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一.體驗(yàn)環(huán)境
產(chǎn)品名稱：百詞斬
產(chǎn)品版本：6.0.9
Android版本：5.0.2
手機(jī)設(shè)備版本：華為CHE-TL00HC00B260
體驗(yàn)時(shí)間：2016年12月5日
二.產(chǎn)品概述
產(chǎn)品口號(hào):英語(yǔ)考試大殺器
產(chǎn)品定位:面向?qū)W生群體，并且用“圖背單詞”方法幫助用戶記憶的英語(yǔ)單詞記憶軟件。
主要解決的問(wèn)題：
1.加強(qiáng)學(xué)生考試前快速記憶。
2.減少背單詞的枯燥感，增加單詞的趣味性。
產(chǎn)品介紹:百詞斬是由成都超有愛(ài)科技公司針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的一款“圖背單詞軟件”。并且軟件為每一個(gè)單詞提供了有趣的配圖、視頻、象形文字等，讓記單詞成為一種樂(lè)趣。百詞斬覆蓋了從初高中，四六級(jí)，考研，到雅思，托福，SAT，GMAT，GRE等全部英語(yǔ)考試詞匯表。適合12歲到24歲的所有學(xué)生群體，備考英語(yǔ)。
三.產(chǎn)品功能分析
?首先從分類來(lái)說(shuō)，斬家的APP分為5個(gè)大類，分別是：首頁(yè)，復(fù)習(xí)，小課堂，商城以及好友。
3.1首頁(yè)內(nèi)容豐富
?百詞斬的APP的首頁(yè)內(nèi)容很豐富,除了基本的登錄功能,設(shè)置每日單詞計(jì)劃功能,開(kāi)始背單詞功能以外,還有單詞TV和單詞電臺(tái)。
?單詞TV：這個(gè)功能囊括了已經(jīng)學(xué)過(guò)的單詞的Video，專題推薦的單詞Video和發(fā)現(xiàn)推薦的單詞Video。通過(guò)情景劇，小動(dòng)畫以及音樂(lè)的表現(xiàn)，將單詞的記憶與聲音，圖片，動(dòng)畫相結(jié)合，增加了單詞的趣味性，使得單詞的記憶更加容易，并且改變了以往枯燥的學(xué)習(xí)方式。比起文字，人們更喜歡用圖片來(lái)記錄。
?單詞電臺(tái)：除了已經(jīng)學(xué)過(guò)的單詞的講解音頻以外，還包括了閱讀計(jì)劃的音頻，閱讀計(jì)劃是斬家推出的新功能，書作為盈利方式的一種，用來(lái)出售，而軟件里包含的音頻沒(méi)有對(duì)應(yīng)的文字，一方面促使了用戶對(duì)書的購(gòu)買欲，另一方面則將書籍的音頻與書籍結(jié)合，解決了用戶只有英文書籍卻沒(méi)有原聲發(fā)音的痛點(diǎn)。書籍的配音融入了情節(jié)，使得斬家的書籍更加有趣味性。而且還能提高沒(méi)有書籍的用戶的聽(tīng)力能力。同樣，真題的音頻也有對(duì)
?斬家活動(dòng)：這是斬家的一種促進(jìn)用戶共同學(xué)習(xí)的一種方式，活動(dòng)多種多樣，當(dāng)然最終目的是為了督促用戶學(xué)習(xí)，并且為自家的軟件做宣傳。這種活動(dòng)一般都會(huì)設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)，并且在得到獎(jiǎng)勵(lì)之前必須通過(guò)打卡的方式，將學(xué)習(xí)情況分享到朋友圈或者微博。
3.2復(fù)習(xí)功能多樣化
?復(fù)習(xí)單詞：可以看到在復(fù)習(xí)這個(gè)功能中有很多種類的復(fù)習(xí)方式，當(dāng)然就是在中文與英文之間來(lái)回的進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。復(fù)習(xí)的方向有閱讀，聽(tīng)力以及寫作，涵蓋了現(xiàn)階段英語(yǔ)考試的考察方式。
?考察單詞量：我的評(píng)測(cè)這個(gè)功能中沒(méi)兩個(gè)部分，一是對(duì)閱讀的詞匯量的檢測(cè)，二是對(duì)聽(tīng)力的詞匯量的檢測(cè)，在規(guī)定的時(shí)間里，通過(guò)用戶選擇的正確率來(lái)判斷用戶的詞匯儲(chǔ)備量，針對(duì)用戶不了解自己英語(yǔ)真實(shí)實(shí)力的痛點(diǎn)，并且可以在不定期情況下檢測(cè)自己的詞匯量，通過(guò)折線圖來(lái)觀察用戶自身詞匯量的增長(zhǎng)，從而到達(dá)正面激勵(lì)和側(cè)面激勵(lì)的效果。
