gè)人都具備上述四個(gè)方面的特征,只是偏好不同而已,成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在發(fā)揮自己偏好的長(zhǎng)處同時(shí)發(fā)展其他三個(gè)方面的能力,使得自己能夠適應(yīng)各種環(huán)境,成為“4D全能”的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

② 四個(gè)維度,了解你的團(tuán)隊(duì)文化。

你的團(tuán)隊(duì)是什么顏色的文化?

背景管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心。

4D系統(tǒng)提出一個(gè)背景與行為管理工具——AMBR流程:

? 你的關(guān)注點(diǎn)(Attention)

?加上你的心態(tài)(Mindset)

?影響你的行為(Behaviors)

?產(chǎn)生你想要的結(jié)果(Results)

基于大腦工程的AMBR(注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果)四個(gè)步驟,科學(xué)、清晰、連貫、合理,注意力決定結(jié)果,認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是“管理注意力”。

這個(gè)工具除了在團(tuán)隊(duì)管理中可以運(yùn)用,生活中也可以用來(lái)管理個(gè)人,修煉自己。

比如參加完培訓(xùn)后第二天我用這個(gè)工具開(kāi)始做每日一修,自我覺(jué)察:

【每日一修煉-D1/10.09】

A:平時(shí)的習(xí)慣都是晚10早5的作息習(xí)慣,深圳4D這幾天都晚睡,5起還是依然沒(méi)變,昨晚回到家已經(jīng)很晚,做完Yuki發(fā)出來(lái)的課程反饋已經(jīng)快十二點(diǎn),又是不能按時(shí)睡覺(jué)的節(jié)奏,又累又困,開(kāi)始焦慮、煩躁。

M:開(kāi)始覺(jué)察:為什么會(huì)焦慮和煩躁呢?一是擔(dān)心睡眠不足;二是不能完成自己對(duì)自己的約定按時(shí)休息;三是怕影響自己的健康和第二天工作精力不足。后來(lái)想想,我要的是身體健康和精力充沛,保證有最少有6個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間就好。

B:隨即轉(zhuǎn)念一想,只要我能保證睡眠時(shí)長(zhǎng),第二天是精力充沛的,即便協(xié)議已經(jīng)破壞,偶爾調(diào)整一下時(shí)間應(yīng)該不算對(duì)自己失信,因此把時(shí)間順延,5點(diǎn)起調(diào)到了6點(diǎn)起,保證了6小時(shí)睡眠。

R:結(jié)果早上5:46提前自然醒來(lái),精神飽滿,準(zhǔn)時(shí)7點(diǎn)吃著自己親手做的精致早餐,心情愉悅,而5-6失去的那1小時(shí)也在上班途中專(zhuān)注處理了3個(gè)預(yù)約,也算是撿回來(lái)了,滿足。

③ 調(diào)整情緒,情緒限制行動(dòng)。

基于人的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知形成的心智模式,讓人們對(duì)于客觀事實(shí)產(chǎn)生自己的解讀。

也就是你解讀的故事情節(jié)會(huì)影響你的行為。

紅色“故事情節(jié)”限制人的行動(dòng);綠色“故事情節(jié)”激發(fā)人的行動(dòng)。

④ 八項(xiàng)行為,改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)背景。

以個(gè)人發(fā)展評(píng)估(發(fā)展自己的性格)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展評(píng)估(了解團(tuán)隊(duì)文化)作為培訓(xùn)和行為改變的衡量指標(biāo),定期(三個(gè)月)測(cè)量團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的八項(xiàng)行為。

? 真誠(chéng)欣賞與感激

? 關(guān)注共同利益

?適度包容他人

? 信守所有約定

? 基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀

? 百分百地投入

? 避免指責(zé)與抱怨

?厘清責(zé)任與角色

在團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目工作中,個(gè)人性格、團(tuán)隊(duì)性格、合作方心態(tài),這三者需要有效的匹配,以及在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的有效轉(zhuǎn)變。

最后,4D系統(tǒng)是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又龐大的系統(tǒng),斷斷續(xù)續(xù)寫(xiě)了六千多字的復(fù)盤(pán),感覺(jué)還是沒(méi)能把精髓完整表達(dá)出來(lái),看來(lái)還需要持續(xù)的修煉,一個(gè)星期過(guò)去了,這只是其中一篇復(fù)盤(pán)文章,之后還會(huì)有《4D卓越團(tuán)隊(duì)》書(shū)籍的閱讀學(xué)習(xí)筆記繼續(xù)發(fā)上來(lái),敬請(qǐng)期待!

4D卓越修煉系列:001篇

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