9月27日買買頭條提交App Store審核，沒想到在9月28日凌晨就收到被拒郵件。
郵件顯示我們違反了 《App Store 審核指南》中的條款2.1和4.2。
經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的努力，最終在1天左右順利通過(guò)審核，把解決的步驟記錄一下。
一、明確問(wèn)題
仔細(xì)閱讀了郵件，明確問(wèn)題所在。
1、無(wú)法登錄
審核人員郵件說(shuō)他無(wú)法登錄，走到了短信驗(yàn)證這一步，并提供了截圖。
2、App功能太簡(jiǎn)單
審核人員認(rèn)為我們的app的主要功能就是查看瀏覽第三方的新聞和商品，所以沒必要做一成個(gè)App。
二、尋找解決方案
首先查閱了 《App Store 審核指南》關(guān)于2.1和4.2的細(xì)則
2.1 App 完成度
提交以供審核的 app 應(yīng)該是最終版本，應(yīng)包含所有必要的元數(shù)據(jù)和全功能的 URL；占位符文本、空白網(wǎng)站以及其他臨時(shí)內(nèi)容應(yīng)在提交前清除。在提交 app 之前，請(qǐng)務(wù)必在設(shè)備上對(duì) app 錯(cuò)誤和穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)試；如果您的 app 需要登錄，請(qǐng)?zhí)峁┭菔編粜畔?(并打開您的后臺(tái)服務(wù)！)。如果您在 app 中提供了 App 內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目，請(qǐng)確保審核人員能夠看到這些內(nèi)容，并確保這些內(nèi)容處于完整且最新的狀態(tài)，否則請(qǐng)?jiān)趯徍藗渥⒅姓f(shuō)明相關(guān)原因。請(qǐng)不要將 App Review 視作軟件測(cè)試服務(wù)。我們將拒絕不完整的 app 套裝以及會(huì)出現(xiàn)崩潰或存在明顯技術(shù)問(wèn)題的二進(jìn)制文件。
4.2 最低功能要求
App 應(yīng)包含功能、內(nèi)容和 UI，而不僅僅是一個(gè)經(jīng)過(guò)重新包裝的網(wǎng)站。如果 app 沒有什么實(shí)用價(jià)值、毫無(wú)新意或者不太像是一個(gè) app，那它就不適合出現(xiàn)在 App Store 中。如果 app 不能帶來(lái)持久的娛樂(lè)價(jià)值，或只是讓人感到毛骨悚然，則無(wú)法獲得批準(zhǔn)。如果 app 只是一首歌曲或一部影片，則應(yīng)提交到 iTunes Store。如果 app 只是一本書籍或游戲指南，則應(yīng)提交到 iBooks Store。
關(guān)于問(wèn)題1
把截圖給了轉(zhuǎn)發(fā)給了賬號(hào)sdk的同事，得到的原因跟我們猜想的一樣：因?yàn)樘峁┑臏y(cè)試賬號(hào)經(jīng)常是在公司內(nèi)部（北京地區(qū)）登錄的，而審核人員一般是在美國(guó)，從而賬號(hào)對(duì)應(yīng)的IP地址突然變更被風(fēng)控?cái)r截了，需要短信驗(yàn)證，所以審核人員肯定登錄不了。
關(guān)于問(wèn)題2
如果登錄不了，App的很多功能就用不了，比如評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊，加上審核人員可能缺乏耐心，所以評(píng)判違法了4.2。
三、問(wèn)題解決方案
關(guān)于問(wèn)題1
聯(lián)系風(fēng)控人員，給審核人員提供的賬號(hào)添加白名單，從而異地登錄不會(huì)被風(fēng)控?cái)r截。
關(guān)于問(wèn)題2
列舉一些買買頭條的實(shí)用功能，重點(diǎn)闡述買買頭條做成一個(gè)App的必要性，列舉一下比較復(fù)雜的交互。
四、最終郵件
終于的申訴郵件回復(fù)如下：
Hello，
I am sorry to hear that Apple Store Review rejected our app( 買買頭條 1281838877 ) again.
- As you mentioned that you weren't able to sign in with current account information, here's new account (ID: 15652925904, Password: qazwsx123) provided to you for reviewing our app. We're so grateful for your consistent help!
- About guideline 4.2.2, Our team paid strongly attention on user experience, so we can list a lot functionalities which might meet your demand to launch a mobile app on App Store, which are stated below:
- A mobile app is better for us to collect user's appetite for content, in the long run, we'll be able to recommend more personalized content for each unique user.
2)A mobile app is better for users to make comment and communicate with each other more efficiencyly,smoothly.
- Our servers records the goods price change every day and make a price curve in 90 days,users can slide their finger to see everyday's price label,only mobile app can offer the best user experience like this.
4)Through our app users can search the favorite articles and collect them and users can share the articles to their friends by wechat,these complicated interaction can’t easily made on a website.
五、結(jié)果
在29號(hào)這天早晨，終于收到了買買頭條成功審核通過(guò)的推送，買買頭條第一版本上線成功。
六、總結(jié)
通過(guò)這次經(jīng)歷得到了一下幾點(diǎn)關(guān)于審核App的經(jīng)驗(yàn)：
1、平時(shí)要注意仔細(xì)閱讀《App Store 審核指南》。
2、遇到被拒了，一定先要明確原因，不要盲目的提交申訴郵件，一來(lái)一回比較耗費(fèi)時(shí)間。
3、提交的郵件一定不能是隨隨便便的翻譯過(guò)來(lái)的，之前有遇到過(guò)申訴郵件用谷歌翻譯一下直接提交，然后被審核人員直接打回。
4、學(xué)好英語(yǔ)真的很重要，培養(yǎng)不錯(cuò)的英語(yǔ)書面表達(dá)能力。
