用研小白的之路
競品上
作為一個資深用研小白，至今都還在不停的踩踏著雷區(qū)，身后硝煙未歇，路漫漫，一起回首滴血的教訓(xùn)。
就在一年前，踏上了用戶研究的道路。在這個體驗(yàn)為王的年代，用戶研究員這個職業(yè)，也成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司必備的職位之一。具體多重要，下面這段招聘信息已經(jīng)說明了一切。
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沒錯，瞬間意識到，這是一個為之奮斗一生的職業(yè)。60歲都不能退休，心好累！
既然作為一名資深用研小白，有向大家介紹一下我們?nèi)粘９ぷ鞯谋匾?/p>
和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師聊一聊天。。。。。。補(bǔ)充一下內(nèi)容
為了更加方便的了解我爬過那些坑，我就從一些研究方法來一一介紹。
[if !supportLists]一、[endif]走的人多了才有路，看的透的才叫競品分析
剛開始做用研，除了日常需要處理一些事情外。大神就讓我去了解競品，多去體驗(yàn)我們自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品，要精細(xì)到每一個流程和小的細(xì)節(jié)，不斷地去體驗(yàn)。在對產(chǎn)品差異性的同時，就能夠更快的去感知到優(yōu)劣勢，去體會產(chǎn)品思維。
不久之后，就接到一個“營銷活動玩法”
[if !supportLists]1.? ? [endif]競品分析不是簡單的列舉。
[if !supportLists]2.? ? [endif]競品分析不是
[if !supportLists]二、[endif]
[if !supportLists]三、[endif]其實(shí)我們也不喜歡找人聊天：用戶訪談
[if !supportLists]1.? ? [endif]腳本的設(shè)定
[if !supportLists]2.? ? [endif]記錄的處理
沒錯，看到一群人，嘻嘻哈哈，有吃有喝的聊著。其實(shí)我們并不是。
[if !supportLists]四、[endif]別掛斷，我還有話要說：電話調(diào)研
剛開始打電話，內(nèi)心特別糾結(jié)。一想到自己越到這種電話時候的反應(yīng)。絕望。
實(shí)際上，真正的而用戶并不是這樣
開始打電話了解，在根據(jù)電話內(nèi)容設(shè)定。
[if !supportLists]1.? ? [endif]開場白很重要
[if !supportLists]2.? ? [endif]問題設(shè)置不能太多
[if !supportLists]3.? ? [endif]用戶問題
[if !supportLists]4.? ? [endif]如何提高效率
[if !supportLists]五、[endif]走的人多了才有路，看的透的才叫競品分析
[if !supportLists]3.? ? [endif]競品分析不是簡單的列舉
[if !supportLists]4.? ? [endif]競品分析不是
[if !supportLists]六、[endif]好用、實(shí)用：可用性測試
[if !supportLists]七、[endif]一張紙就能解決問題？問卷調(diào)研（問卷的設(shè)置、人群的選擇、投放、數(shù)據(jù)報(bào)告的加工、滿意度、NPS——可結(jié)合書）
未完待續(xù)
