敬愛的老師們，優(yōu)秀的同學(xué)們，
大家新年好！
我是郝爽，是2019年夏季班29班的學(xué)員。很榮幸能得到這樣寶貴的機(jī)會(huì)，作為優(yōu)秀學(xué)員跟大家一起交流心得體會(huì)。
通過學(xué)習(xí)紫荊教育的FMBA課程，使我全方位的提升了自己作為管理者的系統(tǒng)認(rèn)知，同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的老師和同學(xué)們，對(duì)于后續(xù)的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在此我誠摯的向所有校方領(lǐng)導(dǎo)和老師們說一聲，你們辛苦了。感謝你們對(duì)我們所有學(xué)員的用心栽培和精心付出。新的一年，祝福清華紫荊教育明天會(huì)更好！
隨著時(shí)代的變遷、全球貿(mào)易戰(zhàn)的加劇和市場競爭的激烈，相信在座各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們都曾經(jīng)遇到過類似的問題，比如團(tuán)隊(duì)績效難以達(dá)標(biāo)，員工積極性不高，團(tuán)隊(duì)氛圍消極，管理者和員工的關(guān)系緊張，身為管理者卻沒時(shí)間處理重要的事情，員工得不到成長，手下沒有得力干將，員工一不開心就辭職……似乎上述的每個(gè)問題單獨(dú)拿出來，都?jí)旱梦覀兇贿^氣來。
工作中我們作為管理者常常認(rèn)為自己無所不能、無所不知，有能力、有義務(wù)幫助員工解決一切困難。這樣做的結(jié)果就是員工越來越依賴我們，我們也常常在負(fù)重前行，苦不堪言。
我們發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)管理者壓力山大、疲于應(yīng)對(duì)的時(shí)候，還有一部分優(yōu)秀的管理者能夠在同樣的壓力下表現(xiàn)得臨危不亂，游刃有余，成為員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意一生追隨的管理者。
現(xiàn)在讓我們靜下心來思考一下，究竟什么樣的管理者是員工心目中優(yōu)秀的管理者？優(yōu)秀的管理者又具備哪些特征呢？
2009年的時(shí)候，Google全球做了一個(gè)著名的計(jì)劃，叫做氧氣計(jì)劃。它對(duì)公司的1萬多名員工進(jìn)行了訪談，想知道在員工看來什么樣的管理者才是一個(gè)好的管理者。大家不妨猜猜看，想要成為Google的高管，最重要的考核指標(biāo)是什么呢？最終Google通過大數(shù)據(jù)得到了8個(gè)指標(biāo)，將之作為對(duì)管理者每年的核心考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試發(fā)現(xiàn)，排在第一名的恰恰是能夠成為一名好的教練。因此在氧氣計(jì)劃中優(yōu)秀管理者的第一個(gè)特質(zhì)就是成為一個(gè)好的教練。
那么何為教練？“教練”來源于英文單詞的”coach”，原意是指歐洲中世紀(jì)的四輪馬車。通常我們所熟知的馬車的功能，就是以主人想要的路徑和速度帶主人到他要去的地方。而現(xiàn)實(shí)管理中，教練就是運(yùn)用對(duì)話技術(shù)，支持被指導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)作過程。教練的目標(biāo)是支持員工的行為發(fā)生改變。通過輔導(dǎo)員工進(jìn)行有針對(duì)性的、關(guān)鍵的行為改變，從而改變整個(gè)組織并提升員工的敬業(yè)度。
成為教練式管理者將從以下幾個(gè)方面帶來改變：
一、對(duì)于員工個(gè)人而言，會(huì)激發(fā)潛能，提升員工能力，強(qiáng)化工作意愿，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)成長，并改善跟管理者關(guān)系。
二、對(duì)于管理者而言，將培養(yǎng)出更多的得力干將，與員工建立互相信賴、相互支持的關(guān)系，同時(shí)把管理者從繁重的管理事物中解放出來，更好的管理時(shí)間，做更重要的事情。
三、對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，將提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。整體提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、滿意度、敬業(yè)度和忠誠度。
四、對(duì)于組織而言，將促成組織提升執(zhí)行力，達(dá)成更好的績效。
說到教練式管理者所帶來的影響，就不得不提到一個(gè)人。這個(gè)人就是世界500強(qiáng)企業(yè)GE的CEO杰克.韋爾奇。他曾在接受采訪時(shí)被問及，如何帶領(lǐng)GE成為世界第一的企業(yè)？杰克.韋爾奇回答說，偉大的CEO就是偉大的教練，一切都來自于教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由此可見成為一個(gè)好的教練是得到員工和團(tuán)隊(duì)支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，走向成功的關(guān)鍵。
我個(gè)人在多年前學(xué)習(xí)教練課程后學(xué)以致用，深感受益良多。成為一名教練，不僅讓我學(xué)習(xí)掌握了教練的知識(shí)和技能，更加激發(fā)了自己的潛能，身心都得以成長。同時(shí)我也以教練的身份幫助到身邊的人，激發(fā)他們的潛能，在這個(gè)過程中看到自己和他人未來人生無限精彩的可能性。因而更加明確了自助助他的初心，激勵(lì)自己努力加油，成為那個(gè)自己想成為的自己。我將用一生的時(shí)間去踐行所學(xué)，成人達(dá)己，自利利他，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值和使命。
最后我用教練的一句話作為總結(jié)，因?yàn)橄嘈牛钥匆?。期待在座每一個(gè)人都能成為一個(gè)優(yōu)秀的教練式管理者。從我們自己開始，傳播正能量，激發(fā)自己和他人的潛能，成為我們最想成為的那個(gè)自己，讓我們每個(gè)人的人生都精彩紛呈，綻放光芒！紫荊花開，向美而行！
感謝紫荊教育這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)將我們凝聚在一起！感謝大家的傾聽！
