k14-9/15-《提問(wèn)銷售法》-蟈蟈

1.傾向，指問(wèn)題的傾向性

2.可以使問(wèn)題中性化，使得客戶可以表達(dá)出更加開放、誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確的信息

3.通過(guò)引入負(fù)面因素使問(wèn)題中心化

4.指使用一種促進(jìn)交談或問(wèn)題探討并期望通過(guò)謙遜獲得的有利回應(yīng)。它可以

（1）降低潛在客戶的戒備心（2）使你在提出問(wèn)題前給與交談對(duì)象拯救你的機(jī)會(huì)（3）可以使問(wèn)題更柔和

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