3.3小課堂功能文章有趣
?在此功能里，涵蓋了一些學(xué)習(xí)方法以及一些英語(yǔ)常識(shí)的文章，這些文章都是斬家漫畫師的傾心之作，通過(guò)清新的漫畫風(fēng)格，將漫畫和英語(yǔ)闡常識(shí)相結(jié)合，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也不會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，并且在對(duì)應(yīng)的英文旁邊還有中文釋義，相關(guān)的單詞列表，例句。如是介紹景點(diǎn)的文章，當(dāng)然還有旅游小貼士等溫馨提示。在文章的結(jié)尾還有一個(gè)文章打賞功能，當(dāng)然這個(gè)是根據(jù)用戶自己的喜好，可以打賞2元，5元，10元乃至100元不等。也可以對(duì)文章進(jìn)行評(píng)論，點(diǎn)贊等基本功能。
3.4斬家商品主打自制原創(chuàng)風(fēng)
?打開(kāi)斬家的商城，就和普通的商城沒(méi)有太多區(qū)別，但是斬家的商品吸引人的地方是：原創(chuàng)和自制。這些商品一開(kāi)始就打上了獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)簽，商品種類齊全，對(duì)于主打?qū)W生市場(chǎng)的斬家來(lái)說(shuō)，涉及到學(xué)生生活的方方面面。從閱讀計(jì)劃衍生出來(lái)的自制圖書和斬家總結(jié)的英語(yǔ)考試相關(guān)的練習(xí)圖書，斬家精心設(shè)計(jì)的文具，以及其他的書包，服裝等。當(dāng)然這些商品內(nèi)容貼心，而且十分有趣，將斬家的趣味性融會(huì)貫通。斬家的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)閱讀計(jì)劃的書籍，優(yōu)美的插畫讓人還是很賞心悅目的。
3.5好友一起約起走江湖
?這一功能點(diǎn)，與滬江開(kāi)心詞場(chǎng)有些類似，都是與其他人進(jìn)行單詞上的PK，一方面激發(fā)了用戶的取勝心，另外一方面可以在挫敗中找到自己的不足。解決了背過(guò)單詞卻沒(méi)有地方實(shí)戰(zhàn)的痛點(diǎn)。
?個(gè)人認(rèn)為:
?從圖上的結(jié)構(gòu)來(lái)看，功能很齊全，但是仔細(xì)分析每一大塊，還是有很多冗余的功能項(xiàng)。而且體驗(yàn)過(guò)后，很多功能不能夠被快速的找到，甚至有些小的功能項(xiàng)混亂。
1.首頁(yè)功能過(guò)多，小功能點(diǎn)不易發(fā)現(xiàn)
?小模塊放在首頁(yè)，使得頁(yè)面內(nèi)容多且復(fù)雜化，而且還有一些不被人發(fā)現(xiàn)的功能，如：打卡日歷。此功能在單詞個(gè)數(shù)模塊的下一頁(yè)，而且此功能只能看到當(dāng)前月份的打卡記錄，這個(gè)功能很受限制。
2.專項(xiàng)訓(xùn)練功能點(diǎn)作用類似，功能冗余
3.小課堂內(nèi)容混雜，不定期更新
?現(xiàn)在版本的小課堂文章有這么幾個(gè)分類：語(yǔ)法課，Ada口語(yǔ)，以及其他相關(guān)文章，在這些文章中，每個(gè)月份都有更新，且不定期更新。翻閱斬家的小課堂，發(fā)現(xiàn)是從2015年6月開(kāi)始更新的，從之前的雜亂的各種文章，到現(xiàn)在的同種文章畫風(fēng)一致，一年中有了很大的改觀。但是為了之后的用戶體驗(yàn)，建議對(duì)文章有個(gè)分類，可以從英語(yǔ)學(xué)習(xí)的類別上區(qū)分，也可以從文章的故事系列分類。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以直接找到專題，而且又不會(huì)錯(cuò)過(guò)一些有用的知識(shí)，也不必從上往下不停的翻閱。
4.斬家小班加好友與加入小班功能
