制度是規(guī)定人們的行為，為更好的工作流程化，最終是要提高效率增加“收益”。

制度的制定并不像人們想象的那樣美好。有時(shí)候會(huì)成為某項(xiàng)工作的牽絆。舉個(gè)例子來說，上下班按時(shí)打卡。這是一項(xiàng)規(guī)范公司員工按時(shí)上下班，不隨意曠工的一項(xiàng)制度。但這項(xiàng)這種對(duì)于某種性質(zhì)的工作卻很難完成，例如銷售，正在談業(yè)務(wù)的銷售不肯能在下班的時(shí)間回到公司打卡，然后再回到客戶哪里繼續(xù)談業(yè)務(wù)。那么，如果大家都堅(jiān)持以自己的角度出發(fā)，問題始終不會(huì)得到解決。

這里需要與制度進(jìn)行博弈，制度要執(zhí)行，也是有邊界的，做不到的事情，不能僅僅按照規(guī)定制度教條的的執(zhí)行。要留有調(diào)整的余地。還是用上下班打卡作為例子，如果銷售人員沒有辦法按時(shí)上下班打卡，可以由銷售人員集體反應(yīng)這個(gè)問題給銷售部門，去爭(zhēng)取在制度上有所改變，至少是能夠更靈活。再有就是提供一個(gè)解決方案，有利于事情的解決。銷售人員沒有辦法打卡，可以采用的定位＋圖片當(dāng)時(shí)打卡的。這種方法可以讓制度進(jìn)行一定的靈活處理。

你這個(gè)觀音就如同帶著腳銬進(jìn)行跳舞。畢竟有一個(gè)框子，不能隨心所欲的做事。但制度也同時(shí)是流程化的一種保障。因此與制度博弈要在一定限度內(nèi)進(jìn)行。