每個人都有過面試的經(jīng)歷,招聘和相親一樣,招聘企業(yè)和應(yīng)聘者就是看彼此合不合適,一個雙向選擇的過程,雙方都是平等的。

某年某天,我準時來到一家公司面試,這家公司整體裝修簡單而精致,讓人感覺舒服。
在前臺左邊往里走,有一個坐了十來人的辦公室,前臺右邊往里走也有一個很大的辦公室,最少可以容納二、三十多人的辦公室,但空無一人。
當前臺知道我來赴約面試后,遞給我一杯水和一份《求職申請表》。我填好《求職申請表》交給了前臺,前臺給了我一本這家公司的宣傳小冊,并有禮貌的對我說:“請稍等一下?!?/p>
大約等了幾分鐘,在左邊辦公室走來了一個女職員,她對我說“您好,不好意思,今天我們?nèi)耸陆?jīng)理外出了,請您在這里稍等一下,我們XX部門的處長一會直接面試你?!?/p>
經(jīng)過了面試后了解到這公司是一個正在處在發(fā)展階段的企業(yè)。
一個人對選擇的公司的期待是多個方面的,薪資福利、公司環(huán)境、發(fā)展機會、個人成長。
有朋友曾說,她現(xiàn)在的工資雖然不高,但是公司環(huán)境不錯,和同事和老板相處很融洽,她工作得開心,她愿意在這樣的公司工作。如果接待應(yīng)聘者的面試官或企業(yè)職員比較熱心,禮貌周到,那么這樣公司的工作氛圍一般較好。

某年某天,我被通知去某某公司面試,電話里的HR知道我家比較遠,約定面試時間是第二天早上10點到11點之間,并發(fā)郵件通知了企業(yè)詳細地址。我郵件回復(fù)會準時參加面試,并第二天如約定時間準時到達到這家公司面試。到達后前臺第一句問我來應(yīng)聘什么職位的,我說“XXX”,她問我:“那你有沒有帶簡歷過來”。我說:“沒有?!鼻芭_叫我到大堂的沙發(fā)上等候。
這家公司右側(cè)有一個大大的金魚缸,坐在沙發(fā)上看著對面金魚缸里的小金魚,感覺挺不錯。我聽到前臺打內(nèi)線電話:“今天你們有通知人過來面試XXX職位嗎?”她放下話筒后,我大約等了半個小時,一個女職員的從右邊辦公室走出來,對我說“我們經(jīng)理今天外出了,你明天再過來面試吧?!币痪漭p輕的語句,讓我瞬間對這家公司的印象不好。對方連一句“不好意思,讓你辛苦一趟,抱歉!”的道歉也沒有。讓應(yīng)聘者大老遠白跑是理應(yīng)的嗎?難道應(yīng)聘者的時間就可以隨意浪費?!

這個公司到底是一個怎樣的公司?這家公司HR要求應(yīng)聘者面試前自備一份簡歷,他們要面試一個人,連對方的簡歷也不準備,通知應(yīng)聘者面試也不提前和前臺作溝通工作。通知了應(yīng)聘者來面試,面試官可以爽約了也不用提前通知應(yīng)聘者。作為應(yīng)聘者的我坐地鐵再換乘公交車,往返三個小時,交通費都有十二元,花費了時間和精力成本。這公司根本沒有誠意想邀請我去面試,卻讓人大老遠的跑來。一個面試官或企業(yè)不會為對方考慮,不尊重應(yīng)聘者,這樣的公司可能會是一家好公司嗎?
這家公司前臺右上角擺放了一臺打印機,在我等待面試過程中,有不少員工從辦公室出來取打印的客戶報告。在大堂是一個公共開放區(qū),會經(jīng)常有客戶、快遞或閑雜人員到這里,客戶報告是機密資料,打印機放在這個區(qū)域,一旦打印資料未及時被打印人員拿走,就會可能泄露客戶的機密資料到其競爭對手。
從打印機布局、面試官對應(yīng)聘者爽約行為的不尊重,前臺與HR內(nèi)部員工溝通,可以說明這公司管理是一塌糊涂的。如果企業(yè)員工較冷漠或不很禮貌,那么這家企業(yè)同事之間相處往往比較冷漠。

