當(dāng)我們?cè)诖蟮堕煾卣務(wù)撔枨蠓治龅臅r(shí)候，腦子里會(huì)蹦出很多的想法，有時(shí)候靈光一閃蹦能出個(gè)好想法，但往往很多時(shí)候靈光一閃并不奏效。良好的需求分析習(xí)慣能夠幫咱們理清楚需求脈絡(luò)，當(dāng)需求的用戶場(chǎng)景需求三要素清晰的情況下，靈光一閃就能用在對(duì)的地方。這篇分享咱們就來學(xué)一學(xué)，需求分析的入門篇——需求梳理。
需求梳理適用于得到一個(gè)用戶反饋，拿到一個(gè)需求，不知道如何下手的時(shí)候；以及版本需求規(guī)劃、深度挖掘需求的時(shí)候。通過需求梳理窮舉出所有問題，針對(duì)最重要的幾個(gè)問題進(jìn)行處理，即最好的處理方式。
一如既往的干貨模式。
1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心三個(gè)元素
a、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就是不斷解決用戶在特定場(chǎng)景下的需求
b、增加、減少功能并非關(guān)鍵，關(guān)鍵能不能解決用戶的問題
c、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心三個(gè)元素就是“用戶、場(chǎng)景、需求”，
1.2 推薦使用思維導(dǎo)圖工具展開思維，利用思維導(dǎo)圖去梳理需求?？梢园凑者@個(gè)流程進(jìn)行思考：
a、用戶：想到一個(gè)功能的時(shí)候，先不要想怎么實(shí)現(xiàn)，而是要先想誰會(huì)用
b、場(chǎng)景：用戶在什么場(chǎng)景下用（感興趣）？
c、問題：用戶在上述場(chǎng)景下，碰到什么問題（挑戰(zhàn)）？
d、方案：用戶現(xiàn)在是怎么解決的？有沒有優(yōu)化空間（互聯(lián)網(wǎng)的思想，一定是要有效率上的提升才是有價(jià)值的，關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值，可以看看我的另一片分享[聊產(chǎn)品] 產(chǎn)品模型 - 合理性驗(yàn)證）
案例：
BOSS提出一個(gè)需求：咱們網(wǎng)站是做O2O服務(wù)的，是不是可以搞一個(gè)下單的時(shí)候，輸入優(yōu)惠碼的東西??？這樣我們能夠給朋友發(fā)優(yōu)惠碼，讓他們來體驗(yàn)
2.1 潛在用戶有哪些
a、誰會(huì)對(duì)優(yōu)惠碼感興趣
b、通過思維導(dǎo)圖列出所有可能有興趣的人
c、不用思考行不行，把能想到的都窮舉，發(fā)散思維
2.2 列出用戶發(fā)生（感興趣）的場(chǎng)景
a、針對(duì)每一類用戶“分別”往下分解
b、把“什么情況”描述清楚，最好簡(jiǎn)單描述一個(gè)故事
2.3 不同用戶分別碰到了什么問題？
a、注意是分別，不要怕重復(fù)
b、不同的群體、不同的場(chǎng)景，問題都是不同的
c、區(qū)分“問題”和“中性詞”，如價(jià)格、時(shí)間
2.4 用戶現(xiàn)在的解決方案是什么？
a、有些問題目前沒有解決方案，沒有就沒有，直接寫沒有
最終，大致結(jié)構(gòu)為：
這個(gè)思維導(dǎo)圖中，每一條完整的路徑都是一個(gè)完整的需求。
接下來就可以針對(duì)“潛在用戶-場(chǎng)景-問題-解決方案”四個(gè)層級(jí)，分別進(jìn)行需求的優(yōu)先級(jí)排序，完成排序后就進(jìn)入需求處理和功能設(shè)計(jì)。下一篇分享將會(huì)講解需求優(yōu)先級(jí)的評(píng)估方式。
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花名：饅頭
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座右銘：博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之
