近日媒體曝光猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校等四家在線教育平臺的廣告里面，所極力宣傳的資深老師竟然是同一個人。這位“老師”做了一輩子小學數(shù)學老師，同時也是教了40年英語的英語老師，還是一個教育專家。除此之外，該“老師”還在抖音持續(xù)更新著”滅絕媽媽“的系列視頻。也就是說，這個所謂的“老師”其實是一個廣告演員。

雖然廣告只是起到一個宣傳的作用，但是對于用戶來說，如果是看中廣告才來進行產(chǎn)品購買的，平臺很難將廣告中所提到的老師給他們安排上課程，這就顯得有點欺騙消費者的意思了。而且這種現(xiàn)象影響很大，如今被曝光后，會讓家長用戶認為這個平臺沒有實力，后果十分嚴重。那么，為何在線教育市場亂象頻出？如何規(guī)避這種現(xiàn)象的發(fā)生？

在線教育平臺拼的是什么？

之前學霸君出事，使得在線教育平臺備受質(zhì)疑。如今多個平臺廣告出現(xiàn)問題，也意味著這些平臺在進行廣告投入的時候并沒有進行嚴格的審核，當然也從側(cè)面證明了該廣告商的商業(yè)實力。當然了，這些教育平臺到底有沒有這些教育師資要另說，可以肯定的是在該廣告制作期間，它們并沒有能為廣告公司提供足夠拿得出手的資歷型教師。當用戶按循著廣告來購買你的平臺網(wǎng)課之后，很難為其匹配上有著如此教學經(jīng)驗的老師。

在線教育平臺不同于傳統(tǒng)的線下教育平臺，它比拼的不單單是師資力量水平，還要看你的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力和科技實力，因此運營起來要比傳統(tǒng)的教育機構(gòu)要復雜得多，也艱難得多。在線教育平臺從資本哪里獲得大量的資金并用于鋪設市場，吸引用戶學員到平臺進行消費，那些中小平臺因為沒有資金，連廣告位都買不到，更別提吸引學員來平臺購買課程了。于是有錢的平臺就會選擇惡意降價，賠錢也要占領行業(yè)主導地位，從而擠垮同行。

也正是受到了猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校的這些大平臺的市場擠壓，才導致學霸君們難以在市場獲得足夠數(shù)量的學員，最后不得已才走上了歪路。所以現(xiàn)代化的在線教育平臺更多的是在拼市場能力和資金實力，此外才是看其師資力量能否滿足當前的學員需求，但這些都是有應對之法的。

在線教育為何亂象頻出？

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在線教育行業(yè)的用戶規(guī)模從2016年的1.04億增長到2020年的4.23億，市場規(guī)模從2016年的2218億擴大到2020年預計的5000億，可以說這是一塊很大的蛋糕，單憑一個或者幾個平臺是吃不下這么大的市場的。而今在線教育機構(gòu)快速發(fā)展的同時，其廣告營銷也變得越來越多，電梯、公交、商場，甚至是超市里面都是不同平臺的課程廣告，電話銷售、網(wǎng)絡推廣更是無孔不入，不斷侵入你的生活區(qū)。

在線教育平臺之所以亂象頻出，一方面是平臺受到利益的驅(qū)使，迷失了本心；一方面是在資本和競爭對手的壓力下，不得不加快市場進程，因此才放松了對服務質(zhì)量的要求，導致行業(yè)市場處于激烈的競爭期。這些行業(yè)亂象正是在由于資本們接介入之后，他們急于求成想通燒錢來速戰(zhàn)速決、拿下市場盡早上市、拿錢走人，才釀成的苦果。殊不知這拿錢催生的市場，哪里能有正常的“滋味”。

教育是十分嚴謹和重要的事情，在線教育平臺們承擔著校外輔導的重任，肩上的擔子并不輕，但這并意味著他們的商業(yè)化操作就能弄虛作假。除了虛假宣傳外，行業(yè)內(nèi)還存在著退費難、惡意競爭等問題，這樣不僅會使得行業(yè)發(fā)展不平衡，自身也將面臨巨大的經(jīng)營風險，一旦資金鏈出現(xiàn)問題，基本上除了倒閉沒有其他的活路。

強監(jiān)管如何規(guī)范在線教育行業(yè)？

在線教育市場發(fā)展多年，但是由于市場增長緩慢，對比網(wǎng)約車、O2O、新零售、短視頻、直播帶貨等噱頭十足的行業(yè)產(chǎn)品，其關注就很低了。也正是因為此，在監(jiān)管和法律層面的進展就很慢。所以，如今的在線教育行業(yè)需要強監(jiān)管入局，才能挽回頹勢，改變當前亂象叢生的局面。

首先，監(jiān)管部門需要對資本、平臺和渠道代理商、廣告商等產(chǎn)業(yè)鏈上下游主體企業(yè)進行即時監(jiān)督，針對一些不合規(guī)的行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理；

其次，在法律層面也要針對在線教育行業(yè)進行有針對性的立法，不能任由行業(yè)企業(yè)折騰，對于那些惡意燒錢競爭的行為予以嚴厲地打擊，讓在線教育市場處于一個良性的發(fā)展環(huán)境之中。

筆者認為當前的在線教育企業(yè)鋪天蓋地的廣告會讓家長們長期處于焦慮之中，營造出一種所有孩子都得課外培訓的氛圍，這是不對的，是不符合當前倡導的“快樂學習”的宗旨的，也會讓孩子的學習負擔加重，不利于其今后的發(fā)展。因此，在線教育行業(yè)的亂象必須嚴打、強治理，才能起到效果。