?百詞斬小班功能是為了解決用戶獨(dú)自背單詞以及想找同學(xué)相互促進(jìn)的痛點(diǎn)，但是斬家還有一個(gè)功能是斬家活動(dòng)，斬家活動(dòng)同樣是相互促進(jìn)，督促自己，贏取一些獎(jiǎng)勵(lì)。那么功能相似的兩個(gè)模塊為什么不能合并在一起呢？個(gè)人認(rèn)為，一方面斬家小班和斬家活動(dòng)都是比較容易忽視的功能，另一方面將獎(jiǎng)勵(lì)制度與小班的相互監(jiān)督制度相結(jié)合，將兩者的優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合還是很有意思的。在小班里，需要輸入邀請(qǐng)碼，這個(gè)邀請(qǐng)碼是需要用戶復(fù)制，并且粘貼在搜索框里的，建議點(diǎn)擊小班后，有加入選項(xiàng)，方便用戶。小班的另外一個(gè)問(wèn)題是添加好友，有兩種途徑查看小班里的同學(xué)：1.排行榜2.所有成員。那么這其中只有排行榜可以添加好友，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，小班中大致有上百名同學(xué)，對(duì)于排行榜的下拉刷新功能，一次只能出現(xiàn)7個(gè)用戶，添加好友不方便。在所有成員中，只有頭像和昵稱，點(diǎn)擊頭像，不能彈出添加好友功能，無(wú)形中增加了用戶的不便。
四.產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)分析
主體顏色
?斬家的配色,分為兩個(gè)部分,一是整個(gè)頁(yè)面的配色,另一個(gè)則是斬家設(shè)計(jì)的卡通的配色。斬家的配色給人一種很舒服的感覺(jué)，淡藍(lán)色配合著淺灰色，視覺(jué)不會(huì)很疲勞。扁平化的設(shè)計(jì)，讓APP顯得輕薄且又親切。
?當(dāng)然從這些人物的設(shè)定中，確實(shí)可以發(fā)現(xiàn)“斬”這種帶有江湖意味的感覺(jué)。人物的設(shè)定使用了卡通版的包大人和展昭。在學(xué)習(xí)的枯燥中還有如此的值得玩味的東西。
?綜合以上的顏色設(shè)置情況，斬家的配色更加傾向于溫和，舒適的感覺(jué)。希望這些顏色不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于溫和而產(chǎn)生困意。
五.用戶分析
?因?yàn)楫a(chǎn)品的定位是學(xué)生群體，而能在手機(jī)上使用百詞斬的學(xué)生大部分是90后，所以，現(xiàn)在最大的市場(chǎng)是90后群體，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論在2G,3G,4G還是WIFI得環(huán)境下，90后群體的滲透率普遍高于整體人群，尤其是在4G環(huán)境下。
?可以看到90后在使用手機(jī)時(shí)，更多是在WIFI連接的情況下。而且就10月單個(gè)設(shè)備安裝個(gè)數(shù)來(lái)看，安裝個(gè)數(shù)為兩個(gè)的用戶占大多數(shù)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶存在手機(jī)內(nèi)存空間不足的問(wèn)題，所以在安裝和卸載之間，2個(gè)是屬于平均個(gè)數(shù)。
?在APP的使用時(shí)長(zhǎng)中，90后也占領(lǐng)著絕大的市場(chǎng)，對(duì)比整體的平均數(shù)75.1%，90后群體的數(shù)值竟然達(dá)到95.0%。APP的吸引程度以及黏性，顯而易見(jiàn)。所以以上數(shù)據(jù)證明了90后的市場(chǎng)份額巨大。
?分析完90后群體占移動(dòng)端應(yīng)用市場(chǎng)份額之后，我們?cè)賮?lái)觀察90后群體在語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域里的情況：
?TGI（目標(biāo)群體指數(shù)），在圖中90后人群在語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域高于較高水平的TGI-＝1.2，說(shuō)明在該領(lǐng)域是90后使用的重度領(lǐng)域，所以在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，百詞斬有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