我面試求職者,一般會主動準備應(yīng)聘者的簡歷,應(yīng)聘者前來面試,也會熱情對待,這是一種禮貌。應(yīng)聘者可能會成為我們的同事,也有可能會成為我們的客戶,面試官或公司職員將應(yīng)聘者當作客戶友善態(tài)度對待,有禮有節(jié),增加企業(yè)吸引力,讓應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生良好印象。作為招聘的企業(yè),你有挑候選人的權(quán)利,同時不要忘記候選人也有挑你的權(quán)利。應(yīng)聘者對企業(yè)產(chǎn)生不良的印象,一個真正的人才選擇了競爭對手,也可能會失去了未來潛在的客戶。
一些企業(yè)要求應(yīng)聘者自帶簡歷,難道用人單位連準備一份求職者的簡歷都懶得去打???有些HR說求職者放鴿子率很高,通知10個人面試,到場就2-3個,為了不浪費紙張,為企業(yè)節(jié)約成本,要求應(yīng)聘者自備簡歷。簡歷幾塊錢,企業(yè)的成本要比個人低,個人找店鋪打印有時也是個麻煩。根據(jù)應(yīng)聘者的簡歷準備提問的問題,這應(yīng)該是HR和部門經(jīng)理的本分!為相關(guān)部門篩選簡歷,面試潛在的人才,這是HR的本分工作。有些HR認為應(yīng)聘者未帶簡歷則表現(xiàn)出不是較強的求職動機,但從側(cè)面看,這說明應(yīng)聘者有較好的自信心。如果應(yīng)聘者不是有較強求職動機,估計也不會請假來應(yīng)約面試。請半天假就等于沒有了半天工資,如果應(yīng)聘者不是誠心去面試,就會直接拒絕面試邀請。企業(yè)不應(yīng)該把其他求職者爽約的行為,轉(zhuǎn)嫁給守約的應(yīng)聘者。一般大企業(yè)都不會讓應(yīng)聘者自備簡歷的,中小企業(yè)招聘難的信息經(jīng)常在各大平臺刷屏,企業(yè)品牌影響力低,吸引人才的能力較弱,也會導(dǎo)致放鴿率高。對于高的放鴿率,HR可以等應(yīng)聘者到了,再打印應(yīng)聘者的簡歷。

曾經(jīng)聽一個朋友說過她公司招人難,求職者經(jīng)常面試當天放鴿子。朋友的公司是一個的港資辦事處,一天她的HR通知5個人面試,到場就只有1個她的HR接到4個爽約電話的理由各不相同,一個求職者說已接到另外一家企業(yè)OFFER;一個求職者說在網(wǎng)上查找不到這企業(yè)的任何網(wǎng)站信息,認為這是一個小公司;一個求職者說這企業(yè)不是雙休工作制度;一個求職者說這企業(yè)試用期不幫員工買社保不合法。她的HR相當不專業(yè),竟然跑到我朋友處求同理說,“試用期內(nèi)公司當然不應(yīng)該幫員工買社保,那個人這樣就不來面試,真是的?!边@樣不專業(yè)的HR,企業(yè)想吸引人才,談何不容易!有些企業(yè)的HR只給你發(fā)郵件而不打電話叫你去面試,這樣的企業(yè)也不是好企業(yè),估計他們沒有能力滿足你的要求,因此連電話費也懶得打了,收到這樣的面試通知可以不予理睬。

有些企業(yè)為了提高知名度,在招聘網(wǎng)站長期招聘同一個職位,其實這些公司根本不缺這個崗位。我在招聘平臺上看到朋友公司招聘一個經(jīng)理職位一年多了,我好奇地問了她,她說他們在招聘網(wǎng)站已經(jīng)交了年費,HR一直掛著那個崗位,如果企業(yè)有需求招聘其他職位,她的HR會直接在那個崗位更改需求崗位及要求就好了。有些企業(yè)一直招某個崗位,也可能表明企業(yè)老板對那個崗位的員工的工作不滿意,有些企業(yè)一直招某些崗位,其實就把招聘平臺當作投放廣告的地方。

在招聘平臺上,很多企業(yè)招聘崗位要求35歲以下的人,中小企業(yè)經(jīng)常說難招人,這是簡直“啪啪啪”打臉。一些外資企業(yè)招聘不會考慮職員的年齡問題,我的一位老同事還是退休后被企業(yè)返聘回去做部門經(jīng)理的。有些HR是外貌協(xié)會,我的一個朋友說她曾經(jīng)面試過一個左眼有點斗雞的求職者,她對這個求職者的工作經(jīng)歷挺滿意的,但是她的HR說以那個求職者左眼斗雞,看著會讓人揪心,就以此為理由直接把這個求職者從復(fù)試候選人中篩選掉。應(yīng)聘者尊重面試官和企業(yè),同樣面試官或企業(yè)應(yīng)該尊重應(yīng)聘者,面試只是從應(yīng)聘者的工作職能、性格、經(jīng)歷、思維、薪資要求等等方面初步判斷合不合適招聘崗位,別人沒有好壞,沒有對錯,不應(yīng)該以貌取人,應(yīng)該充分尊重對方。