?在2016年10月的APP月度活躍滲透率中，百詞斬排名為175，且滲透率高達(dá)200，而且人均時(shí)長(zhǎng)在98分鐘左右。
?以上數(shù)據(jù)說(shuō)明了90后群體在語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域中占領(lǐng)了很大一部分，所以在用戶中，90后群體是應(yīng)用使用者中主體，也是決定數(shù)據(jù)變化的人群。
?為了寫這一篇文章，我還特地的在QQ中與20名百詞斬用戶進(jìn)行了交流，從一些方面進(jìn)行了訪談，出去一些基本問(wèn)題以外，還對(duì)用戶體驗(yàn)也進(jìn)行了采訪。從而得到了以下的用戶畫像：
?在訪談的20個(gè)學(xué)生中,給人的總體印象是積極向上且陽(yáng)光。有的人已經(jīng)在斬家堅(jiān)持了200多天，從基礎(chǔ)的單詞，再到四級(jí)和六級(jí)。有的人通過(guò)同學(xué)介紹剛剛掉入了斬家的坑。當(dāng)然在這其中不缺乏學(xué)習(xí)好的和學(xué)習(xí)一般的同學(xué)，大家對(duì)斬家的反映還是很不錯(cuò)的。同學(xué)們?cè)诩磳⒖荚嚨臅r(shí)間集中使用百詞斬，因?yàn)榘僭~斬的圖片記憶法主要解決快速記憶的問(wèn)題。在非考試的時(shí)間里，部分人會(huì)在空閑時(shí)間拿出來(lái)背單詞，當(dāng)然同學(xué)們背單詞最大的共同點(diǎn)就是考試，考研以及四六級(jí)考試。因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行訪談，也沒(méi)有對(duì)問(wèn)題的設(shè)定進(jìn)行一個(gè)設(shè)置，象征性的提了一些問(wèn)題。這些同學(xué)長(zhǎng)期使用百詞斬的原因是被斬家圖片，視頻所吸引，而且在背單詞的過(guò)程中還有娛樂(lè)性。
?那么斬家想要抓住用戶，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該在除了自家視頻，圖片的基礎(chǔ)上還要對(duì)單詞的技巧以及單詞的體系知識(shí)了如指掌，例如與該單詞相關(guān)的短句，詞組等，對(duì)于考試同學(xué)們更希望能多運(yùn)用一些高級(jí)詞匯，斬家可以在快要考試的一個(gè)月間，對(duì)考試技巧做一些文章的說(shuō)明，給背單詞的小伙伴們一些技巧的提示，或者總結(jié)一些幫助比較大的例句等。
六.優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
6.1優(yōu)勢(shì)
?從2015年4月到2016年4月，一年間的數(shù)據(jù)來(lái)看：在語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域百詞斬比其他同類型的軟件活躍度都高，這說(shuō)明百詞斬有很好的用戶基礎(chǔ)，且用戶基數(shù)很大，這得益于百次斬的輕松的學(xué)習(xí)方式，以及獨(dú)特的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。正是因?yàn)檫@些原因增加了用戶黏性，在其他相對(duì)枯燥的背單詞軟件中，這種特點(diǎn)更加突出。而且百詞斬定位人群的是學(xué)生，為學(xué)生考試的速記單詞提供了便利。在功能上以多種方式進(jìn)行復(fù)習(xí)，以多種方式解釋單詞的含義；在圖書上用心的原創(chuàng)設(shè)計(jì)以及有趣的動(dòng)畫設(shè)計(jì)。
?市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的需求也日益增加，考試，學(xué)習(xí)，求職，升職，加薪，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)占有很大一部分比例。如何輕松的學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言也將成為現(xiàn)階段的研究重點(diǎn)。
優(yōu)勢(shì)：
1.用戶基數(shù)大
2.原創(chuàng)自制
3.復(fù)習(xí)功能多樣化
4.寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方式
6.2劣勢(shì)
?在2016年某月度的月度活躍用戶數(shù)據(jù)中，百詞斬的閱讀活躍數(shù)量在同類型軟件中是最多的，比起學(xué)英語(yǔ)和扇貝單詞以及口語(yǔ)100，斬家的同比增長(zhǎng)率較低。
?首先是自身劣勢(shì)的問(wèn)題，在百詞斬中更多的是如何通過(guò)好玩的方式去記憶單詞，但是在語(yǔ)言研究問(wèn)題上有些忽視。首先是圖片記憶法的問(wèn)題：人腦記憶圖像的能力大于記憶文字的能力，但是從一張圖片中，只能想到一種含義，然而一個(gè)單詞有很多種意思，用戶會(huì)根據(jù)自己對(duì)圖片的第一印象，為圖片，乃至這個(gè)單詞予以一個(gè)含義。在單詞的釋義上用戶過(guò)于局限在一個(gè)意思上。
?其次是單個(gè)單詞的問(wèn)題：?jiǎn)卧~的例句較少，且對(duì)單詞的詞組拓展也很少，在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，單詞和含有某個(gè)單詞的詞組含義有時(shí)候會(huì)千差萬(wàn)別。在詞組的學(xué)習(xí)上并沒(méi)有作為一個(gè)重點(diǎn)，反倒是只是為了記憶單詞，而忽視了與單詞相關(guān)的其他部分。百詞斬記憶單詞很快捷，但是學(xué)習(xí)單詞，卻在學(xué)習(xí)內(nèi)容上有很大局限。比起扇貝等其他背單詞軟件，這一方面顯得更加捉襟見(jiàn)肘。而相比扇貝等其他軟件的同比增長(zhǎng)率來(lái)說(shuō)，開(kāi)始用百詞斬記憶了單詞，使用扇貝是為了系統(tǒng)的理解單詞。所以用戶在背單詞的過(guò)程中會(huì)逐漸偏向有干貨的背單詞軟件，而不是百詞斬這種短暫記憶軟件。
?其他同類軟件也在借鑒斬家的教學(xué)方式，而且斬家的定位范圍太小，習(xí)慣于使用某個(gè)軟件的用戶由于大學(xué)畢業(yè)，對(duì)這種教學(xué)考試相關(guān)的單詞就沒(méi)有需求了。更加偏重于商務(wù)英語(yǔ)等職場(chǎng)英語(yǔ)的考試。在從學(xué)生到職人的轉(zhuǎn)化上，百詞斬單詞范圍很局限。
劣勢(shì)：
1.語(yǔ)言習(xí)得不深入
2.容易流失學(xué)生向職場(chǎng)轉(zhuǎn)變的用戶
七.總結(jié)
?百詞斬就如同它的公司一樣，是超有愛(ài)的。單詞的研究，動(dòng)畫的制作還是漫畫的制作，都是十分用心的，百詞斬跳出了背單詞的枯燥，在背單詞的同時(shí)還能通過(guò)多媒體的記憶方式記憶單詞。更有心的是百詞斬制作原創(chuàng)繪本，練習(xí)冊(cè)，文具等，讓用戶被這些有趣的學(xué)習(xí)方式吸引。希望百詞斬也能為職場(chǎng)新人也留存一份學(xué)習(xí)英語(yǔ)的天地，用這種愉快的學(xué)習(xí)方式，記憶單詞。當(dāng)然在復(fù)習(xí)功能上，除了單詞的復(fù)習(xí)，也希望可以增設(shè)一些題型，類似于牛客的方式，為用戶出一些題目，在規(guī)定的時(shí)間里進(jìn)行測(cè)試，例如完形填空，聽(tīng)力，閱讀，單選等。從小學(xué)到大學(xué)，這種題型的設(shè)置增加用戶粘性。在這些題型的設(shè)置中，可以與斬家的產(chǎn)品相結(jié)合。
八.感想
?第一次寫分析報(bào)告用了2個(gè)星期，一開(kāi)始無(wú)從下手，看了很多文章，模仿著嘗試寫了一下。
?作者是一個(gè)大學(xué)在校產(chǎn)品渣，而且這是作者第一次寫關(guān)于產(chǎn)品分析的文章，有很多不足請(qǐng)大家多多指點(diǎn)，作者每個(gè)星期都會(huì)寫一篇關(guān)于產(chǎn)品分析的文章，希望能讓大家看到我的進(jìn)步，更希望大家能一起進(jìn)步，相互監(jiān)督。
?希望各位大神們能多多指點(diǎn)~微信：1494522732，也可以通過(guò)郵件方式與我交流：18829351526@163.com，謝謝大家啦~
